Imprimante ne répond plus !

Résolu
Bonjour,

Mon imprimante ne répond plus lorsqu'on lance à imprimer un document.
Marque : HP psc 2110 tout-en-un (imprimante+numériseur+copieur)

On a déjà essayer de la redémarrer, débrancher. Elle se lance normalement mais aucune réponse quand on lance une impression.
D'ailleurs, quelques minutes plus tard, dans la barre des tâches à côté de l'heure, on a un message comme quoi le document n'a pas pu être imprimé.

D'où cela pourrait provenir ?

Merci de nous aider au plus vite !!!
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0

3 réponses

  1. Salut...

    ton imprimante est elle reconnu par le pc?

    et les pilotes sont ils a jour?
    1. L'imprimante est reconnue par le pc, oui.
      Elle a bientôt 4 ans je pense .. Et elle marchait très bien jusqu'à aujourd'hui.

      Les pilotes sont à jour, oui.
  2. Bonjour

    As tu essaye de redemarrer le spooler d'impression ?

    Pyrox41
    1. C'est quoi le spooler ?
    2. @NeoTuxBonjour

      Va ds le panneau de configuration -> Ensuite clic sur outils d'administration -> Ensuite tu double clic sur services
      La ds la fentre qui souvre tu cherche Spouleur D'impression tu fais clic droit et tu clique sur redemarrer
      Attends quil redemarre
      Ensuite essaye dimprimer un fichier

      Voila en esperant que ca resoudra ton pb

      Pyrox41
    3. @Pyrox41Et avec un menu en anglais, ça donne quoi ?
  3. Message d'errer en cliquant sur "Services :

    This application has failed to start because apphelp.dll was not found. Re-installing the application may fix this problem.
    1. Bonjour

      Apparement il te manque un fichier dll
      Tape sur google le nom de cette dll peut etre que tu trouvera des infos dessus....
      Ou au pire il faut faire une reparation

      Voila
      Pyrox41