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Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai souvent commandé chez c discount sans aucuns probleme, mais au mois d avril j ai acheter un sommier + matelas.
suite à son utilisation très peu de temps après, le sommier à cassé et depuis, il est très inconfortable, nous nous levons meme avec des maux de dos.
depuis le 4 avirl, je ne fais qu'appeler, c toujours la meme reponse "nous ouvrons un dossier" et ils se foutent royalement de la gueule des clients...et en plus les pauvres conseillers ne comprennent que dalle vu que j ai reçu par la suite, des pieds de sommier alors que je n ai jamais evoqué de pb sur les pieds du sommier !
il me demande des photos, mais il faudrait que je dechire le sommier car le pb n est pas voyant..il suffit juste de s alonger sur le lit ...
J ai fais appel à la maison mere...je vais patienter un peu, je ne suis plus à 10 jours pres depuis le 4 avril ou j appelle presque toutes les semaines...
j'ai qd meme du aller racheter un sommier de mon propre grès, je trouve celà intolérable de laisser des clients dans de telles conditions qd le produit est payé cash et à une garantie de 5 ans qd meme!
tout ce qui est vetements, deco et cie...pas de pb, je l affirme, pour le reste réfléchissez bien avant de commander!!

3 réponses

franckccm Messages postés 8591 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   334
 
Bonjour,

Il me semble qu'un matelas + sommier ne se commandent pas par correspondance, il faut l'essayer avant (il me semble...).
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Utilisateur anonyme
 
mais qd t as pas les moyen de le prendre en magasin, tu le prends par correspondance parce que justement c bcp moins cher !(280€ l ensemble ) et en même temps ce n est pas une question de confort mais de QUALITé!
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franckccm Messages postés 8591 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   334 > Utilisateur anonyme
 
Mais comment vous avez faits pour casser le sommier ???

Faut le faire quand même non ?

suite à son utilisation très peu de temps après, le sommier à cassé et depuis, il est très inconfortable, nous nous levons meme avec des maux de dos.


C'est suite à quelle utilisation dis voir ?:)
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Utilisateur anonyme > franckccm Messages postés 8591 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
ben je pense que le sommier etait fait pour des poids plumes ...j avoue je me suis jeté sur le lit 1 fois, mais qd meme , je vous jure que suis pas hors norme ! j ai un poids normal !
et depuis il suffit juste de s asseoir dessus pour qu il craque et casse encore plus...une vrai merde koi !
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bonjour,

et voilà, fallait prendre l'option "galipette"

on veut faire des economies, on croit que l on va être sérieux dans le lit, mais non, avecl'option "galipette" pour 3x rien et le lit est plus stable



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danyele Messages postés 1117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
cette conversation a t-elle lieu de se trouver ici
si oui je n'y comprend plus rien
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franckccm Messages postés 8591 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   334
 
Nan, tu peux modérer Danyele, vas-y ! ;)
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irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 079 > franckccm Messages postés 8591 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
On est pas couché avec un sujet comme ça !!!!
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Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 028
 
Je suis bien d'accord. Qu'elle poste ici.

Si on commence à lire toutes les plaintes au café, on n'en finira plus.
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Utilisateur anonyme > Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
oh ça va, je débute ici!
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