Scanner image noire

bonjour,

J ai un souci avec un scanner HP scanjet 2300c.

quand je scanne une image, elle apparait completement noire.

J ai essayé avec un autre scanner identique au mien et, tout fonctionne.

Mon chariot et ma lampe fonctionne pourtant tres bien

merci d avance pour votre aide

8 réponses

  1. slt,
    moi j'ai un hp scanjet 5470c, je pense qu'on a le meme logiciel (hp precision scan) il fau que tu aille dans type de sortie et que tu choisisse vrai couleurs - type de sortie est a droite de fichier - edition ect . . .
    1. j'ai le même souci, j'ai entendu parler d'alignement de la tête de visée. merci pour la réponse
      1. bonjour
        j'ai le meme problème
        impossible d'avoir autre chose qu'une fenetre noire sur toutes les images numerisees
        1. j'ai le même pb avec un hp scanjet2300c
          pages noires en scan et en copie
          qq at-il une idée svp
          merci