Solution bloquage d'ipod

Bonjour, je travaille dans la chaîne de production apple et pour tous ceux qui possèdent un ipod ( peu importe la génération et le type d'ipod ) qui c'est bloqué brusquement , pour éviter que les mêmes questions reviennent souvent , il suffit d'appuyer sur la touche du milieu puis sur sur la touche menu jusqua ce que le signe apple ( une pomme) apparaisse .
voilà .