bonjour.j'ai acheté une imprimante il y a 4 jours (neuve).elle ne fonctionne pas.est ce que je peut exiger un remboursement total de cet achat? car la responsable ne veut pas.merci de m'aider.
normalement tu as les 7 jours de rétractation comme on dit.
Si elle ne fonctionne pas ils sont obligés soit de t'en donner une autre soit de te rembourser ton achat.
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