Contacter bouygues telecom Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ais mon portable que est bloqué par bouygues telecom et je veux me servir en sfr il a plus de 6 mois mais je ne sais pas qui appeler chez bouygues pouvez-vous me donner le numero de telephonne ci vous le avais merci enormement merci...

green day · Answer

Salut

pour les contacter : https://www.google.fr/search?hl=fr&client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Afr%3Aofficial&hs=dU1&q=contacter+bouygues+telecom&btnG=Rechercher&meta=&gws_rd=ssl

sans oublier : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 10449 pourquoi ccm n aide pas a deverrouiller les telephones

@+

aiptek77 · Answer

ta pas compris ma question  (je cherche le numero de telphonne de chez eux) mais merci commeme

green day · Answer

Si, si j'ai très bien compris, mais c'est toi qui n'as pas cherché dans le 1er lien que je t'ai mis !

 si tu avais regardé un minimum, tu aurais trouvé le numéro à cette page :

https://www.bouyguestelecom.fr

et si tu avais regardé dans ta documentation, je parie que tu l'aurais trouver aussi !

pas d'quoi !

@+

aiptek77 · Answer

merci c'est bon il est débloqué

jo · Answer

numéro de service client bouygue svp?

a · Answer

J'ai appelé BOUYGUES TELECOM ce matin lundi 24 Janvier 2011 au 10 64
La 1ère dame me baratinait sans jamais répondre à mes questions, elle voulait absolument mon code secret, j'ai refusé de lui donner dans la mesure où elle ne répondait à rien comme si elle n'appartenait pas à la société BOUYGUES, elle m'a dit que je l'insultais et m'a même mis en attente et a fini par couper. Je peux imprimer ma facture mais sans mon adresse. 
La deuxième ne voulait pas de mon code secret car elle l'avait déjà m'a t-elle dit, mais ne pouvait rien pour moi car ellle ne savait rien. Savait-elle que je l'appelais d'un poste fixe (tarif local) car comme la première elle me faisait trainer en longueur sans rien me dire, apparemment des problèmes informatiques quelle ne pouvait gérer, je lui ai quand même dit que c'était la 6ème fois que j'appelais et que les problèmes informatiques duraient depuis déjà très longtemps et fini par dire qu'elle avait d'autres clients bref l'horreur. Elle m'a dit que je ne pouvais utiliser les points accumulés qu'en renouvelant mon abonnement. 

BOUYGUES RAZ LE BOL, J'ESPERE QUE MON FILS SERA D'ACCORD POUR RESILIER CAR C'EST LUI QUI A LE TELEPHONE. DEPUIS 3 , LES ANS LES APPELS AU SERVICE CLIENT SE SONT REVELES ETRE L'ENFER A CHAQUE FOIS;

gloria · Answer

moi idem, pas moyen de faire débloquer mon portable que j'ai depuis 10 ans (mobicarte) et dont j'ai résilé l'abonnement il y a 6mois, c'est une honte, je vais en informer le service des consommateurs, si vous êtes plusieur dans le même cas nous pourrions nous unir pour exiger réparation et même dédommagemen,t

Jean Lambda · Answer

Bonsoir

A tous ceux qui veulent joindre Bouygues Telecom

Pour être sur que votre demande aboutisse il faut contacter Bouygues telecom a cette adresse : 

BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES (NOMAD 6SENS)
37 Rue Boissiere
75116 PARIS

Pour ceux qui ont un doute ?

Voir ce lien
https://www.societe.com/societe/bouygues-telecom-397480930.html

Adresser votre lettre en recommander avec accuser de réception directement au PCA de la Ste Bouygues.

M.  Olivier ROUSSAT

Écrivez poliment clairement et joignez vos pièces justificatives.
Lisez bien votre contrat et leurs CGV, assurez-vous que votre demande est légitime (que vous avez la loi pour vous)

Nésitez  pas de leur dire que vous allez contacter votre avocat et remettre tout le dossier entre ses mains.
Et cerise sur le gâteau que vous allez raconter votre litige sur les réseaux sociaux preuves à l'appuie.

Pour moi cela a marché, courrier envoyé le 06/10/2013  en LAR, affaire réglée le 21/10/2013

Bonne chance et bonne journée

Contacter bouygues telecom

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