!!! PAS DE FACTURE DEPUIS 6 MOIS !!!

Fermé
christian54200 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 16 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2008 - 16 août 2008 à 14:04
 CHRISTIAN54200 - 16 août 2008 à 14:46
Bonjour,

J'ai un petit soucis en effet cela fait 6 mois que je suis chez Orange, et je n'ai toujours eut aucune facture.

Je bénéficie de l'offre internet 8 méga ainsi que de la télé, mais voilà ils m'ont dit il y a 2 mois en agence je precise que j'avais un problème sur ma ligne téléphonique, et ils me disent qu'ils ne pourraient rien faire depuis leur pc et que cela devrait fonctionné dans les semaines à venir, que sa dépendait pas d'eux.

Hors a ce jours je n'ai toujours pas le téléphone qui fonctionne car, même si j'ai une ligne je ne paye pas d'abonnement france telecom, mais seulement les minutes passé à l'utilise, je précise que je ne voulais pas de ligne direct, mais seulement la ligne passant pas la livebox.

Je pensez que puisque je n'ai pas l'offre complète il ne me faisait pas payé, mais quand on n'y reflechis c'est les premiers a nous taxés, alors que faire,

attendre de voir ce qui ce passe???
les relancés???

je ne sais pas quoi faire, mais bon quoi qu'il en soit c'est toujours plaisant dévité cette petite somme car je galére assez comme cela??

MERCI BIEN

8 réponses

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16 août 2008 à 14:08
Bonjour,
il faut insister au maximum. Chaque semaine il faut les voir et leurs mettre la pression en leurs disant que vous n'avez pas pris un abonnement pour ne pas en profiter.
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BARACUDA123 Messages postés 454 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2009 38
16 août 2008 à 14:09
au debut il faut prendre un abonnement a la ligne fixe pour avoir l'adsl internet
apres tu peut enlever ta ligne de fixe au bout de six moi

est ce que tu a un prelevement automatique
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16 août 2008 à 14:09
Pour la ligne téléphonique il faut voir France Télécom.
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christian54200 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 16 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2008
16 août 2008 à 14:10
bah le truc c'est que justement je ne me sert pas du telephone donc sa ne me pose aucun probleme!!
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16 août 2008 à 14:12
Oui mais pour les factures il y aura surement un problème. Il faut que tous fonctionne correctement le plus rapidement possible.
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christian54200 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 16 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2008
16 août 2008 à 14:13
ou c'est par prelevement automatique, la ligne existé deja je vien de reprendre l'appart de ma belle soeur, mais ce que je comprend pas je paye tout les mois 5/6 € de telephone et c'est tout et j'ai peur qu'il me facture les 6 mois d'un coup!! sinon la j'ai bien ma ligne en 03.........
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16 août 2008 à 14:15
A par Orange et France Télécom personne ne peut rien faire.
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CHRISTIAN54200
16 août 2008 à 14:46
bon bas d'accord j'irai les voir et vous tiendrez au courant.
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