Nikon coolpix s500 pb bloc optique [Résolu/Fermé]

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dimanche 16 février 2020
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Bonjour,
J'ai acheté par correspondance un nikon coolpix s500 qui est tombé en panne au bout de trois jours : "problème dans le bloc optique". Je l'ai fait échanger contre un autre appareil du même modèle et au bout de deux mois à peine, cet appareil rencontre le même problème. Il ne s'éteind plus, il faut enlever les piles, et le zoom est bloqué ouvert. Le même message s'affiche ("Pb dans le bloc optique") et on entend un bruit de moteur (qui tournerait dans le vide).
Connaissez-vous ce problème. Que faire pour le réparer en évitant de le renvoyer ?
Est un problème récurant sue ce modèle ou cette marque ?
Merci

19 réponses

J'avais le même soucis. Pendant 3 mois mon appareil refusait obstinément de se fermer alors que je l'ai toujours traité avec beaucoup de délicatesse. C'est vraiment sans conviction que j'ai utilisé ta méthode de "pichenette sur le côté" et ça à marché lol ! Je n'y aurais vraiment pas cru... Comme quoi certaine machine n'ont que faire de la délicatesse et des soins qu'on leur apporte ! Merci pour cette technique mdr!
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CCM 60769 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

moi pareil. merci pour la pichenette, chez nous on appel ca un tacket mdrrrr
Qu'est-ce qu'une pichenette sur le coté ?
une pichnette sur le cote du zoom sa n'a pas marcher
excellent!!!!
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et bien un grand MERCI ... on est en 2020 et la pichenette à marché sur mon Nikon coolpix S3000 .
du tonner l'info fallait oser .. bravo encore....
mon COOLPIX s3100 le bloc optique ne veut carement plus s'ouvrir pouver -vous m'aider ???
bonjour,

j'ai eu le meme probleme. une pichnette sur le coté du zoom (appareil allumé) et sa devrait rentrer dans l'ordre!!!
j ai acheté un COOLPIXS910 Chez DARTY ! j ai le même problème avec le zoom bloqué...
je passe au magasin pour acheter une pile ... 76 € .Je change la pile et toujours le même problème.
je téléphone au sav Darty, une personne me dit qu elle peut réparer par téléphone au prix de 40€....
Apres une pileà 76 € une réparation de 40 € ....elle va se faire voir !!!, je regarde vos remarque...
J ouvre le coolpix avec le zoom par le haut ..une petite rotation du zoom droite / gauche ...ET MIRACLE .
Merci
Merci pour ce conseil simple et efficace!
Le coup de la pichnette , un coup en or!!!!!!!! Merci les gars!!!!!!!!
Génial ! Vive la pichenette qui a rendu le sourire à ma femme !
Bravo pour la pichenette CA (et non sa, français oblige) a marché
et bien disons que c'est un "petit coup vif " avec le doigt. tu fais ça sur le coté du zoomet normalement il devrait se remettre en place...en tou cas moi sa a marché!!
oui mais tu fais ça quand l'appareil est allumé ou éteint? Parce que moi j'ai essayé et ça marcher :'(
J'ai un Coolpix S210.
Lorsque j'allumais l'appareil, le bloc optique sortait puis rentrait immédiatement. L'appareil me donnait pour message '"bloc optique bloqué" (ou quelque chose comme ça).
Ce n'est pas la première fois qu'il bloque. D'habitude, j'éteins et je rallume mon appareil et, après plusieurs essais, le bloque optique se débloque.
Cette fois-ci, ça n'a pas résolu le souci.
J'ai donc suivi le conseil donné : donner un coup vif avec le doigt sur le côté du bloc optique. J' ai donné un coup de doigt sur différents côtés du bloc dès que celui-ci sortait. Le bloc optique s'est débloqué.
Merci.

Boujour,
Pour ma part mon appareil vient de se bloquer. J'ai essayé toutes vos techniques sans succés, même le coup de la pichnette de marche pas!
Que dois-je FAAAAAIRE ? Je suis découragé !
Merci d'avance
J'ai un Kodak Cx7430 qui est tombé de ma moto à 120 km/h sur l'autoroute. Il n'a rien. Et le zoom sort et rentre normalement. Il doit avoir près de sept ans.
mon appareil vient de aire exactement la même chose. c'est à rien y comprendre il marchait très bien , et quand j'ai voulut le rallumer il a fait exactement pareil, maintenant l'objectif ne se ferme même plus! je ne sais pas quoi faire car en plus il s'agissait d'un cadeau!!! est-ce que au moins la panne sera prise en garantie?
idem même problème avec un S500 objectif ouvert et bloqué ,c'est la deuxième fois avant c'était avec un 3700

Nikon c'est terminé je pense aller vers Canon
Joth
Moi aussi aujourd'hui il m'arrive pareil que vous il y a ecrit probleme dans le bloc optique
Jusqu'a présent il marcher très bien sa m'énerve :(
Je ne peux même plus prendre de photo
Je pense que ça doit etre un probleme de Nikon , la prochaine fois se sera un canon !
Répondez Svp
> Lydia
Bonjour,

j'ai eu le même problème que vous. Cela fesait 2 mois que j'avais un nikon coolpix s210, et un beau jour j'allume l'appareil et on m'annonce "problème dans le bloc optique", impossible de rentrer l'objectif. J'ai renvoyé l'appareil à l'adresse du site marchand qui l'a envoyé à nikon. au bout d'un mois et demi je reçois une lettre pour me dire que cette panne n'est pas comprise dans la garantie et que le réparation coûté 130 euros (j'ai acheté l'appareil à 110 euros), donc j'ai laissé tombé.
Je cherche aujourd'hui un appareil photo entre au alentour de 150 euros. Avant ce Nikon j'en ai eu un autre (qui a très bien marché pendant 3 ans jusqu'à que je le perde...).
Canon c'est le même problème, je crois que les objectifs des appareils ne sont pas très costaud. Vous connaissez un bon appareil?
Je pense que c'est un probleme de nikon la prochaine fois j'irais vers une autre marque
He oui le mien egalement!!!
Acheté il y a 2 ans et 10000 photo-videos plus tard,il est resté bloqué en position ouverte...
Rien n'y fait.Le pire c'est que je peux voir l'image à travers (floue) sur l'ecran de controle,quand ne s'affiche pas le "probleme bloc optique".
J'ai essayé la "pichennette" voire plus mais rien à faire.
Le blocage semble etre sur la partie située vers le milieu de l'appareil.
Quelqu'un a-t-il une idée du prix de la reparation (genre un devis dejà demandé)?
Sinon quelqu'un a-t-il deja tenté de demonter l'appareil (il me semble qu'il n'y aurait que 3 vis sur l'ensemble pour faire bouger le capot).
Voire un lien vers une image de l'eclaté de l'appareil (une doc de chez nikon,qui sait)?
Merci pour vos reponses.
il suffit d'enlever la pile et de souffler a l'interieur fortement ave la souflette d'un compresseur probleme resolu
Bonjour,
Je rencontre à nouveau ce problème, la 1ere fois je m'étais racheté un nouveau collpix mais cette fois ci y'en a marre... et enlever la pile et souffler dessus ne change rien.... à part acheter une autre marque je ne vois pas....

Bonjour,
Même problème,mais résolu. J'ai suivi les conseils de Mozart, bingo ! c'est la bonne solution. Sauf que souffler n'a pas été suffisant. Il faut une bombe genre souffleront, (utilisé pour nettoyer les claviers d'ordi). Allumer l'appareil photo et une fois que l'objectif est sorti, pulvériser le gaz tout autour de l'objectif. C en'est qu'une poussière qui provoque le blocage. L'appareil devrait se remettre en marche.
Bonjour , Même problème sauf que il ne veut s'allumer :/ Comment faire ?
jei le meme soucii mais je nes pas de souflette a compresseur coment faire alors?
Bonjour,

Pour ma part, le super NIKON S500 est tombé 3 mois après l'achat et le problème de bloc optique a commencé à apparaître. En tapotant un peu le zoom, il finissait par reprendre sa place mais un jour il est resté bloqué totalement.
En SAV chez conforama, ils ont refusé de faire marcher la garantie car il y avait des traces de chocs. Du coup, la réparation m'a coûté 126€ et il m'a fallu attendre 3 mois pour récupérer l'appareil !
Au moment où j'ai récupéré l'appareil photo, le prix d'un appareil de cette gamme neuf était descendu en dessous des 160€... J'aurais mieux fait d'en acheter un autre (d'une autre marque d'ailleurs).
Aujourd'hui mon appareil a de nouveau le problème du bloc optique. J'essaie depuis quelques jours de le démonter moi même. Je pense que c'est mission impossible, après avoir enlever les caches, l'écran et une plaque métallique, on peut enfin atteindre le capteur optique par contre le bloc optique fait plus de la moitié de l'appareil avec son attirail de nappes miniatures !!!
MERCI BEAUCOUP ! la technique de la pichenette ne marchait pas au début, mais je l'ai réessayé plusieurs fois de suite et il remarche ! :)
MERCI ENCORE !
C'est quoi une pichenette? J'ai besoin d'aide svp.
une pichnette c un petit coup de doigt sur le cote du zoom
Génial le coup de la pichenette ! Moi qui pensait jeter mon appareil... MERCI.
après avoir ajouté mon commentaire, j'ai pris connaissance de la "pichnette" et du coup l'optique est carrément démonté à l'intérieur. De toute façon il était, je pense, HS.

Moi j'ai le même problème ça m'énerve trop !
Super la pichenette!!!! on était sceptiques, on voulait ouvrir l'appareil et finalement........magique!!!! On a insisté un peu quand même....
Merci beaucoup!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

j'eviterai à l'avenir d'achetr un Nikon !!!!!!!!!!!!! j'ai eu aussi le même probleme !!!! Vive Canon!!!!!!
Bonjour,

J'ai également eu ce problème, j'ai acheté un coolpix S225 en juin. Déjà première photo plein de points blancs dessus, du moins pr les photos prises en intérieur, à l'extérieur aucun problème...
Une fois que je les transfère sur le pc, elles sont mieux, mais pas top, quelques points blancs récalcitrants...
J'ai essayé tous les modes de prise de vue, rien y fait...
Est-ce que quelqu'un a une solution?

Pour le bloc optique après 3 jours d'utilisation, j'ai du le ramener, car impossible de prendre une photo, et également ce bruit de"moteur" qui tourne dans le vide...
Après 2 mois, il était réparé, gratuitement, mais j'ai tjs ces points blancs et çà m'énerve!

Un conseil, j'ai offert deux appareils photos Panasonic Lumix, payés 140 euros pièce et ils vont super bien, en rupture de stock au magasin d'où l'acaht d'un nikon, si j'avais su :(


Merci à tous pour votre réponse concernant ces foutus points blancs!
Bonjour,

Même pb bloc optique bloqué à peine après 1 mois sur un S520, il est parti garantie et revenu , a l' utilisation le zoom fesait un bruit anormal, de même un mois d' utilisation et de nouveau le pb, et mieux encore le magasin dans lequel cet appareil a été acheté on décrété que nous l' avions fait tombé !!!!

Merci pour ce blog, je vais faire une impression de toute vos remarques pour les transmettre au service client Nikon, c' est mon premier et forcément mon dernier au vu de la qualité. C' est la SAV de CORA qui ne brillait déjà pas comme çà,
même problème avec le S210 de ma fille la fnac nous a affirmé qu'elle l'avait fait tomber...donc la garantie de marchait pas....j'ai vu moi m^me le moment où le pb est arrivé nous étions ensemble et il n'est pas tombé bien sûr!! on lui en ré-offre un autre et là au bout de la deuxième utilisation pareil je pense que je vais le faire rapporter en magasin -carrefour cette fois et en acheter un autre mais pas nikon c'est sûr!
jai effectivement essayer la pichenettes et cela marche (apres beaucoup de coups) meme si avant de lalumer je dois toujours lui donner quelques pichenettes il remarche !

merci beaucoup !
Même problème sur le coolpix L15 de ma fille acheté il y a 2 ans.
Appareil impossible à démonter après avoir enlevé les vis.
Je confirme que la méthode de la "pichennette" (vigoureuse) fonctionne effectivement. Je crains malheuseusement que cette méthode ne fonctionne qu'un temps.
Pour la défense de Nikon, je pense que ma fille a "un peu" maltraité son appareil (choc visible sur l'avant de l'objectif)...
bonjours,

Moi aussi j'ai eu le pb du bloc optique bloqué aprés l'avoir enmener pour réparer on m'a répondu qu'il ne pouvait pas être pris en charge par la garantie constructeur.
du coup j'ai démonté mon nikon et je l'ai débloqué en décoinçant le mécanisme de roulement du bloc maintenant il se referme seulement aujourd'hui j'ai un autre pb mon appareil fonctionne bien je peux voir mes photos, aller dans le menu mais je n'arrive plus à prendre des photos quand je me met en mode photo je vois bien l'image mais quend j'appuie il ne se passe rien est-ce que quelqu'un aurait une solution svp?

merci d'avance pour vos réponse car franchement sa commence a me saouler
Merci pour le conseil de la pichnette, j'ai essayer longtemps avant de lui mettre un bon taquet en plein sur le bloc optique et c'est reparti !!!
our le lumix c'est vrai qu'il est bien j'ai repris le tz10 pour remplacer mon tz5 : celuis ci est tombé dans l'herbe pendant un pique-nic en montagne de moins de 50 cm de haut et on m'a deconseillé de faire le devis vu le cout minimun de 150 euro pour la réparation, plutot fragile pour le prix qu'on y met !

j'ai le meme probleme
Donc à la suite du post precedent,je dirais que je suis surpris d'apprendre que le bloc optique n'est pas pris en garantie! Moi je suis hors garantie de toute façon.Et qu'evidemment la reparation coute la moitié du neuf...
Pour ma part,je suis sur mon lieu de vacances en france et j'ai cherché à remplacer mon coolpix par un equivalent.
J'ai fait des recherches(revues comparatives,internet) et j'ai été surpris par l'absence qu'equivalence.J'avais payé le coolpix 250 € il y a 2 ans pour un 7M pixel,surtout très compact (tenant dans une poche avant de jean),très rapide et fonctionnant bien la nuit...
Et bien pas qu'equivalent! A 250 € maxi,j'ai pas cherché une grande quantité de pixel mais plutot un grand angle et la meme compacité.Finalement j'ai opté pour un Pentax OPTIO P70.Il fait quand meme 1cm de plus en longueur.Je suis en attente d'arrivage car j'ai passé commande sur pixmania avec une extension de garantie de 3 ans (en plus des 2 d'origine) pour 29 € vu les deboires eventuels.Total à 215 € au relai kiala du coin.
J'ai peut etre pas fait le bon choix mais je vous tiendrais au courant.
En attendant je pense que je prendrais le risque de demonter moi-meme le coolpix dès mon retour.On ne sait jamais et je ne prends pas beaucoup de risque à priori.
Merci pour vos avis.