SAV Rue Du Commerce délai annormalement long

Bonjour M.Klotz

Suite à une défaillance en garantie de ma carte graphique, je vous l'ai retournée à l'aide du bon retour N°823250.
Un mail m'indiquant la réception de mon retour m'est parvenu le 28/04/08, le 16/05/08 vous m'annonciez "qu'effectivement mon produit était bien en panne et que vous le retourniez à la station technique agréée par son constructeur pour dépannage."Il vous a donc fallu 15 jours pour tester mon produit et vous rendre compte qu'il était bien en panne !!!!!!.
Lundi nous seront le 16/06 cela fera exactement 7 semaines que vous avez validé le retour de ma carte.
Vous annoncez des délais d’immobilisation des appareils moyens de 4 à 8 semaines, il ne vous reste donc qu'une semaine pour me retourner mon produit !
Et si les délais ne sont pas tenus ! surtout ne me dite pas que je devrai patienter............patienter............patienter......
................patienter.

Cordialement.