Alice je deconseille
Bonjour,
moi je me suis abonné a alice ya environ 2ans avec la promesse que le degroupage total arrivé chez moi dans 3mois,2ans apres toujours rien evidement,mise a part le faite que je ramer un peu pas trop de sousis avec eux jusqu au jour ou je decide de changer d operateur pour un degroupage totale,donc je resilie mon contrat avec lettre accusée et tout dans les regles en sachant que j avais 2 mois de preavis,et la ca fait 2 mois qu il me preleve encore donc coup de telephone et a chaque fois il ne savent rien,ne trouve pas ma date de resiliation m envoie de personne en personne si bien qu a la fin il t on bien endormi et tu c est meme plus ou t en ai(lol)j ai meme renvoyer mon modem car j ai recu lettre comme quoi si il ne l avais pas sous 1mois c etait direct 100euros de prelever(limite menace)je n ai toujours pas recu l accuser du modem et ca commence a m inquieter,bref tout ca pour dire qu alice faut mieux eviter et que si tu as des probleme avec eux gardez bien tout les preuves et n essitez pas a envoyer tout avec accuser de reception.pour ma part je vais voir surement pour mettre ca dans les mains de la justice(a voir tarifs)
moi je me suis abonné a alice ya environ 2ans avec la promesse que le degroupage total arrivé chez moi dans 3mois,2ans apres toujours rien evidement,mise a part le faite que je ramer un peu pas trop de sousis avec eux jusqu au jour ou je decide de changer d operateur pour un degroupage totale,donc je resilie mon contrat avec lettre accusée et tout dans les regles en sachant que j avais 2 mois de preavis,et la ca fait 2 mois qu il me preleve encore donc coup de telephone et a chaque fois il ne savent rien,ne trouve pas ma date de resiliation m envoie de personne en personne si bien qu a la fin il t on bien endormi et tu c est meme plus ou t en ai(lol)j ai meme renvoyer mon modem car j ai recu lettre comme quoi si il ne l avais pas sous 1mois c etait direct 100euros de prelever(limite menace)je n ai toujours pas recu l accuser du modem et ca commence a m inquieter,bref tout ca pour dire qu alice faut mieux eviter et que si tu as des probleme avec eux gardez bien tout les preuves et n essitez pas a envoyer tout avec accuser de reception.pour ma part je vais voir surement pour mettre ca dans les mains de la justice(a voir tarifs)
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
3 réponses
-
salut !
en même temps ta déja vu quelqu'un qui conseille alice mdr ^^
la moyenne vole à 8/20 concernant la hotline et la qualité ! ououhh -
Bonjour, ben en fait c'est pareil avec tout les opérateur qui te pretent le modem ils continuent a prélever tant que t'as pas renvoyé ton modem, si c'est le cas depuis lontps moi j'aurai fait opposition a la banque( je préfere payer 20€ d'oposition que d'en donner 30 a des arnaqueurs)
-
et puis quand on voit que Free a racheté Alice et que la hotline de Free n'est guère mieux, à mon avis ils vont faire péter les records
