Ciel : problème de recherche base article

Bonjour,

CIEL gestion commerçiale : la fonction recherche ne fonctionne plus, quand je crée une facture, le code article ne vient pas se positionner dans la ligne de la facture. le logiciel m'ouvre la base articles à partir du premier N° d'article mais je ne peux pas accéder à ces lignes.

Je ne peux donc faire aucune sorti de stock.

Je cherche la solution à ce problème.
Dans l'attente d'une réponse.

Bien cordialement

Mimi