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4 réponses
bonjour !!
j'ai eu un probleme similaire au tien
j'ai passé une commande le 03/08/2008 et je me suis rendu compte une fois la commande validée que l'adresse de livraison etait une ancienne adresse (oubli de ma part de changer mon profil ) , j'ai donc contacté la hotline (45 minutes d'attente pour tomber sur qqn qui n'avait pas l'air de comprendre gd chose )
je recois plus tard un mail m'informant qu'ils avaient bien pris en compte la modif d'adresse !!
depuis la commande a eté expedié a la mauvaise adresse et est repartie a une autre agence a bordeaux !!
je ne sais plus trop comment faire et comment les contacter
as tu reussi a les contacter et as tu ta commande ? merci de me donner reponse
j'ai eu un probleme similaire au tien
j'ai passé une commande le 03/08/2008 et je me suis rendu compte une fois la commande validée que l'adresse de livraison etait une ancienne adresse (oubli de ma part de changer mon profil ) , j'ai donc contacté la hotline (45 minutes d'attente pour tomber sur qqn qui n'avait pas l'air de comprendre gd chose )
je recois plus tard un mail m'informant qu'ils avaient bien pris en compte la modif d'adresse !!
depuis la commande a eté expedié a la mauvaise adresse et est repartie a une autre agence a bordeaux !!
je ne sais plus trop comment faire et comment les contacter
as tu reussi a les contacter et as tu ta commande ? merci de me donner reponse