Probleme appcrash

Bonjour,
Quand je veux regarder une vidéo qui utilise wmp11 sur internet, internet plante et met ce
message :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: firefox.exe
Version de l’application: 1.9.0.3071
Horodatage de l'application: 483ebafb
Nom du module par défaut: StackHash_3ee4
Version du module par défaut: 6.0.6001.18000
Horodateur du module par défaut: 4791a7a6
Code de l’exception: c0000374
Décalage de l’exception: 000b015d
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 3ee4
Information supplémentaire n° 2: 449ab929ccc9280797e79884a21b8ae1
Information supplémentaire n° 3: e6d3
Information supplémentaire n° 4: 835d9aa5b01024b2f934395cc9666287

svp aidez moi