Erreur de chargement

mica -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
depuis un certain tps j'ai un message d erreur au démarrage de mon pc acer M5100
C:\Users\mon Nom d'utilisateur\AppDatta\Local\Temp\urqOHXqr.dll
merci par avance de votre aide

5 réponses

donut
 
T'as effectué un scan antivirus ?
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mica
 
oui avec bitfender
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mica
 
enfin je voulais dire bitdefender
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donut
 
Il a mal fait son boulot alors, il n'a pas supprimé la clé registre du virus. Tu peux la supprimer manuellement en allant dans ta base de registre.
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mica
 
oui mais comment faire? je ne suis pas un pro de l'informatique
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour mica,
Essayes d'effacer l'historique de navigation dans outils.
A+
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donut
 
Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Executer > tapes regedit puis entrée > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion puis tu supprimes la clé suspecte.
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mica
 
je ne vois pas quelle cle est suspecte
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donut
 
Ca doit être celle-ci : urqOHXqr.dll mais autrement fais une image et uploades-la.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour donut,
Ou as tu vu que c'etait un virus? Si tu veut aller dans regedit, utilise la fonction rechercher de regedit, ca ira plus vite pour vous deux. De plus sa dll qui n'existe pas sur google se trouve dans local temp, donc en effacant les dossiers temporaire, ca devrait disparaitre. Si ca revient tout seul, il faudras faire a ce moment une recherche de logiciel espion.
A+
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donut > Utilisateur anonyme
 
C'est un fichier inconnu selon Google donc c'est probablement un virus.
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Utilisateur anonyme > donut
 
RE
Non, pas obligatoirement, il se peut qu'il ai utilise un jeu ou n'importe quoi d'autre, et qui a laisse cette trace.
A+
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