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Question sur un remboursement

stef - 16 sept. 2008 à 09:58
sof4 Messages postés 171 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010 - 16 sept. 2008 à 10:42
bonjour.j'ai acheté une imprimante il y a 4 jours (neuve).elle ne fonctionne pas.est ce que je peut exiger un remboursement total de cet achat? car la responsable ne veut pas.merci de m'aider.

1 réponse

Réponse 1 / 1
sof4 Messages postés 171 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010 23
16 sept. 2008 à 10:42
normalement tu as les 7 jours de rétractation comme on dit.
Si elle ne fonctionne pas ils sont obligés soit de t'en donner une autre soit de te rembourser ton achat.
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