Bonjour, je vais m'acheter un pc portable, et je voudais savoir quelle est la meilleure marque de pc portable avec le meilleur service après vente (SAV) en cas de panne du pc portable ? Pour répondre, veuillez faire un classement de 5 marques du meilleur au moins meilleur,par exemple: 1-ACER 2-HP 3-TOSHIBA 4-DELL 5-SONY J'ai besoin de 50 réponses Merci d'avance à tous

alors si je comprends bien c'est un sondage d'opinion qui te servira pour ton achat ? c'est ridicule on voit déjà des bêtises énormes telle que "Acer est bien niveau suivi" ... il vaut mieux quelques avis de personnes s'y connaissait que 50 réponses d'amateurs répétant des bruits de trottoir ou ce que leur a dit le vendeur de grande surface. ce sujet n'appelle qu'au troll, il n'y a pas une marque référence qui serait parfaite niveau prix/sav/qualité/choix, etc. Il y a surtout plusieurs marques à éviter (packardbell et acer notamment) et dans ce qui reste on fait son choix par rapport aux pc proposés par les autres marques et on regarde le prix, les composants, les accessoires, etc. en général les meilleurs pc et sav sont ceux des gammes pro. Notamment HP et Dell, c'est pas pour rien que ces 2 marques représentent la majorité du marché pro.

Quel est la meilleure marque de pc portable ? [Résolu]

Réponse 2 / 133

Jeren Messages postés 255 Date d'inscription mardi 6 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2008 45
20 mai 2008 à 09:32

C'est sur que pour un vendeur informatique c'est le bon plan de vendre du Acer, dans 6 mois, tu pourras lui vendre un autre ordinateur...

Réponse 3 / 133

Kodak
3 juil. 2008 à 03:45

J'ajoute qu'Asus est un fabricant de carte mère, ce qui fait que ses ordinateurs sont assez fiables.

minipouce
24 sept. 2009 à 15:17

mon pc portable est un hp !!
il est de tres bonne qualiter et cela fait maintenant 2 ans que je l'ai !!!
il faut choisir un pc portable selon ton budget , comment tu va ten servir si c'est pour
tes loisirs ou pour ton boulot !!!!
je te conseil sony aussi !!!
apres a toi seul d'aller te renseigner auprès de gens qui en savent un rayons la dessus !!!!
voila aller byby
ps: c'est pas la peine de vous engeuler pour rien !!
bisous a tous

hp qualiter > minipouce
25 sept. 2009 à 01:07

serieux le xp il a un gros defaut ses qu'il est exelent pour tous j'ai moi meme un hp je dit rien sur toshiba je connais pas mais hp je suis dacor ses bien en deuxieme positions des meilleur marke

hp qualiter > minipouce
25 sept. 2009 à 01:14

euh dsl pas xp mais hp ordie de tres bonne qualiter

vercingetorix > hp qualiter
7 nov. 2009 à 22:24

Vas faire un petit tour la dessus http://www.petitionduweb.com/tous_ensemble_contre_hp-3843.html tu verra que HP c'est pas le top surtout au niveau du SAV. Je viens d'en faire la désagréable expérience. @micalement.

JEANMIMI > vercingetorix
29 nov. 2009 à 19:01

bonsoir a tous

je ne veux pas defendre acer ;mais ma fille en a un depuis 2ans qui marche a merveille
par contre je me suis payer un hp quad core dernierement........le chargeur est KO j'en attends un depuis deja 3 semaine......donc sav hp pas violent les gars
mon classement parmi les pc que je connais serai
1 sony
2 asus
3 sony
4 dell
5 hp
mais si vous voulez un must prenez un apple

Réponse 4 / 133

Kodak
3 juil. 2008 à 03:30

Personnellement, en terme de qualité et d'ordinateurs qui durent, je dirais:
En 1er Toshiba, car cette marque a énormément d'expériences dans le domaine de PC portables et les problèmes sont trè rares.
En 2nd je dirais Lenovo qui n'est rien d'autres que l'entreprise qui a racheté la section ordinateur d'IBM, ce sont les ordinateurs les plus robustes d'après moi, et des composants d'excellentes qualité, et pour la sécurité, c'est sûrement LA meilleure marque. Le seul problème c'est le prix.
En 3e Dell, les ordinateurs sont de bonne qualité, mais le vrai avantage est au niveau de la personnalisation, on peut choisir ses composants... et on peut prendre Linux au lieu de Windows, ce qui est pas mal.
En 4e Asus, la qualité des ordinateurs est convenable, pas trop de soucis pour un excellent rapport qualité/prix.
En 5e HP, pour la même raison.

Puis ceux qui ne sont pas classés:
Les Alienware, il me semble que cette entreprise est une branche de Dell, mais elle est spécialsée pour faire les PCs les plus puissants. Leurs portables sont très puissants, avec les composants derniers cris et tous de bonnes qualités.
Le problème c'est que ce genre d'ordinateur est réservé pour les gros gamers, et non pour le travail. C'est un ordinateur si puissant que l'autonomie est faible, et étant donné qu'il s'agit de composants derniers cris, les ordinateurs sont hors de prix.
Les Acer, si on utilise peu l'ordinateur mais qu'on veut qu'il est de bonnes performances c'est la bonne marque.
C'est le genre d'ordi qui ne se garde pas pas plus de 3 ans (et encore...), les composants ne sont pas de très bonne qualité, pas mal de problèmes... mais pour quelqu'un qui ne se sert pas tellement de son ordi, c'est le bon choix, car excellent rapport prix/performances.
Les Fujitsu-Siemens sont pour moi un peu mieux que les Acer... bon sinon c'est à peu près les mêmes critiques.
Les Sony, la qualité est bonne, enfin pas vraiment beaucoup de choses à repprocher si ce n'est son rapport qualité/prix. Certes ils sont de bonne qualité, mais d'après moi le prix est un peu... abusé...

Enfin la marque que je n'ai pas pu classer étant donné qu'il s'agisse de PC portables, c'est Apple.
Avec Apple, on a pas cette daube de Vista, on peut installer Windows si on le désire, le système d'exploitation de Apple est largement mieux pour les débutants que celui de Microsoft et bien plus sûr (cela ne veut pas du tout dire que Microsoft est bien pour les pros... loin de là...). Un trio de système d'exploitation Mac OS X 10.5/Windows XP SP3/Linux est le top.
(Il existe des versions crackées de Mac OS pour PC, mais bon pas toujours top niveau compatibilité)
Les composants ainsi que le Design des Apple sont excellents, l'autonomie des Apple est aussi excellente...
Bon bien sûr avec de telles qualités, le rapport performance/prix n'est pas le meilleur, mais le rapport qualité/performance/prix est tout à fait justifié.

nico
15 janv. 2010 à 11:45

Hey bonhomme !

Tu es qui toi ? Tu es payé pour comparer des marques de PC ? Elle est où ta qualif ? Tu as tester chaque marque sur 5 ans ou quelque chose du genre ? j'espère que tu ne te serres pas exclusivement d'internet pour relater tes faits et que tu as pris le temps d'appeler tout les clients des diverses marques que tu nous a présentées. Répond - moi,je suis impatiemment, face à ton impertinence.

Je ne peux pas penser qu'une personne se permette de juger des marques sans impunité, et sans être conscient de l'impact que cela pourrait produire sur la société de manière générale et l'esprit individuel des gens.

wallyskr > nico
18 janv. 2010 à 15:51

Je ne critique pas ce que vous avez écrit, mais bien votre orthographe ! Quoique cela ne sert à rien de s'énerver comme ça, vous risquez une crise cardiaque ...

Cela ne serre >>>>>>> cela ne sert (du verbe servir et non du verble serrer)
Tu as tester >>>>>>>>> tu as testé (passé composé conjugué avec l'auxiliaire avoir).

Autre chose : Vous vous prenez pour qui ? Je vous retourne la question.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 133

didi92
9 févr. 2009 à 20:20

1-sony
2-dell
3-asus
4-hp
5-toshiba
6-apple
7-acer

Réponse 6 / 133

sk53 Messages postés 227 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2015 12
12 avril 2009 à 22:40

ASUS en force !!!

Réponse 7 / 133

vaizards-team Messages postés 38 Date d'inscription samedi 25 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2008 4
25 oct. 2008 à 23:52

1)sony
2)Hp
3) dell
4)acer
5)Toshiba

Réponse 8 / 133

luham Messages postés 36 Date d'inscription mardi 22 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2019 9
17 nov. 2008 à 10:30

Bonjour,

Pffffff
alors parce que pour toi il est beau,Sony est le meilleur ?
Bah désolé mais pour moi le critère de "meilleure marque"c'est la qualité et la fiabilité pas le design,ça tout le monde peut le faire ;)

Je la ramène peut etre mais le top c'est Toshiba,et c'est pas moi qui le dit c'est juste que j'ai passé pas mal de temps à me renseigner ;)
Sinon juste derrière il y a Asus(c'est ce que j'ai)
Sony vient à la suite ;)
Le reste,j'entends materiel grand public c'est de la daube,et surtout ne pas se fier au design et aux caractéristiques techniques,pour moi ce qui compte c'est la qualité de fabrication la fiabilité et le SAV,et Toshiba ainsi que Asus sont imbattables la dessus.
Après chacun fait comme il veut,en tout cas moi j'ai fait l'erreur d'acheter du Fujitsu Siemens,ce dernier est tombé en panne 2 mois après la fin de la garantie et Fujitsu ne veut rien savoir,je précise que nous sommes TRES TRES nombreux à etre concernés,bref j'ai un portable quasi neuf bon pour la poubelle !!!
c'est pourquoi pour le remplacer j'ai "enqueté"pour découvrir que seuls 3 ou 4 marques sont de qualité,le reste vous risquez fortement d'etre confronté à ce que j'ai vécu.
A bon entendeur ....

SOAD01 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2009
19 avril 2009 à 16:08

Bonjour,
je compte acheter un pc portable prochainement mais je ne sais pas du tout lequel choisir et surtout quelle marque. Je suis une future étudiante ERASMUS et d'ici l'année prochaine je serai au Danemark pendant 6 mois et un pc portable me sera indispensable là-bas, ma principale utilisation sera donc la bureautique, le net, les photos, la musique et les films (une bonne qualité sonore), niveau capacité ça n'a pas grande importance pour moi étant donné que j'ai un disque dur externe de 600Go ou je stocke que mes fichiers multimédia, une bonne autonomie me serait bien intéressante pour ma prise de cours à la fac et donc un transport du pc assez facile, d'ailleurs je voudrais aussi savoir si au niveau de l'alimentation des pc il y a des modifications ou autre à faire lorsque l'on est dans un pays européen ?
J'ai un budget de 600€ et pas plus...pensez-vous que cela est suffisant pour avoir un pc qui répondrait à mes critères ?
Si vous pouviez donc me conseiller des marques, voire même les pc qui répondraient à ma demande je vous remercie d'avance pour les propositions.
Je tiens à préciser que ça sera mon 1er achat de pc portable.

pierreanice
22 avril 2009 à 20:28

Il faut parler de ce l'on connait : Portable Toshiba de 2005 , carte mère H.S. en 2007 (sous garantie) 18 jours
sans ordi . 1/01/2009 carte graphique H.S. intégré à la carte mère : devis 600 euros .
TOSHIBA Qosmio G10 payé 2800 EUROS . Sans commentaire . écran 17"
IBM très bon matériel mais spécifique . Alienware le must mais très cher .

Après enquète : les PC's portable grand écran CHAUFFE , recommendation : une plaque avec Ventilos
mince le PC posé dessus .

monckeydseya
12 juil. 2009 à 18:11

oui tua raison moi avec les meilleur marque de portable sont .
-1 vaio pour le design et leurs fiabilité
( malgré vgn-aw31 xy /q qui na que 1.5heure t'autonomie comparé a mac ).
-2 mac pour leurs design et leurs autonomie ainsi que leurs fiabilité
( design simple)
et 3 toshiba et asus

Réponse 9 / 133

moumine
11 juil. 2009 à 21:21

Bonjour,

J'ai essayé quelque pc portable. Et je peux dire que:

Avec HP les finitions ne sont pas top:
- Exemple: les pieds en caoutchouc qui se décolle à cause de la chaleur.
- La carte graphique chauffant trop et seul solution que HP avait c'était de brider la carte avec une mise à jour du bios.
- Le service après vente est nul (chat en directe avec une personne de chez HP), j'avais une question très simple et eux était incapable de me donner une réponse.
Mais sinon en général le matos est de bonne qualité mis à part les finitions et est très solide (tombé 2 fois d'une hauteur de 50cm et aucun souci). Et les perfs sont au rendez-vous.

Avec Dell:
Pour ce qui est du service après vente (dans mon cas) y'a rien dire.
Le seul PC dell que j'ai eu entre les mains était un bon pc portable, je pouvais sans souci aller sur le terrain avec.
Il avait une très grande autonomie. Je pouvais travailler environ 3h30 (donc très bonne batterie).

Avec acer:
Je suis d'accord avec la plus part des personnes disant que acer c'est pourri.
Les logiciels acer fourni avec le pc sont très mauvais et la plus part ne servent à rien.
Le service après vente est très nul.
A chaque fois que je prends un pc acer dans mes mains j'ai l'impression qu'il va se briser.
Les ventilos tournent tout le temps à 100% et ça fait plus de bruit que mon pc de bureau.

Conclusion:
Je ne pense pas que c'est utile de continuer dans ce sens.
Il faudrait comparer les pc pour chaque marque dans tous les domaines (game, bureautique, traitement image/video etc...) pour avoir un classement le plus correcte possible.

Réponse 10 / 133

gynkoo
4 nov. 2009 à 23:41

C'est amusant de voir ce sujet qui traine temps !! Je dirai simplement que je travail dans ce domaine ( vendeur ) mais je ne sortirai pas d'énormité comme d'autres ! alors déjà sa me fait rire de voir des choses comme
1 xxxx
2 Compaq
3 xxx
4 HP

OK parce que HP = COMPAQ donc kiff kiff !! c'est les même ! ensuite il est aussi amusant de voir " prend plutôt pakard bell que acer !" idem c'est idiot car ACER = PAKARD BELL il ont été racheté il y a un bout de temps après rien ne sert d'avoir un budget il faut juste savoir ce que l'ont compte en faire !! parce que pour faire de la bureautique tu peut prendre un pc de 299 a 3500 c'est pareil ! par contre quand on veux jouer prend grand mini un T6600 ! ( je fait du favoritisme à intel mais c'est un avis strictement perso et un autre débat ! ) sinon mon classement perso dans les marques serait

1 DELL ,Sony,Sams, Asus, HP ( qui a faiblit ces dernières année il faut l'admettre )
2 TOSH
3 Acer, pakard

Réponse 11 / 133

luham Messages postés 36 Date d'inscription mardi 22 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2019 9
4 déc. 2009 à 20:23

Même en arrivant à décrypter ce que tu nous dis,ça reste du grand n'importe quoi.
Saturn machin c'est une chose,nous on parle du fabriquant ;)
Quand à l'OS utilisé sur la machine,je ne vois pas en quoi ça rend le portable plus fiable en qualité de fabrication,faut m'expliquer ;)

Quand on a une daube en portable il faut l'accepter et le reconnaitre,et c'est pas en disant j'ai jamais eu de problemes avec,et ma mémé non plus que ça va changer la réalité.

Moi même j'ai acheté en premier portable un Fujitsu... et je l'ai bien regretté,c'est un nid à pannes que j'ai revendu.
C'est pourquoi en achetant son remplaçant j'ai pas mal cherché pour voir quelles marques éviter ou choisir,et c'est pas en demandant à ma mémé ou un copain qui n'ont jamais eu de problèmes avec leur portable de piètre qualité que j'ai fait mon choix.
Je ne me suis pas non plus aux caractéristiques du genre autonomie....
Ceci dit je suis d'accord avec toi sur un point,le Pad Asus est loin d'être un exemple en matière d'utilisation ;)

Après,que tu soit fier de ton Acer avec ses 4000 heures d'autonomie spéciale Wifi tant mieux pour toi,il n'empêche qu'à l'intérieur certains composants et la qualité d'assemblage sont loin de valori Tosh,Asus et Sony.

Réponse 12 / 133

Samy
17 déc. 2009 à 22:12

Bonjour,

Pour l'instant, j'ai fait l'expérience de PC acer, je peux vous dire : grossière erreur ! N'acheter pas ces produits qui peuvent vous paraitre puissant et fiable avec un prix dérisoire, j'ai tester le sav, une vraie catastrophe ! Ils se foutent de vous, vous prennent pour un imbécile de basse classe, vous font attendre des mois et des mois, c'est bien simple, au bout de 6 mois, ma carte mère complètement grillé, impossible d'effectuer la moindre réparation, je l'ai envoyer au Sav, ils me l'ont renvoyer 3 mois plus tard ! En me facturant la carte mère en me disant que le prix d'une telle réparation n'est pas entièrement pris en compte dans la garantie ! N'est ce pas fou ??? 2 mois plus tard c'était les processeur qui ont grillé dû a une panne du ventilateur ! Je renvoie mon pc au Sav, Il me reste alors 1 mois de garantie, cette fois ils ont fait une pointe de vitesse, 2 mois pour le renvoyer, ma garantie ayant expiré durant ce délai, de nouveau, facturation de la réparation ! J'ai tenter de porter plainte, contacter des associations de consommateurs, demandant un remboursement de mes frais, Acer a fait un "geste commerciale" en m'offrant 30 € d'achat sur leur boutique en ligne ! J'attend toujours un éventuelle remboursement qui n'aura probablement jamais lieu ! j'ai dépenser 400 € de réparation pour un pc qui en valait 600.
Et ce n'est q'une histoire parmi tant d'autre ! regarder sur le net, regarder le nombre de pétition t de plainte contre Acer, c'est tout simplement incroyable !

J'espere que ca aura fait réfléchir ceux qui risque de tomber dans le panneau du prix bas.

Réponse 13 / 133

younness
19 nov. 2009 à 17:26

oui apple sont les meilleurs, bille gates l'a meme dit il a avouer que Apple avait 6 ans d'avance sur microsoft ses 8 dernieres années, il est meme content que apple est tenu quand lui-meme avait inventé windows car il ne voulait pas qu'ils ne tombent en faillite parce que sinon, microsoft se sentait pret à augmenter ses prix aux entreprises comme hp asus et les autres se qui ferait que les ordinateurs couteraient plus cher qu'aujourd'hui

Réponse 14 / 133

bxd
26 déc. 2009 à 18:43

Le p'tit jeu du "ki c'est ki est le meilleur" me paraît ridicule, dans la mesure où ils utilisent tous les mêmes composants. choisir asus plutôt qu'un acer ou un packard bell, c'est vraiment plus un problème de rendu esthétique, que de fiabilité ou de performance. Parce que si l'on veut une machine performante, premièrement, il faut se résoudre à y mettre le prix, secondo, il vaut mieux la composer soi-mëme ou à défaut, choisir une configuration dite "gamer". Personnellement j'ai un portable siemens-fujistu acheté en configuration gamer vieux de 2 ans et il n'a toujours pas été distancé par vos meilleurs asus & co, il a même jamais foiré. Et j'ai dernièrement offert à ma mère débutante un packard-bell de a série easynote TJ65 dont les caractéristiques systèmes n'ont rien de ridicules. Côté fiabilité, biensûr qu'il y a des machines qui lâches au bout d'un mois, cela arrive pour toutes les marques dans tous les domaines, et d'autres qui fonctionnent non-stop pendant 6-8 ans sans véritables soucis. En plus les réputations du "ki c'est ki est le meilleur" on le mauvais goût de ne reposer que sur le facteur "réputation" de la marque qui se déduit du passé mais n'intègre pas le présent et encore moins sont devenir. L'exemple type étant la marque Apple qui a réussi à redevenir une marque "hype" alors qu'elle était devenu totalement ringarde et critiquable au niveau performances matériels, et je les soupçonne d'ailleurs de profiter actuellement de leur bonne étoile pour tenter de refourguer quelques configurations assez pitoyables concernant leurs macbooks d'entrée de gamme. Bref, si c'est la réputation d'une marque qui doit déterminer votre choix final, alors allez plutôt regarder leur cotations boursières, ce sera plus éclairant que leurs "machines du jour" quant à leur sérieux. Il faut aussi tenir compte de la manière dont vous utilisez vos machines car, ce n'est pas parce que c'est écrit "portable" que cela veut dire que vous pouvez l'utiliser quand vous êtes en train de chevaucher un cheval au galop. Que ce soit les disques (durs / amovibles) ou les ventilateurs, il s'agit de pièces mécaniques en rotations rapide autour d'axes relativement fragiles, si vous passez votre temps à balader votre portable en fonctionnement et à lui refiler des claques, vous allez nécessairement contrarier les forces inertielles de ces pièces mobiles et à la longues provoquer leur défaillance. Il faut également se méfier des "capacités chauffantes" de la machine, il y en a qui chauffent énormément et qui évacuent très mal la chaleur et ça non plus à moyen terme ce n'est pas bon pour les composants de la machine.

Réponse 15 / 133

anita
19 nov. 2009 à 17:20

c'est vrai qu'il a raison cerafin parce que moi j'ai le macbook pro 24 pouces et je le trouve:
-tres puissant car il a : une memoire de 8go, un ecran 24 pouces, un disque dur de 750go et une batterie de 7h
-c'est la meilleur marque informatique
-il est super beau!!

Réponse 16 / 133

Utilisateur anonyme
1 déc. 2009 à 19:39

C'est vrai que Apple il n'y a pas de virus , les mecs ne vont pas se casser les méninges pour infecter 3 ou 4 ordinateurs..............

Réponse 17 / 133

Mr gege Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2010
18 déc. 2009 à 13:58

Ok,, donc pour etre a peut près satisfait au niveaux de la peformance et de la fiabilité je doit choisir un TOSHIBA ??

Réponse 18 / 133

Baouafi Messages postés 10 Date d'inscription mardi 14 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2009
12 mars 2009 à 13:32

je te conseille Thoshiba ou bien sony.
surtout nachete pas un acer

Réponse 19 / 133

gel-limitte
24 mai 2009 à 20:35

a mon avie c est :1/ HP 2/ DELL 3/ TOSHIBA 4/ ACER 5/ Fujitsu meme si moi aussi j vx un pc portable mais j dois prouver a mon pere la bonne marque

Réponse 20 / 133

ilgreco112
15 juin 2009 à 14:20

ASUS 1st

sinon Dell ou Acer, toshiba sont pareils mais moins beaux, et sony pas beaucoup mieux mais trop chers..
voila tout, prend un asus, ou un Lenovo pour le moment la ils resortentles Thinkpad d'IBM, cest des briques mais tu n'auras jamais de probleme avec je pense.
perso j'ai un dell fait sur leur site, Nikel!

Quel est la meilleure marque de pc portable ?

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