Internet mais pas de tel (livebox)

Bonjour,
une amie a un problème elle a internet mais pas de ligne tel avec sa live box,merci de me repondre !
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0

2 réponses

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  1. bonjour,

    a t'elle souscrit a cette option? le voyant de la live box pour le tel illimité est t'il allumé? si elle dispose de cette option depuis combien de temps l'abonnement est actif avec cette livebox a cet endroit?

    cdt
    1. Contributeur
      Bonjour,

      Quel forfait a-t'elle souscrit :
      - internet haut débit
      - internet haut débit + téléphonie illimitée

      Depuis combien de temps a-t'elle souscrit à ce forfait ?

      Dans le premier forfait c'est évidemment normal
      Dans le second, si le délai d'attente légal pour obtenir la mise en service de la ligne téléphonique est respecté, il serait judicieux de se renseigner auprès d'Orange

      Amitiés

      Kokliko