imprimante qui ne répond plus depuis ajoutRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un laptop dell inspiron assez récent. J'ai changé mon graveur cd pour un graveur dvd. Mais depuis ce changement mon imprimante tout en un lexmark x3470 ne répond plus. C'est à dire que je ne peux plus imprimer avec mais pourtant malgré qu'elle me donne un message d'erreur comme si elle n'était pas branchée, je peux aller lire mes cartes sd. J'ai vérifié mes ports USB et tout fonctionne parfaitement bien. J'ai débranché et rebranché l'imprimante et même réinstallée puisque rien ne marche. J'ai changé la cartouche d'encre aussi.

Avant le changement de mon graveur tout fonctionnait parfaitement. Dans le systeme ça m'indique que l'imprimante fonctionne parfaitement aussi... mais je ne comprends pas comment arrangé ça là j'ai passé 2 heures à tout essayé mais je ne trouve pas.

Quelqu'un a une idée?
merci!

patrick92260 · Answer

comment tu c est quel ne repond plus et d ou tu le voit?

patrick92260 · Answer

essaye de mettre a jour ton logiciel pas de le supprimer ou autre chose

lasolitaire · Answer

Ce n'est pas un problème de logiciel, j'imprime directement de l'ordi à l'imprimante!!! Ce n'est pas les pilotes non plus ils sont à jour. Svp est-ce qu'une personne compétente pourrait essayer de me répondre svp?

Imprimante qui ne répond plus depuis ajout

3 réponses

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