Epson dx 8450 pas d impimanteRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Bonjour,

voila je vien d acheter une epson dx 8450
je l installe
et hop probleme sur l installation des drivers d impression
il me proposse de passer... je le fais..
l installation continu...

le scanner fonctionne tres bien
mais pas d imprimante d intaller
en fiate si...
 il la reconnais mais ne trouve pas le port d impresion...

configuration vista

s il faut plai aider moi... sa fais 5 fois que je desinstalle et reinstalle tout....

svp merci

baladur13 · Answer

Bonsoir Thewatcher
Questions :
1) Pendant l'installation le cable entre pc et imprimante était branché ou non ???
2) Installation avec le CD  ??? si oui est il précisé qu'il contient des pilotes Vista ???

thewatcher51 · Answer

la premiere fois j avais laisser la cable brancher... j ai tous desinstaller et réinstaller en branchant le cable au moment  ou il me la demander...

Oui l imprimante est bien  compatible vista..
j ai meme été rechercher les pilote chez epson...

en faite il ne dois pas me reconnaitre l usb comme port imprimante...
et quand je veus essayer de forcer l installation il me dis que j ai pas les droit d administateur alors que je le suis

thewatcher51 · Answer

oui j ai un "?"  mais dans peripjerique unconnu...
j ai pas d imprimante de declarer dans les gestionnaire de peripherique...
ni dans le panneau imprimante du panneau de config

quand j essais de mettre le pilote a jour avec windows update ou avec le pilote  de epson 
il me met erreur mais me dis pas pourquoi

j ai essayer d autre prise usb et un autre cordon usb... sa me fait pareil...
alors que d autre peripherique fonctionne sur ses port usb

baladur13 · Answer

Il semblerait donc qu'il n'y a rien d'installé, du moins correctement...

Recherche avec  l'outil de désinstallation (panneau de conf" -"programmes" - "deinstaller programmes" et tu vires tout ce qui peut avoir un rapport avec cette imprimante... scanner compris...

ensuite on reprends au départ... tu vas sur le site EPson ici : https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cwvvTQvZBj4DuDcnHoidoY3JSuGWDdq4r4U003D&tc=6
tu télécharges en l'enregistrant dans un fichier créé pour (Toto par exemple)  les pilotes imprimante Pilote (6.50)

Logue toi dans la session administrateur 
tu débranches l'imprimante, tu ouvres "toto" et double click sur l'exécutable que tu as téléchargé... ===> cela lance l'installation. suit les instructions  à la lettre.
donne le résultat.
On verra ensuite pous la partie scanner.. (même procédure avec Epson scan)

thewatcher51 · Answer

le scanner fonctionne lui...
mais bon je fais tout desinsataller encore une fois si tu le dis...

par contre comment je fais pour me loguer  en mode admin.... ?

allez c est parti je vire tout... pfff c est aussi long que de tout installer en  plus lol

baladur13 · Answer

Pour ce qui est du log en admin.... si tu n'a pas d'autres sessions... tu es forcement en Admin....

thewatcher51 · Answer

c est bon j ai tout effacer, redemarrer l ordi... lancer le fichier setup..
a un moment il ma dit de brancher et d allumer l imprimante...je l ai fais...
vista ma mi la fenetre de reconnaissance de l imprimante... (je l ai laisser sans rien y toucher)

et voila ce que le programme de setup me marque

"l imprimante n est pas correctement connecter ou une autre imprimante est connecter, verifier la conection et recommencer"

tout est bien brancher, pas d autre imprimante de brancher

il me propose recommencer ou annuler..

je recommence

idem

je recomence  je peu choisir manuel et choisir mon port... 
que je choisisse lpt1 ou usb il me dis que j ai pas les droit admin

j ai aussi une fenetre erreur 0x0000015 le peripherique n est pas pret... et ensuite..."le port d imprimante est defini en PORT modifié le port en consequance"

la je rame completement


et pourtant je suis en admin...

baladur13 · Answer

oupss! regarde avec l'assistance en ligne ici
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cwvvTQvZBj4DuDcnHoidoY3JSuGWDdq4r4U003D&tc=7#23
et suit la piste "configuration ou installation de logiciel" puis ensuite l'installation échoue

thewatcher51 · Answer

je suis deja allez voir la bas....

j ai meme envoyer un mail a epson...mais avec le pont qui arrive j aurai pas de reponse avant lundi si tout va bien...pffff

je sent que je vais la ramener et leur dire quelle marche pas....

baladur13 · Answer

et si tu passes par "panneau de config" - "imprimantes" - "ajouter une imprmante"..
il te propose pas ton modele ?  esuite tu lui dit de hercher les pilotess l'ordi

baladur13 · Answer

Regarde ceci aussi....
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&kbid=313710&data=lkuCfcvA9cwvvTQvZBj4DuDcnHoidoY3JSuGWDdq4r4U003D

C'est vraiment le why chaques fois que l'on debute une installation cable branché....

thewatcher51 · Answer

bin elle est bien dans la liste mais quand je clic dessus il me dis que le pilote existe pas.....

thewatcher51 · Answer

j ai aussi essayer le pas a pas... tout marche... sauf les pilotes d impression....

thewatcher51 · Answer

non non ya pas de hub...
la je vire tout ce qu i fais refenrence a epson dans la base de registre

thewatcher51 · Answer

la j ai debrancher le cable des 2 coté, je l ai eteind ....

je lance lance le processus
quand il me dis de brancher...
je branche coté pc pui scoté imprimante
et j allume
et sa  change rien

thewatcher51 · Answer

sa change rien...

message d erreur idem

j ai plus qua allez pousser ma geulante chez but et me la faire rembourser

baladur13 · Answer

Re ouppsss
essaye encore une fois en arretant le parefeu et ton antivirus le temps de l'installation !

thewatcher51 · Answer

sa change rien
il me dis
que il a bien trouver l imprimante
il me dis meme qu il a bien trouver les pilotes, mais que il peut pas les installer suite a une erreur...

et quand je fais en manuel et que je lui dis de l installer en port usb... il me dis que j ai pas les droit

thewatcher51 · Answer

c est bon c est regler..

d abord l epson retour magasin..
a la place HPc 4480...mais meme probleme....grrrr..

et voila la solution

prenez le dvd install de vista...
faite l option mise a niveau ( sa ne reformate pas le disque dur et n efface pas le bureau...

par contre sa prend plus de 5 heure....

et apres quelque redemarrage installer votre imprimante et hop la c est parti....


merci a toi baladur 13 pour ton aide...

Epson dx 8450 pas d impimante

19 réponses

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