GROS PROBLEME de démmarage
Bonjour,
Voilà je vous écris en urgence d'un autre ordi, car le mien est inaccessible depuis tout à l'heure.
Je vous explique mon problème:
Lorsque je suis allé manger, j'ai laissé mon ordi allumé et quand je suis revenu, il la diode du bouton d'allumage était orange, ce qui est normal puisqu'il se met en veille au bout de 10 minutes. Jusque là, c'est OK.
Je clique sur la souris comme d'habitude pour le remettre en marche, mais pas de réaction, alors je l'éteins et le rallume à l'aide du gros bouton, malheureusement le PC reste planté sur l'écran de démmarage "HP invent" "Intel VIIV" etc... sur fond bleu.
J'ai essayé de me rendre sur les pages "Echap=menu démmarage" ou "F10=Reprise systéme", mais mon clavier est désactivé, comme si il était débranché... Je l'ai débranché, rebranché, redébranché, rebranché... mais rien à faire, il est toujours désactivé...
J'ai éteins plusieurs fois l'ordi puis rallumé autant de fois (une 15ene de fois), mais rien a faire, toujours le même plantage. Je ne pense pas que ça vienne du clavier car un ordi, même sans clavier branché, peut démmarer...
Je suis extrêmmement désemparé car je ne peux rien faire, je suis comme on dit au fond du trou :(
Es-ce que vous auriez une solution, s'il vous plait?
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement
P.S: mon ordi est un HP Pavillion Media Center PC m7447.fr sous Windows Media Center 2005 et processeur Intel Core 2 duo.
Voilà je vous écris en urgence d'un autre ordi, car le mien est inaccessible depuis tout à l'heure.
Je vous explique mon problème:
Lorsque je suis allé manger, j'ai laissé mon ordi allumé et quand je suis revenu, il la diode du bouton d'allumage était orange, ce qui est normal puisqu'il se met en veille au bout de 10 minutes. Jusque là, c'est OK.
Je clique sur la souris comme d'habitude pour le remettre en marche, mais pas de réaction, alors je l'éteins et le rallume à l'aide du gros bouton, malheureusement le PC reste planté sur l'écran de démmarage "HP invent" "Intel VIIV" etc... sur fond bleu.
J'ai essayé de me rendre sur les pages "Echap=menu démmarage" ou "F10=Reprise systéme", mais mon clavier est désactivé, comme si il était débranché... Je l'ai débranché, rebranché, redébranché, rebranché... mais rien à faire, il est toujours désactivé...
J'ai éteins plusieurs fois l'ordi puis rallumé autant de fois (une 15ene de fois), mais rien a faire, toujours le même plantage. Je ne pense pas que ça vienne du clavier car un ordi, même sans clavier branché, peut démmarer...
Je suis extrêmmement désemparé car je ne peux rien faire, je suis comme on dit au fond du trou :(
Es-ce que vous auriez une solution, s'il vous plait?
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement
P.S: mon ordi est un HP Pavillion Media Center PC m7447.fr sous Windows Media Center 2005 et processeur Intel Core 2 duo.
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.1
10 réponses
Résumé de la discussion
Un PC HP Pavilion Media Center m7447.fr sous Windows Media Center 2005 reste bloqué sur l'écran de démarrage après une mise en veille, le clavier ne répond plus et l'écran affiche un message. Pour diagnostiquer, plusieurs suggestions préconisent de débrancher tous les périphériques et de laisser l'écran seul, afin que le démarrage signale s'il n'y a pas de clavier détecté. Des conseils évoquent ensuite la manipulation du Clear CMOS via un cavalier sur la carte mère ou le retrait temporaire de la pile, mais ces opérations restent délicates et dépendent du modèle. D'autres échanges suggèrent l'intervention d'un proche connaissant le matériel ou un assembleur, et la découverte d'une pile CMOS debout avec bouton microscopique complique l'identification et le diagnostic.
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Bizarre... Il reste bloqué sur le BIOS sans aucun bip?
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bonjour, je vais essayer de t'aider. D'abord, lorsqu'il y a un probleme, ne neglige JAMAIS un petit indice. Rien ne dit que ton clavier n'y est pour rien.
Debranche le clavier, la souris, ... tous les périphériques. Laisse l'ecran seul, rélié a l'unité centrale, puis demare l'ordi. Au cours du demarage, il doit avoir une erreur, pour te dire ke ya pa de clavier detecté. Mais au moins essai sa pour identifier le prob. Et ecri moi pour la suite des evenements. -
Salut,
Merci de ton aide stephane_mc2004, j'ai essayé a l'instant de faire ta manip, mais toujours le même problème. le même écran d'accueil HP Invent Intel VIIV sur fond bleu, j'ai débranché tous les périphériques, et aucun message d'erreur pour le clavier débranché n'est apparu.
Cordialement -
Une autre astuce. (c'est un peu technique, mais tu dois apprendre, eh oui :) )
Demonte ton unité centrale
repere ton disque dur, et demonte le
referme le boitier et suis mes instructions données precedemment (debranche clavier, etc... sauf ecran)
rallume le pc
dis moi ce qui ce passe-
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@leoxxA mon avis, essaye de flashé le BIOS. Regarde dans la doc de la carte mère si tu l'as pour savoir comment procéder...
L'idée est de réinitialiser le BIOS.
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Maintenant, essai de rebrancher le disque dur et vois. Si sa plante toujours, tu connais maintenant la cause du probleme. merci de Repondre
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donc, ce que tu fera, c'est davoir un otre disk dur (acheter si possible)
puis muni toi d'un cd de XP bootable, et installe windows sur le new disk-
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@gigagaOui mais ça ne vient pas d'un arrêt brutal le plantage, l'ordi s'est mis en veille quand je suis allé manger et ne s'est jamais rallumé après.
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@leoxxJustement parce que le BIOS est bloqué avant la détection des périphériques...
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@leoxxJe cite "Je clique sur la souris comme d'habitude pour le remettre en marche, mais pas de réaction, alors je l'éteins et le rallume à l'aide du gros bouton"
C'est un arret brutal ça!
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C'est toujours à des endroits différents mais il est forcement là!
Par contre le cavalier est tres petit! Regarde bien à coté. Il doit y avoir une inscription en tout petit "CLR CMOS" ou un truc du genre.
Je vais me coucher, tient moi o courant ;)-
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@leoxxJ'en doute m'enfin bon, tu ne risques rien. Normalement c'est un jumper à mettre en position CLEAR.
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J'ai cherché précisément et je n'ai rien trouvé :(
A part une inscription en tout petit "CLRTC", mais je ne pense pas que ce soit ça.
Bon, je vais aussi y aller, si vous avez des aides a me dire, n'hésitez pas demain je regarderais ça.
En tout cas merci pour l'aide ;)-
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@gigagaBonjour,
j'ai tenté la manip ce matin, malheureusement ça ne doit pas être CLR TC car ce n'est pas un cavalier. On ne peut pas le déplacer d'une position A à une position B...
J'ai retiré la pile et j'attend une 20aine de minutes, donc on verra bien le résultat... -
@leoxxOK, mais normalement enlever la pile comme ça, je doute que ça ait un effet. Si ça marche pas, tu devrais demander à une personne dans ton entourage et connaissant un minimum de s'occuper de ça ou tu passes rapidement chez un assembleur. Pour une telle connerie (CLEAR CMOS), c'est tellement vite fait que s'ils sont sympa, ça sera gratuit.
Vaut mieux tenter ça plutot que d'imaginer un changement de tes éléments comme on t'a proposer, car à mon avis ça n'aura aucun impacts et ça de coutera chez (changer les éléments qui fonctionnent). -
@gigagaOui en effet, j'ai déjà préparé un sac avec l'ordi pour l'emmener dans un magasin/réparateur, j'irai cet aprèm je te tiens au courant.
Merci en tout cas de ton aide c'est sympa
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Bon j'ai ammené mon ordi chez le mec, il m'a dit aprés observation que c'était la carte mére qui était foutue, il a bien essayé le clear cmos mais ça n'as pas marché. Il va donc changer la carte mére, mais heureusement mes données ne sont pas perdues. :)
En tout cas encore une fois merci pour l'aide même si ça n'a pa marché au moins j'ai tenté :)
cordialement -
nous sommes heureux que tout ce pase bien. Et encore excuse pour la proposition du disque dur, je ne m'y connais pas trop en matériel. Encore excuse. Bonne journée
