Ecran noir au demarrage hp dv9700
RésoluLio -
voilà, j'ai un problème avec mon PC datant à peine de 3 semaines, comme le titre l'indique c'est un HP DV 9700. Depuis ce matin, alors que hier soir j'en ai fait une utilisation basique (pas d'installation ni de MaJ), mon ordi me présente un écran noir, je viens d'essayer de brancher un écran externe (même en basculant par fn+f2) mais rien! Je n'ai pas de son "bios" émit par l'ordinateur, par ailleurs le témoin du son et du wifi sont oranges, soit comme si windows n'était pas encore encore lancé...
quelqu'un a t'il une solution ? je n'ai pas spécialement envi de le balancer en garantit !
par avance merci :)
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.1 hp dv 9700
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Problème central : un HP DV9700 affiche un écran noir au démarrage, sans son et avec des voyants orange indiquant que le système ne démarre pas correctement.
Plusieurs répondants suggèrent des vérifications matérielles et des manipulations simples comme réinitialiser l'alimentation, nettoyer les aérations et tester le démarrage sans batterie, ce qui permet parfois de rétablir l'écran.
La solution retenue par plusieurs répondants concerne une surcharge électrique de la carte mère, impliquant de débrancher, enlever la batterie puis redémarrer sans batterie avant d'alimenter à nouveau.
En dernier élément utile, certains indiquent que le problème peut revenir même après réparation et que le service HP ou une vérification de carte graphique peut être nécessaire.
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Pour le problème d'écran noir ceci venait en fait d'une surcharge électrique de la carte mère. Pas de pas panique ! J'ai appelé le service HP et il m'ont expliquer la démarche à suivre. De mémoire, la voici :
- d'abord il faut enlever la batterie et débrancher l'ordinateur
- ensuite il faut rester appuyer 2 ou 3 minutes sur le bouton qui sert habituellement à allumer le pc (c'est 3min. il me semble)
- puis, *sans lâcher le bouton de démarrage !!* rebranche ton pc à l'alimentation mais sans remettre la batterie.
- Enfin, essaie un démarrage avec l'installation actuelle, éteind ton ordi et remet la batterie : Ton problème devrait être résolut :)
Tiens moi au courant ! ++
Psycotik' [www.psycotik.tk]
C'est lié à une panne connue sur ces ordi.
Pour y remédier (je l'ai fait hier alors que je l'avais mis en vente pour pièces... et un inconnu du net m'a envoyé un mail de conseil ! quelle acte d'humanité de nos jours... j'en fais de même...) Il suffit de passer un sèche cheveux autour et surtout en dessous pendant 3 - 4 mn, vers la carte mère-graphique, et le problème sera résolu.
Il s'agit d'un pb de surchauffe qui fait sauter des soudures et ainsi (avec la chauffe du séchoir), elles se refixent... pendant combien de temps... ça, je ne le sais... mais voilà, les temps sont durs alors ne rachetez pas un pc comme je l'ai fait :(