Analyse Bitdefender total security 2008

Vdp -  
js95 Messages postés 804 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un problème avec l'analyse de bitdefender total security 2008 ; je lance l'analyse complète du système, elle se fait et ensuite une fenêtre apparait : Analyse Antimalware - Etape 2 de 3.
Un récapitulatif des résultats s'affiche, il me dit que 2 menaces touchant 2 objets requièrent mon attention. J'ai le nom des virus est j'ai un petit menu déroulant avec : ne faire aucune action ; effacer ; déplacer en quarantaine.
Mais rien ne me permet de valider et de passer à l'étape 3.
Comment faire ?

Merci
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5 réponses

Sam Botte Messages postés 1378 Statut Membre 634
 
Bonjour, tu mets les menaces en quarantaine
quand à l'étape 3 et suivantes c'est un bug de BD qui devrait être corriger lors d'une prochaine mise à jour
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Vdp
 
Mais lorsque j'ai le menu déroulant, je peux choisir l'un des trois, mais rien ne se passe, il n'y a aucun bouton pour valider mon choix.
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Vdp > Vdp
 
Je vient de regarder dans "aide" de bitdefender, a l'étape 2 il montre la même fenêtre que moi sauf que moi je n'ai pas le bas avec le bouton "continuer".
Comment puis-je faire pour voir ma fenêtre en entier ?
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Vdp
 
Je ne peux pas agrandir la fenêtre, ni la faire dérouler. Que puis-je faire ?
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Sam Botte Messages postés 1378 Statut Membre 634
 
As tu pris un abonnement pour 3 ans ?
Chez Bitdefender, le millésime 2008 est raté
tu risques de trouver d'autres bugs, au démarrage, avec les profils du pare-feu...etc
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Vdp
 
Malheureusement oui, c'est partit pour 3 ans ...
J'espère qu'il pourront remédier au problème, car du coup les analyses ne servent à rien ; je ne sais pas comment faire.
Mais merci d'avoir répondu aussi vite.
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Sam Botte Messages postés 1378 Statut Membre 634
 
Pour un problème de ce type je te conseille le forum de Bitdefender (tu verras que les bugs sont nombreux) mais
il y a des spécialistes qui t'aideront bien
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Vdp
 
Merci pour ton aide.
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js95 Messages postés 804 Statut Membre 354
 
Si la résolution de l'écran est trop petite la fenêtre ne peut apparaître en entier. On peut la modifier dans
Panneau de configuration -> Affichage dans le dernier onglet.

Sinon, essaie de cliquer à l'emplacement du bouton "continuer" dans la fenêtre. J'ai un autre logiciel où les boutons ne s'affichent pas toujours alors qu'ils sont bel et bien présents.
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