GROS PROBLEME de démmarage

leoxx Messages postés 18 Statut Membre -  
stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà je vous écris en urgence d'un autre ordi, car le mien est inaccessible depuis tout à l'heure.

Je vous explique mon problème:

Lorsque je suis allé manger, j'ai laissé mon ordi allumé et quand je suis revenu, il la diode du bouton d'allumage était orange, ce qui est normal puisqu'il se met en veille au bout de 10 minutes. Jusque là, c'est OK.
Je clique sur la souris comme d'habitude pour le remettre en marche, mais pas de réaction, alors je l'éteins et le rallume à l'aide du gros bouton, malheureusement le PC reste planté sur l'écran de démmarage "HP invent" "Intel VIIV" etc... sur fond bleu.

J'ai essayé de me rendre sur les pages "Echap=menu démmarage" ou "F10=Reprise systéme", mais mon clavier est désactivé, comme si il était débranché... Je l'ai débranché, rebranché, redébranché, rebranché... mais rien à faire, il est toujours désactivé...

J'ai éteins plusieurs fois l'ordi puis rallumé autant de fois (une 15ene de fois), mais rien a faire, toujours le même plantage. Je ne pense pas que ça vienne du clavier car un ordi, même sans clavier branché, peut démmarer...

Je suis extrêmmement désemparé car je ne peux rien faire, je suis comme on dit au fond du trou :(

Es-ce que vous auriez une solution, s'il vous plait?

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

P.S: mon ordi est un HP Pavillion Media Center PC m7447.fr sous Windows Media Center 2005 et processeur Intel Core 2 duo.

10 réponses

gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301
 
Bizarre... Il reste bloqué sur le BIOS sans aucun bip?
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stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96
 
bonjour, je vais essayer de t'aider. D'abord, lorsqu'il y a un probleme, ne neglige JAMAIS un petit indice. Rien ne dit que ton clavier n'y est pour rien.

Debranche le clavier, la souris, ... tous les périphériques. Laisse l'ecran seul, rélié a l'unité centrale, puis demare l'ordi. Au cours du demarage, il doit avoir une erreur, pour te dire ke ya pa de clavier detecté. Mais au moins essai sa pour identifier le prob. Et ecri moi pour la suite des evenements.
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leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
Salut,

Merci de ton aide stephane_mc2004, j'ai essayé a l'instant de faire ta manip, mais toujours le même problème. le même écran d'accueil HP Invent Intel VIIV sur fond bleu, j'ai débranché tous les périphériques, et aucun message d'erreur pour le clavier débranché n'est apparu.

Cordialement
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301
 
re question... Y a pas des bips?
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stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96
 
Une autre astuce. (c'est un peu technique, mais tu dois apprendre, eh oui :) )
Demonte ton unité centrale
repere ton disque dur, et demonte le
referme le boitier et suis mes instructions données precedemment (debranche clavier, etc... sauf ecran)
rallume le pc
dis moi ce qui ce passe
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301
 
Moi je parirai sur le clear CMOS ;)
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leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
J'ai suivi ce que tu m'a dit, j'ai pas enlevé mais entièrement débranché le disque dur, et rallumé l'ordi:

Même écran sur fond bleu: HP Invent mais cette fois Intel Pentium Inside (au lieu de Intel VIIV).

Et pour répondre à ta question Gigaga, oui, l'écran s'affiche sans aucun BIP

Cordialement
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301 > leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
A mon avis, essaye de flashé le BIOS. Regarde dans la doc de la carte mère si tu l'as pour savoir comment procéder...
L'idée est de réinitialiser le BIOS.
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stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96
 
Maintenant, essai de rebrancher le disque dur et vois. Si sa plante toujours, tu connais maintenant la cause du probleme. merci de Repondre
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leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
J'ai rebranché le disque dur, et en effet toujours le même plantage (avec le retour de l'inscription "Intel Viiv";

Cordialement
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stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96
 
donc, ce que tu fera, c'est davoir un otre disk dur (acheter si possible)
puis muni toi d'un cd de XP bootable, et installe windows sur le new disk
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301
 
N'importe quoi!!!
Tente de flasher le BIOS!! Les tests faits ne montre en rien que ça vienne d'un disque dur effectué. L'ordi bloque avant la détection des périphériques. ça arrive que le BIOS soit dans les choux apres un arret brutal...
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leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
ça vient du disque dur alors? et pourquoi ça fait le même plantage lorsqu'il n'y a pas de disque dur?
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leoxx Messages postés 18 Statut Membre > gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui mais ça ne vient pas d'un arrêt brutal le plantage, l'ordi s'est mis en veille quand je suis allé manger et ne s'est jamais rallumé après.
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301 > leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
Justement parce que le BIOS est bloqué avant la détection des périphériques...
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301 > leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
Je cite "Je clique sur la souris comme d'habitude pour le remettre en marche, mais pas de réaction, alors je l'éteins et le rallume à l'aide du gros bouton"
C'est un arret brutal ça!
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301
 
C'est toujours à des endroits différents mais il est forcement là!
Par contre le cavalier est tres petit! Regarde bien à coté. Il doit y avoir une inscription en tout petit "CLR CMOS" ou un truc du genre.
Je vais me coucher, tient moi o courant ;)
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leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
Il dit sur le site SOS Ordi que l'on peu retirer la pile pendant 20 minutes en ayant le même résultat, c'est possible que je fasse cela?
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301 > leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
J'en doute m'enfin bon, tu ne risques rien. Normalement c'est un jumper à mettre en position CLEAR.
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leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
J'ai cherché précisément et je n'ai rien trouvé :(

A part une inscription en tout petit "CLRTC", mais je ne pense pas que ce soit ça.

Bon, je vais aussi y aller, si vous avez des aides a me dire, n'hésitez pas demain je regarderais ça.

En tout cas merci pour l'aide ;)
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301
 
Si.
Il faut retirer la pile de la carte mère puis déplacer le jumper CLRTC de la position 1-2 à 2-3 pendant 10 secondes. Puis remet le jumper en 1-2 et remet la pile.
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leoxx Messages postés 18 Statut Membre > gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

j'ai tenté la manip ce matin, malheureusement ça ne doit pas être CLR TC car ce n'est pas un cavalier. On ne peut pas le déplacer d'une position A à une position B...

J'ai retiré la pile et j'attend une 20aine de minutes, donc on verra bien le résultat...
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301 > leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
OK, mais normalement enlever la pile comme ça, je doute que ça ait un effet. Si ça marche pas, tu devrais demander à une personne dans ton entourage et connaissant un minimum de s'occuper de ça ou tu passes rapidement chez un assembleur. Pour une telle connerie (CLEAR CMOS), c'est tellement vite fait que s'ils sont sympa, ça sera gratuit.
Vaut mieux tenter ça plutot que d'imaginer un changement de tes éléments comme on t'a proposer, car à mon avis ça n'aura aucun impacts et ça de coutera chez (changer les éléments qui fonctionnent).
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leoxx Messages postés 18 Statut Membre > gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui en effet, j'ai déjà préparé un sac avec l'ordi pour l'emmener dans un magasin/réparateur, j'irai cet aprèm je te tiens au courant.

Merci en tout cas de ton aide c'est sympa
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leoxx Messages postés 18 Statut Membre
 
Bon j'ai ammené mon ordi chez le mec, il m'a dit aprés observation que c'était la carte mére qui était foutue, il a bien essayé le clear cmos mais ça n'as pas marché. Il va donc changer la carte mére, mais heureusement mes données ne sont pas perdues. :)

En tout cas encore une fois merci pour l'aide même si ça n'a pa marché au moins j'ai tenté :)

cordialement
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gigaga Messages postés 2347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   301
 
Ouais... Au moins, tu as éviter l'achat d'un disque dur inutile (comme certains te l'ont proposé!).
Bon courage!
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stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96
 
nous sommes heureux que tout ce pase bien. Et encore excuse pour la proposition du disque dur, je ne m'y connais pas trop en matériel. Encore excuse. Bonne journée
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