Ecran noir au demarrage hp dv9700 [Résolu/Fermé]

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 Lio -
Bonjour,
voilà, j'ai un problème avec mon PC datant à peine de 3 semaines, comme le titre l'indique c'est un HP DV 9700. Depuis ce matin, alors que hier soir j'en ai fait une utilisation basique (pas d'installation ni de MaJ), mon ordi me présente un écran noir, je viens d'essayer de brancher un écran externe (même en basculant par fn+f2) mais rien! Je n'ai pas de son "bios" émit par l'ordinateur, par ailleurs le témoin du son et du wifi sont oranges, soit comme si windows n'était pas encore encore lancé...

quelqu'un a t'il une solution ? je n'ai pas spécialement envi de le balancer en garantit !

par avance merci :)
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27 réponses

1 2
Réponse 1 / 27

j'ai exactement le meme probleme ...
comment as-tu résolu ce problème ?
Merci
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CCM 60769 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonsoir je voie que je ne suis pas la seule mon PC c'est un Acer, il est neuf achat en février. Depuis 19h écran noir à peine que je l'allume que faire? D'avance merci
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Salut de tahiti c'est pareil pour moi avec mon hp d'abord a plusieurs reprises mon écran avait des lignes achuré puis j'ai éteint manuellement et pour realumer tout noir quelqu'un peut m'aider ...merci
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Essai de changer la pile du bois car j'avais le même problème
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Oui la pile ou alors c'est la puce graphique ,n'attendez pas que le pc ne soit plus sous garantie car s'il faut changer la carte mère ça coûte cher
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J'ai le même problème, avant d'allumer l'ordi, j'ouvre l'écran au maximum et je démarre l'ordi et ça démarre normalement, essayez ça...
Réponse 2 / 27

concernant le problème d'écran noir que j'ai depuis ce matin, je viens de tester un truc completement dingue qui a marché au boud de plusieurs redemarrage de mon pc portable. J'ai retourne mon portable, j'ai enlever une sorte de batterie qui se trouve a l'arrière et j'ai soufflée comme une malade sur toute les aérations que je voyais. j'ai remis la "batterie" en place et miracle mon portable marche.

j'vous dis c dingue surtout que je connais rien en informatique...lol
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et avec un ordi fixe???
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Merci !
Je viens de le faire, et ça a marché !
C'est incroyable, ça faisait un semaine que je le considérait comme mort, j'en ai meme acheté un autre entre temps (il faut dire qu'il avait dejà plus de 4 ans, et que la batterie avait rendu l'âme il y a longtemps).
Je vais pouvoir récupérer toutes les photos de mon fils lorsqu'il était petit !
Merci, c'est incroyable !
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je e comprend pas bien ta manipe.j-ai le même problème aider moi svp
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En ce qui me concerne ,HP Pavillon, enlever la pile + carte graphique a fonctionner
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Merci ca a également marcher
Réponse 3 / 27

Merciiiiiiiiiiiiiiii merci merci merci bcp chèrs amis , je vous adooooooooooooooooooore ... ca me fesait de la pène de voir mon pc acheté a 1500Euro avc un ecran noir au demarrage ... et mnt je pense ke c resolu merci bcp chèrs amis !!!
Réponse 4 / 27

Merci à vous, ..
J'avais mon ordi portable HP PAVILION DV9700 dont au démarrage écran noir.... j'avais peur que ce soit la carte graphique ou carte mere (à voir c'est récurent chez ces modeles) en plus garantie dépassé de 4 mois...
aprés recherche je suis tombé sur le message de Psycotik et le mode operatoire pour resoudre le probleme et...
CA MARCHE!!!!!
tout refonctionne à nouveau.
Merci à lui mais HP devrait le mettre sur son site.
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> crisdarkness60
As-tu un ecran externe sous la main ? Je suis persuadé que le problème vient de là
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> Psycotik'
bonjour psycotik, mon ordi PC PAVILLON.... vient de bugger : tout est devenu noir et je n'arrive pas à éteindre le wifi .... je crois que tu as une solution ?
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> Psycotik'
oui j'en ai un mais il est dans mon sous sol alors j'irai le chercher demain et j'essairai ce que tu me dis de faire.je te renverrai u message demain pour avoir ton aide précieuse.merci davance
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> crisdarkness60
Parfait ! à demain
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Salut j'ai exactement le meme probleme !! je posséde un hp dv9700 et quand je souhaite allumer l'orinateur aucun son ne sort et l'ecran reste noir ! pourtant les voyans sont bleu et donc m'indique qu'il est belle et bien allumé ! et j'ai essayer toute les manipulation conseiller un peu plus haut de la page mais rien a faire, rien ne fonctionne ! aidez moi s'il vous plait merci d'avance
Réponse 5 / 27

coucou meme probleme ecran noir avec hp ... j'ai essayé d'enlever la batterie, débrancher le secteur, rester appuyé 3m sur le bouton de démarrage ... et ça ne marche pas ....
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Bonjour
on ce qui concerne mon problème avec mon HP DV 9700 dont l'encrant n'est pas noir mais elle est grise au démarrage avec des lignes blanches verticales puis elle disparaissent et devient noir au bout de quelque seconde,
Je confirme c'était bien un problème de carte graphique (Nvidia) a cause de la quel j'étais obligé de changé la carte mère et ça ma couté bien une fortune vu que c'était hors garantie :(
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combien ca t'a couté au juste car je pense que je devrais en acheter une moi aussi
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j'ai le même problème, on m'a dit qu'il y avait un défaut sur cette série là notamment sur la carte graphique. un dépanneur m'a pri 99€ pour la carte graphique, je pensais devoir changer mon pc et au final il faut persister
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bonjour oui il ya un défaut de chez nvidia . DONc HP et Packard Bell ont beaucoup de soucis sur plusieurs modèles chez HP les dv 9000, dv6, dv9 entre autres et PB lj51,81,82 mx51,63, etc..

La seul solution après ceux dites dans ce forum fn+f4, écran externe etc... c'est un re-billage de la carte graphique. Je l'ai fait faire par un informaticien sur Rennes (35) pour 80euros..dans vos départements il y a surement certain informaticien qu'ils peuvent le faire (tous les inform ne le font pas il faut du matois pour çà) mais avant j'ai essayé sur 3 packard bell les 2 lj 81 et 82 avec le sèche cheuveux çà a fonctionné pendant plusieurs semaines et pour le dernier il ya 4 jours en mettant adns le four à 200 degré pendant 5 minutes et çà fonctionne...

Vous allez dire il est fouuuu fou mais non c'est comme celà qu'ils font dans la fabrication des cartes mères (enfin à l'echelle industriel) , j'ai trouve cet façon sur le net "youtube" en français et canadien..

Bon cette méthode n'est pas définitive au bout de quelque temps çà revient (le problème) donc le re-billage du GPU (carte graphique) s'impose...dans google et taper re-billage on vous explique ce que c'est.

En faite c'est une désoudure du gpu et resousdure avec de nouvelle bille de plomb...

Le technicien me garantie la chose ...je l'ai fait çà marche ....

à vous de tester d'abord par le sèche cheveux pour être sure que c'est le GPU et non pas la carte mère si çà marche vous pouvez penser à un re-billage sur Paris j'avais trouvé 2 technicien qui pouvaient le faire pour 120 euros et sur Lyon aussi (je suis du morbihan donc ..)

Dans mon département aucun (15 appels) ne voulait le faire donc trouvé sur le 35 par le biaus du site "le bon coin" ....

A vous de voir une carte mère coute + de 200euros chez PB un des 3 portables revient du SAV de PB avec un devis de + de 330 euros tout compris..


A vous de jouer...

A++
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Bonjour
essayé de nettoyé les rames
slt
Réponse 6 / 27

Bonjour
j ai pratiquement le même problème avec mon HP DV 9700 sauf que l'ecrant n'est pas noir elle est grise au démarrage avec des ligne blanche verticale puis elle disparaisse est devient noir au bout de quelque seconde
je voulais savoir s'il s'agit du même problème et s'il a quelqu'un d'autre qui a eu ce problème
merci d'avance.
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bonjour rami,
je ne sais pas si tu as résolu ton prob mais moi aussi j'ai exactement le même, c'est lié à un défaut de série, les ordinateurs HP dv9000, apparemment que ce soit 9200,95000,9700, c'est pareil, ces portables sont équipés d'une carte graphique G Force Nvidia 8400M ou 8600M, cette carte graphique est fabriqué avec un matériel de mauvaise qualité, il y a rapidement surchauffe puis symptômes de la panne ecran noir, gris traversé d'une ligne horizontale colorée qui devient blanche. Il n'y a rien à faire il faut changer la carte graphique, comme ce problème est plutôt récurrent il faut insister pour obtenir une réparation gratuite, voir changement d'ordi. Car s'il est réparé avec la même carte c'est fouttu d'avance. Voilà désolée pour cette très mauvaise nouvelle, c'est vraiment hyper embêtant et pas facile de se faire écouter. Plusieurs forums de consommateurs parlent de ce prob, et aussi les forums spécialisés dans l'informatique.Voir sur www.presence-pc.com: problème de démarrage, et aussi "Cpolitic"Droit du consommateur: le scandale des puces graphiques Nvidia 8400M et 8600M.
J'espère t'avoir éclairé un peu. C'est une affaire tout à fait scandaleuse. Ciao
Réponse 7 / 27

Merci beaucoup à toi Psycotik', j'ai commencé à me poser des questions quant à la qualité des produits HP. J'ai déjà changé mon écran pour cause de taches noires et mon ordi est toujours sous garantie. Me conseille tu de renvoyer l'ordi a HP??? Merci d'avance
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Bonjour à toi Juju et de rien =)
Je me pose également des questions sur la qualité des pc HP. Pas plus tard qu'en écrivant ce message, mon ecran s'est figé. ça devient lassant ! Pour etre honnête, mes visites sur le site d'apple ont auguementé ces derniers temps ... Enfin, revenont au problème!
Je pense que tu devrais dans un premier temps les appeller et expliquer ton problème, par la suite, ils te proposeront surement de leur envoyer ton PC. Ce qui n'est absolument pas une mauvaise idée! autant profiter de la garantie =) (en pensant à bien sauver tes données avant l'expedition!)
Bonne soirée

Psycotik' [www.psycotik.tk]
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> Psycotik'
Bonsoir je ai fait changer mon écran de mon hp pavillon portable depuis le écran est noir et pour couronne le tout le technicien à fait faillite
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> Psycotik'
Bonsoir je ai fait changer mon écran de mon hp pavillon portable depuis le écran est noir et pour couronne le tout le technicien à fait faillite
Réponse 8 / 27

Je n'ai pas de réponse mais j'ai le même problème, le vendeur me dit que la carte mère est foutue !
avez-vous trouvé une solution
Réponse 9 / 27

Un grand grand merci a tous ceux qui permettent de faire des économies car j'ai bien cru acheter un nouveau ordi
Merci un petit bonjour de la réunion
Réponse 10 / 27
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12 février 2013
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le probleme lors de la manip, c'est que l'ordinateur ne cesse de biper...que faire?
Réponse 11 / 27
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ATTENTION FAUT DISPOSER DU AIRCOOLER POUR NE PLUS RENCONTRER LE PB POUR MOI CA A MARCH2 PENDANT UN MOMENT PUIS IL MARCHAIT PLUS!!!!!!!!!!!!
acheter le pour que cela remplace le ventilo du laptop qui fonctionne pas assez
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apres quellque recherche je ne trouve pas ce qu'ai un AIRCOOLER et un laptop??? desoler je ne suis pas un super pro..
Sinon topn ordi a mis conbien de temps a revenir??
faut il que je recuperetout mes donne sur un disc dur externe (je peut le faire car mon pc marche grace a un autre ecran!!!
merci d'avance
jjk
Réponse 12 / 27
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bon jour
J'ai le meme probleme, ecran noir au demarrage mais il y'a le sigle du hp et elle ne démarre plus , il reste planté
dan cette écran hp pavillon dv7..
merci de m'aider d'avance
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je te rechette ton pc
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rapiace porte bien son nom c plutot rapace qu'il faudrait t'appeler.
bensalahwalid> Ton PC n'a pas de pb de carte graphique mais il faudrait faire une restauration système (tu dois avoir une indication au démarrage sur le bouton surlequel tu dois appuyer, F11 ou autre). Sinon il faudra te procurer un DVD de réinstallation de Windows Vista (ou autre systeme installé sur ton PC à l'origine)
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Utilisateur anonyme
moi j'ai appuyer F8 ou F12 que fut il faire apres merci
Réponse 13 / 27

Salut à tous,
Sur HP DV6700.
Je pense avoir tout essayer et j'en reste là:
http://imageshack.us/photo/my-images/267/p1070371.jpg/
Tous les voyants sont allumés.

Auriez-vous une solution?
Merci d'avance
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Bonjour,
J'ai le même problème que toi, sauf que moi quand je démarre il y a un petit bruit qui sort, un genre de "poc" assez faible. Ca te l'as fait à toi aussi?
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merci Psycotik'.....
mon ecran etait noir j'allais acheter un nouveau PC...et miracle..il remarche..
MERCI
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mon ordinateur portable HP smart touch est laissé en marche pendant de longues heures
il arrive qu'il ne soit plus possible de le faire démarrer et de constater que l'écran reste noir. Les voyants d'allumage et de charge de batterie ou de wifi peuvent être allumés mais le PC ne se lance pas correctement et rien ne s'affiche sur l'écran. On peut parfois entendre le bruit du ventilateur
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quelles solutions durables à mon problème de surchauffe.
les pannes liées à la surchauffe, qu'elles soient causées par le ventilateur, ou qu'elles aient touchées le chipset graphique et ces connections avec la carte mère ou un autre composant électronique
Réponse 14 / 27

slt, j'ai le meme problème, mais je sais comment le démarrer, il faut d'abord nettoyer le pc c-a-d démonter et remonter, ensuite quand tu démarre il ne marcha pas encore, donc tu éteint :appuis sur power pendant 5 seconde, après tu re-démarre et ça marche. Pour résumer tu doit 1-démarrer ,2-éteindre et 3-démarrer. Tu doit faire ça tout le temps, le problème vient peut être d'une résistance sur la carte mère qui ne fonctionne pas bien.
Réponse 15 / 27

Bonjour, j'ai le même soucis la touche majuscule clignote toute les 2 secondes environ la touche wifi est allumé sur mon pavilion dv7. J'ai fait les 2 manipulations proposé sur les forum mais aucun changement. Help svp!

Alex
Réponse 16 / 27
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c un pb avec tte la série DVXXXX le pb c que le laptop chayffe trop car le système de ventilation n'est pas fiable et ce pb est du àu circuit d'alimentation qui marche plus si ton ordi est encore sous garantie faut le retourner mo c'est ce que j'ai fait je l'ai envoyé chez Hp canada et il marche mnt mais astuce après faut disposer d'un aircooler pour ne plus rencontrer le pb
Réponse 17 / 27
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AIrcooler c un ventilateur pour pc portable enfaite c come un tapis qui se branche au dessous de l'ordinateur portable en le branchant en USB il est équipé de plusieurs ventilateurs et qui aident à refroidir les circuits donc la vie du portable seras plus longue et pour cette série de Hp il faut en disposer d'un ça coute environ 20 euro
LAPTOP: cela veut dire pc portable
Réponse 18 / 27

salut a tous et bonnes fetes a vous tous! :)
alors voila jai le meme problem decran noir depuis un moment sur un hp dv 9000 donc jai brancher un ecran externe!et tous a l'heur mon pc a beuger avec un jeux pc(race driver grid)et il cst eteint tout seul et en le ralumant mon ecran a marcher 1min environ et le pc cest réeteint a nouveau.puis une fois rallumé l'ecran ne s rallumait plus a nouveau!du coup mintenant sa m'intrigue lol
quelqu'un pourait t'il maidé sa serait cool de votre part!merci d'avance
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La manip de psycho, un dieu ce mec
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<gras>La solution de ce probleme est simple il suffit d'enlever la carte graphique puis le rendre a sa place
</gras>
Réponse 20 / 27

non c'est le GPU qui est mal soudé sur la carte mère sur les Packard Bell et HP sur certaines série surtout sur ceux qui ont la carte garphique nvidia série 7000, 8000 type geforce m8400gs. J'ai répondu dans ce même blog en page 1..
si çà peut t'aider

a+
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Un re-billage du proc de la carte graphique avec un sèche cheveux???
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oui biensure il faut une source de chaleur mais c'est surtout pour faire un test pour savoir si c'est bien le GPU qui a un défaut de soudure . J'en ai parlé à des informaticiens, ils n'ont pas été choqué de ce que je leur disais. Le problème est bien connu maintenant, il y a des blogs qui en parle même des vidéos pour des carte graphique nvidia série geforce 8000 (style 8400, 8600gt et 8800gtx) D'après les sites dans ces années là nvidia a eu des soucis sur les billes pour les soudures, de mauvaise qualité ...

Comme je l'ai écrit je suis à mon 4 ème portables à faire celà , çà reste aléatoire dans la durée mais çà permet à la personne de récupérer ses données sur le disque dur et ensuite soit la personne fait répérer ou non . Moi comme 2 autres personnes ont à fait faire un vrai re-billage et çà fonctionne très bien..(le mien a été fait en juin dernier).
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Ben c'est dingue, mais ça a marché le sèche cheveux. MERCI
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Je viens d'essayer le sèche cheveu et mon hp dv9700 a redémarre.... c'est peut être temporaire mais au mois je sais que ce n'est pas la carte mère
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