Problèmes d'installation & d'application sur windows + crash

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FreezYFR Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022 - 16 nov. 2022 à 20:20
FreezYFR Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022 - 26 nov. 2022 à 15:52

Bonjour tout le monde.

J'ai plusieurs problèmes qui sont apparue sur mon PC récemment.

Le problème principal est que je ne peux plus installer d'application sur mon ordinateur. Dès lors du lancement de l' .exe, après quelques secondes, l'installation se coupe puis un message d'erreur apparaît, il est différent selon les applications.

Cependant, j'ai réussi à installer Spotify et Steam mais, par exemple, impossible pour Discord ou Nvidia Geforce Experience.

(Je peux vous envoyer les images des codes erreurs)

Ensuite, quand je vais sur un navigateur, Chrome, Microsoft ou autres, la page choisit crash très souvent avec des codes erreurs différents 'STATUS_BREAKPOINT' 'OUT_OF_MEMORY'. 

De plus, lorsque je regarde une vidéo, des gros carrés noirs déformes les pixels de la vidéo puis ... crash de la page. Cela arrive uniquement sur les vidéos et non sur les jeux vidéo.

J'ai aussi remarqué que quand je télécharge quelque chose sur un navigateur, mon téléchargement se coupe tout le temps pour cause de problème de connexion alors que je suis branché en RJ et j'ai la fibre..

Je précise que juste avant, j'ai eu un problème avec mon Windows qui fait que j'ai dû le boot et donc reset complètement mon pc. Mes disques dur sont donc vides. J'avais déjà ce problème avant de boot. 

J'ai fait de analyse anti-virus, pas de virus.

J'ai changé mes RAM, toujours les mêmes problèmes.

Voilà, je suis donc dans une impasse et je ne trouve aucune logique à mes problèmes

Je pense donc à un problème d'écriture sur mes disques, mais alors pourquoi j'ai quand même réussi à installer quelque application.

Voilà, je suis donc dans une impasse et je ne trouve aucune logique à mes problèmes.

Je viens donc vous demander votre précieuse aide où je vais prendre toutes informations.

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonne journée, bonne soirée !

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2 réponses

raphaeldubois Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2022 2
Modifié le 16 nov. 2022 à 21:56

Hé, 

Pour résumer, votre PC se bloque brusquement, et les processus ne fonctionnent pas correctement, n'est-ce pas ?

Donc, voici deux choses que tu devrais faire. 

1. Essayez de changer votre connexion Internet. Je ne pense pas t'avoir vu faire cela dans les étapes que tu as mentionnées ci-dessus. L'erreur de point de rupture d'état est due à cela. 

2. Les clés de RAM qui sont placées dans votre PC ne sont probablement pas insérées correctement. Si elles le sont, et qu'elles ne fonctionnent toujours pas, utilisez les mêmes clés de RAM dans le PC de votre ami. Cela vous dira si le problème vient de la RAM ou de votre PC. 

3. Utilisez-vous une version originale de Windows et non une version piratée ? Vous pouvez télécharger la version originale à partir du lien ci-dessous (en fonction de votre système) :


https://hubdetelechargement.com/windows/

4. Achetez une clé Windows originale et utilisez-la au lieu de la pirater. 

Le dernier recours est de déboguer les parties de votre PC avec le PC d'un ami et de vérifier une à une les parties qui créent le problème. Vous avez beaucoup de problèmes, il est donc difficile de faire des suppositions. 

Faites-moi savoir si vous avez d'autres questions. 
Merci

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FreezYFR Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022
16 nov. 2022 à 22:29

Bonsoir,

Merci de votre réponse.

Tout d'abord, mon Windows est un vrai, il ne s'agit pas d'une version piratée.

1. J'ai essayé en utilisant uniquement le wifi et toujours la même chose.

2. Mes RAM sont bien placé, dans les gestionnaires de taches, j'ai bien mes 16Go d'installé.

J'ai comme l'impression que mes application n'ont pas les autorisations qu'elles devraient avoir pour s'installer.

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FreezYFR Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022 > FreezYFR Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022
16 nov. 2022 à 22:31

Et non, mon PC ne se bloque pas, j'ai juste mes navigateur qui plantent très souvent quand j'ouvre une nouvelle page par exemple.

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raphaeldubois Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2022 2 > FreezYFR Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022
17 nov. 2022 à 07:50

Je pense que le mieux est de le faire examiner par un technicien. Comme je l'ai dit, il y a beaucoup de problèmes et beaucoup de pièces mobiles dans un PC. Il sera vraiment difficile, voire impossible, de le dire sans le regarder ou le tester.

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FreezYFR Messages postés 6 Date d'inscription samedi 29 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022
26 nov. 2022 à 15:52

Je reposte ici de nouvelles choses. Après 1 Milliard de tests, jusqu'à changer des composants de mon ordinateur, j'ai trouvé quelques pistes mais encore, je ne trouve aucune logique.

Tout d'abord, j'ai enfin réussi à télécharger sur mon navigateur (Edge) en désactivant "Microsoft defender SmartScreen"

puis en désactivant la "protection en temps réel" dans les paramètres de sécurité Windows.

Lorsque j'active cette dernière, ma vitesse de téléchargement diminue jusqu'à 0 puis mon téléchargement s'arrête. "50Mo/s à 0Kb/s...."

Cela ne règle cependant pas mon problème de pixels sur les vidéos, et mon problème de crash au lancement des jeux vidéo.

Je me penche donc maintenant sur ma carte mère, qui je pense, se fais vielle, et va bientôt rendre l'âme.

Cela serait logique au vu de mes problèmes de pixels sur mes vidéos et mes problèmes de téléchargements. Si la carte mère est défectueuse, elle ne peut pas correctement diriger les composants qui sont placés dessus. 

Cela reste encore des hypothèses, reste plus qu'à tout changer..

Je vous tiens au courant.  

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