Erreur de l'instalation AVG8

didi -  
 didi -
Bonjour,
l'instalation de l'antivirus AVG8 a echoué il ya un erreur d'enregistrement d'un fichier avgss.dll ,qu'est-ce que je dois faire et merçi d'avance

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
essaie de retelecharger avg autre part
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu le désinstalles et tu nettois le registre avec ccleaner et tu le réinstalles mais fais bien attention que ton ancien anti-virus soit désinstallé convenablement " tu avais quoi avant ??"
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didi
 
salut, j'ai compris pas comment faire le nettoyage du registre avec cleaner?desolé
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Salut !!

installe antivir c est mieux ;-)
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, je te mets un tuto , https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
sinon je te mets la procédure quand je fais utiliser ccleaner et fais bien attention que ton ancien antivirus soit réinstaller convenablement car cela peut en mener des conflits et empêcher l'autre de s'installer convenablement

télécharge Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele32599.html

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installe
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temps de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du prefetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifier en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur séparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistré
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifier en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu reproches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temps de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du prefetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besoin tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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didi
 
MERçI BEAUCOUP JACQUES.
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