Probleme avec spybot
Résolu
turboxm
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Bonjour,
j'ai lu que spybot etait un bon utilitaire pour reparer donc je l'es telecharge.au cours de l'installation sa ce bloque et j'ai le message suivant:error sending request the operation timed out.j'ai voulu tout mettre a la poubelle mais un petit carre blanc et bleu reste sur le bureau . quand je le met a la poubelle :j'ai ce message:impossible de supprimer spybotsd152.cette ressource est utilisee par une autre personne ou un autre programme.fermez les programmes susceptibles d'utilisre le fichier et essayez de nouveau.mais c'est toujours la meme chose. si quelqu'un peut m'aider,merci beaucoup.j'aimerai bien pouvoir me servir de spybot.
j'ai lu que spybot etait un bon utilitaire pour reparer donc je l'es telecharge.au cours de l'installation sa ce bloque et j'ai le message suivant:error sending request the operation timed out.j'ai voulu tout mettre a la poubelle mais un petit carre blanc et bleu reste sur le bureau . quand je le met a la poubelle :j'ai ce message:impossible de supprimer spybotsd152.cette ressource est utilisee par une autre personne ou un autre programme.fermez les programmes susceptibles d'utilisre le fichier et essayez de nouveau.mais c'est toujours la meme chose. si quelqu'un peut m'aider,merci beaucoup.j'aimerai bien pouvoir me servir de spybot.
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.11
4 réponses
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Salut alors désinstalle tous tes logiciel de sécurité. Et installe AntiVir,Malwarebytes Anti-Malware,Ccleaner et active le pare-feu XP.(ou installe un pare-feu plus efficace comme Kerio).
AntiVir: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/tele13198.html
Tutoriel AntiVir: https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/
Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
Ccleaner: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele32599.html
Tutoriel Ccleaner: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php (Tu l'installe sans la bare d'outil Yahoo)
Kerio: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/tele22418.html
Tutoriel Kerio: https://forums.cnetfrance.fr
PS: TU LES INSTALLES SEULEMENT ET TU NE FAIS PAS D'ANALYSE. TU FAIS UNE MISE A JOUR A ANTIVIR ET MALWAREBYTES ANTI-MALWARE. -
bonjour et merci pour votre réponse.j'ai seulement installé malwarebytes sur le bureau.j'ai déja comme anti virus kasperski et son pare-feuet pour Ccleaner il est aussi sur le bureau.je voudrai preciser que je ne connais rien en informatique.encore merci
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Ok avec Kaspersky tu fais une analyse en mode sans échec. tu supprimes tous ceux qu'il trouvent puis tu me poste le rapport.
Comment redemarrer en mode sans échec:
Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm
PS: Si tu as des virus ou autres en quarantaine tu les supprimes.
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je v o us envoie le rapport Volume Multimédia (D:)
Taille du volume = 73,24 Go
Taille de cluster = 4 Ko
Espace utilisé = 11,49 Go
Espace libre = 61,75 Go
Pourcentage d'espace libre = 84 %
Fragmentation du volume
Fragmentation totale = 0 %
Fragmentation de fichiers = 0 %
Fragmentation de l'espace libre = 0 %
Fragmentation de fichiers
Total de fichiers = 3 481
Taille moyenne de fichier = 4 Mo
Total de fichiers fragmentés = 0
Total de fragments en trop = 0
Nombre moyen de fragments par fichier = 1,00
Fragmentation du fichier paginé
Taille du fichier paginé = 0 octets
Total de fragments = 0
Fragmentation de dossier
Total de dossiers = 333
Dossiers fragmentés = 1
Fragments de dossiers en trop = 0
Fragmentation de la table de fichiers principale (MFT)
Taille totale de la MFT = 4 Mo
Nombre d'enregistrements dans la MFT = 3 834
Pourcentage d'utilisation de la MFT = 88 %
Total de fragments dans la MFT = 2
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Fragments Taille du fichierFichiers qui ne peuvent pas être défragmentés
Aucun -
*Ok ouvre "Ccleaner" vas dans l'onglet "Option" puis "Avancé" puis décoches "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures.". Puis vas dans l'onglet "Nettoyeur" fais "Analyse" puis "Lancer le nettoyage". Puis vas dans l'onglet "Registre" puis fait "Chercher des erreurs" puis "Réparer les erreurs sélectionnée". Tu refais tous ca 4-5 fois (le nettoyage et le registre).
*Puis reste dans "Ccleaner" puis va dans "Option" puis "Propriété" puis coches "Nettoyer automatiquement l'ordinateur au démarrage".
