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La galère

sisi21 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,voilà mon pc est infecté de virus,et de xp antivirus,de plus à la place de mon fond d'écran il ya maintenant un fond d'écran bleu avec une case jaune inscrit dedans:(Warning! spyware detected on your computer! install an antivirus or spyware remover to clean your computer) et plusieurs pages de publicité espions s'ouvre lors de chaque connexion à internet,mais malheureusement je ne m'y connais pas trop,j'ai trés peur de perdre tout mes documents importants,veuillez svp m'aidez,merci d'avance

12 réponses

Réponse 1 / 12
Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre 403
 
Kit de désinfection :

1 : Si tu as Avast ou si tu n’es pas content de ton antivirus actuel, désinstalle-le
2 : Télécharge Antivir, mets à jour et scanne ton système.
Tutorial FR : http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=2417 ou bien https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ ou bien http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5
3 : Télécharge Adaware, Spybot
4 : Mets chacun de ces logiciels à jour et fais les tourner sur l’entièreté du disque dur
5 : Télécharge Ccleaner
Tutorial FR : http://www.internetmonitor.lu/download/ccleaner_27082006.pdf
6 : Effectue TOUTES les mises à jour de windows : http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
7 : Défragamente ton Disque Dur
8 : Reviens nous donner de tes nouvelles.

Pourquoi Antivir et pas Avast : http://forum.malekal.com/ftopic3528.php
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Réponse 2 / 12
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Salut sisi et ajbol !!

je ne viens pas contredire ta méthode de désinfection mais il va falloir que tu lui fasses passer malwarebytes pour pouvoir supprimer antivirus xp ;-)
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sisi21 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc tout d'abord je dois télécharger antivir c'est ça?
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Réponse 3 / 12
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
fais ceci :

désinstalle avast correctement par le panneau de configuration => ajout/supp de programmes.

ensuite cliques sur démarrer => rechercher => tous les fichiers et dossiers.

tapes avast et fais une recherche...supprimes tout ce qu il trouve.

ensuite vides ta corbeille et télécharge antivir.

ensuite :

Télécharger sur le bureau malware bytes à cette adresse :

https://www.androidworld.fr/

Voici un tuto pour bien l installer et bien l utiliser :

https://www.androidworld.fr/

Après l analyse, redémarrer le pc et poste le rapport !!

et ensuite :

Télécharge hijackthis à cette adresse, tout est expliqué pour bien l installer et pour savoir s'en servir :

https://www.androidworld.fr/
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sisi21 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai désinstallé avast et lorsque je suis parti dans recherche(avast)j'ai biensur trouvé des documents et je l'ai est selectionnés pour les supprimés mais impossible,il me dise accés refusé (vérifié que le disque n'est pas plein ou protègé en écriture,et que le fichier n'est pas untilisé actuellement)
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Réponse 4 / 12
Parisianis
 
Bonjour
en premier malwarebyte, le lien.

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 12
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
merci pour ton intervention mais je lui ai déjà demandé de le télécharger
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Parisianis
 
Bonjour
Vrai. quand j' ai lu il y avait pas le post avec lien. et on savait rien de son antivirus actuel.
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Réponse 6 / 12
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
ok pas grave...vide ta corbeille et fais la suite stp
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sisi21 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà j'ai telechagé malwarbytes,il est en train d'analyser les éléments infecté mais en ce qui concerne les documents d'avast ils ne veulent toujours pas se supprimés
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Réponse 7 / 12
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
ok...est ce que tu essais de les supprimer un par un ??
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sisi21 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui là j'en ai effacé quelque un sinon les autres ne veulent pas!
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Réponse 8 / 12
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
ok pas grave...télécharge antivir et fais la suite stp
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sisi21 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok et je laisse malwarebyte???
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Réponse 9 / 12
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
oui télécharge antivir, puis fais une analyse complete avec malwarebytes et ensuite un rapport hijackthis..

tout est expliqué ici http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7896119 la galere#4

je reviendrai tout à l heure pour vérifier tes rapports

@+
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sisi21 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:47:56, on 14/08/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.exe
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\VM_STI.EXE
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
C:\windows\system32\cmkygok.exe
C:\Program Files\Samsung\Digimax Viewer 2.1\STImgBrowser.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\Windows Live\Mail\wlmail.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
c:\program files\avira\antivir personaledition classic\avcenter.exe
C:\Documents and Settings\BENJAA. H\Bureau\HiJackThis.exe
C:\Documents and Settings\BENJAA. H\Bureau\HJT.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://actus.sfr.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://actus.sfr.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://actus.sfr.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://actus.sfr.fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - c:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SWEETIE - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
O2 - BHO: ShprRprts - {2A8A997F-BB9F-48F6-AA2B-2762D50F9289} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {4508E20C-ACAD-11D2-9FC0-00550076E06F} - (no file)
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] c:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AspireService] C:\Program Files\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MediaSync] C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PD0620 STISvc] RunDLL32.exe P0620Pin.dll,RunDLL32EP 513
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BigDogPath] C:\WINDOWS\VM_STI.EXE Vimicro usb pc Camera LTI301P
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [C:\WINDOWS\system32\kdwui.exe] C:\WINDOWS\system32\kdwui.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Digimax Viewer 2.1.lnk = ?
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE15} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Program Files\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Program Files\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {A73BAEFA-EE65-494D-BEDB-DD3E5A34FA98} (Image Uploader) - http://www.extrafilm.fr/ImageUploader4.cab
O23 - Service: Acer Media Server - Acer Inc. - C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
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sisi21
 
voilà j'ai suivi toutes tes instructions,je t'ai même evoyé le rapport,pour l'instant tout est normal,je te donnerais de mes nouvelles, en tout cas je te remercie beaucoup pour le temps que tu m'a consacré!merciiiiiiii
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Réponse 10 / 12
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Non tout n est pas ok, tu as encore pleins d infections :s

as tu fais malwarebytes ?? si oui, envois le rapport stp
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sisi21 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai télécharger malwarebytes,mais comment dois-je faire pour avoir le rapport,explique moi stp
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Réponse 11 / 12
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Salut !!

tout est expliqué dans le tuto que je t avais donné ici :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7896119 la galere#4
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sisi21 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà malwarebytes fait en ce moment l'examen complet !
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sisi21 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.24
Version de la base de données: 1052
Windows 5.1.2600 Service Pack 2

22:02:56 17/08/2008
mbam-log-8-17-2008 (22-02-56).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|G:\|H:\|I:\|J:\|)
Eléments examinés: 153010
Temps écoulé: 26 minute(s), 15 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Réponse 12 / 12
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
télécharge combofix (par sUBs) à cette adresse :

(c est le numéro 5 en bas de la page) : https://www.androidworld.fr/

et enregistre le sur le Bureau.

désactive tes protections et ferme toutes tes applications(antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

Voici un tuto pour bien l'installer et savoir l utiliser : https://www.androidworld.fr/

envois le rapport et ensuite refais un nouveau rapport hijackthis stp
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