Réseaux sans fil

Bonjour,
Mon dongle wifi thompson WLG1500A, trouve un réseau sans fil mais il n'arrive pas a se connecter, pour être plus précis il ne fait que de se connecter puis de se déconnecter.
J'ajoute aussi que ma livebox avait redémarrer toute seul , que j'ai un pc portable en wifi et que tout fonctionne pour lui. J'ai également paramétrer la livebox avec les adresse mac etc....Donc je ne sais tout peut venir le problème
Est-ce un problème hardware ou une configuration à effectuer?
Merci