Cheval de troie : generic downloader.z
cynthia13008
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verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
j'ai un petit soucis sur mon PC.
aujourd'hui j'ai eu un message de mon anti virus Mc afee
qui me disais que j'ai un cheval de troie du nom de Generic Downloader.z
La suppression, la désinfection, ou la quarantaine est impossible car il est peut etre protégé
en écriture.
Il ma donné l'emplacement du virus que j'ai suivi mais à un moment donné je ne trouve plus le
dossier.
C:\Document and Settings\Cynthia\Local Settings\Temporary internet files\Content.IE5\
RTXVY2QH
j'ai télécharger ad-ware mais sa na rien donné, spybot non plus na rien donné.
comment faire???? je suis obligé de formater mon ordi??????????
aidez moi svp
merci d'avance
j'ai un petit soucis sur mon PC.
aujourd'hui j'ai eu un message de mon anti virus Mc afee
qui me disais que j'ai un cheval de troie du nom de Generic Downloader.z
La suppression, la désinfection, ou la quarantaine est impossible car il est peut etre protégé
en écriture.
Il ma donné l'emplacement du virus que j'ai suivi mais à un moment donné je ne trouve plus le
dossier.
C:\Document and Settings\Cynthia\Local Settings\Temporary internet files\Content.IE5\
RTXVY2QH
j'ai télécharger ad-ware mais sa na rien donné, spybot non plus na rien donné.
comment faire???? je suis obligé de formater mon ordi??????????
aidez moi svp
merci d'avance
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1 réponse
Bonjour,
Il te suffit de vider les fichiers temporaires vu la localisation du fichier corrompu.
Pour cela, tu télécharges CCleaner :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Pour vérification, pourrais-tu m'envoyer un rapport Hijackthis et je te dirais si je vois autre chose.
télécharge et installe HijackThis .
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
Choisir « Download Hijackthis Installer »
Après l'installation, un raccourci sera crée sur le bureau. Double-clique dessus pour le lancer.
Choisir l'option Do a system scan and save a logfile.
Le rapport va s'ouvrir. Tu copies/colles le contenu de ce rapport dans ton prochain message
Il te suffit de vider les fichiers temporaires vu la localisation du fichier corrompu.
Pour cela, tu télécharges CCleaner :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Pour vérification, pourrais-tu m'envoyer un rapport Hijackthis et je te dirais si je vois autre chose.
télécharge et installe HijackThis .
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
Choisir « Download Hijackthis Installer »
Après l'installation, un raccourci sera crée sur le bureau. Double-clique dessus pour le lancer.
Choisir l'option Do a system scan and save a logfile.
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