Sa boite vocale Bouygues Telecom sans credit.
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Nai
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Salut la Communauté ^_^
Ça n'est pas vraiment une question, mais plutôt une solution à un problème qui nous embête beaucoup !
En effet, chez Bouygues Télécom il faut obligatoirement du crédit pour pouvoir consulter sa boite vocale, du grand n'importe quoi...
Mais heureusement il existe une solution ! Qu'il faut connaitre, mais il en existe une, et pourtant simple.
1) Tu appelles ton propre numéro
2) Tu ne réponds pas et laisse tombé sur la messagerie.
3) Lorsque tu entends ton message d'annonce, appuis sur # avec le téléphone d'appel. Pas avec ton portable.
4) On te demande ensuite ton mode de passe. Si tu n'as jamais fais cela, ça doit être 0000*.
5) Une fois ton mot de passe entré tu accèdes à ta messagerie.
*: Au pire, tu attendras ton prochain rechargement pour consulter ta boite vocale et définir un mot de passe.
Alors oui le coût de la consultation n'est pas gratuite. Cela vous coutera le prix d'un appel vers un mobile. Mais au moins, ça permet de consulter sa messagerie sans devoir recharger de crédit.
J'espère que cette solution vous aidera et servira à beaucoup de monde :)
Bien à vous,
Naï.
--
Quiconque se sert de l'épée périra par l'épée.
Ça n'est pas vraiment une question, mais plutôt une solution à un problème qui nous embête beaucoup !
En effet, chez Bouygues Télécom il faut obligatoirement du crédit pour pouvoir consulter sa boite vocale, du grand n'importe quoi...
Mais heureusement il existe une solution ! Qu'il faut connaitre, mais il en existe une, et pourtant simple.
1) Tu appelles ton propre numéro
2) Tu ne réponds pas et laisse tombé sur la messagerie.
3) Lorsque tu entends ton message d'annonce, appuis sur # avec le téléphone d'appel. Pas avec ton portable.
4) On te demande ensuite ton mode de passe. Si tu n'as jamais fais cela, ça doit être 0000*.
5) Une fois ton mot de passe entré tu accèdes à ta messagerie.
*: Au pire, tu attendras ton prochain rechargement pour consulter ta boite vocale et définir un mot de passe.
Alors oui le coût de la consultation n'est pas gratuite. Cela vous coutera le prix d'un appel vers un mobile. Mais au moins, ça permet de consulter sa messagerie sans devoir recharger de crédit.
J'espère que cette solution vous aidera et servira à beaucoup de monde :)
Bien à vous,
Naï.
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Quiconque se sert de l'épée périra par l'épée.
20 réponses
Résumé de la discussion
Chez Bouygues Télécom, accéder à la messagerie vocale nécessite du crédit, et une solution présentée comme simple permet d’y accéder sans recharger immédiatement. La procédure consiste à appeler son propre numéro, ignorer l’appel, écouter le message d’accueil et, dès l’annonce, appuyer sur # puis saisir un code à 4 chiffres. Selon les échanges, il n’existe pas de code par défaut universel et il faut le définir via le répondeur, puis pouvoir le modifier lorsque nécessaire. En parallèle, certains répondants signalent que le coût de l’appel reste celui d’un appel vers un mobile et que des solutions existent chez d’autres opérateurs, comme l’accès sans crédit sur Mobicarte.
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C'est en effet une solution de contournement, toutefois, il n'y a pas de code par défaut comme tu le précises (0000).
Pour mettre en place ce code (utile pour consulter sa messagerie à distance et depuis l'étranger), il faut contacter le répondeur, et ensuite, choix 3, choix 2 et choix 1. Saisir un code à 4 chiffres et confirmer par #.
Ce code peut se modifier à n'importe quel moment et si tu ne t'en souviens plus, il te suffit de refaire cette procédure.
CONCLUSION : définis ton code avant d'être restreint !!!
Bonne journée,
Un conseiller de clientèle ;-) -
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moi g pa de credit é je compte pas acheter une nvlle carte psk g un autre num mtn ... donc je pourrais jms consulter mon mssg en attente ? merci de rep ... Si qlq1 a une solution dite le moi SVP y doit bi1 avoir un moyen de pirater ça !?!
Mon num de tel expire le 11 Juillet veuillez rep le plus vite possible svp merci encore d'avance -
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Par contre, j'ai, un mobicarte (orange), et là, aucun problème pour consulter ses messages, même sans crédit, c'est génial Je pensais que chez bouygue c'était pareil, quel déception quand j'ai offert un forfait à carte bouygue à ma mère, qui c'est retrouvé sans pouvoir consulter ses messages si pas de réapprovisionnement de crédit Bouygue = arnaque Achetez orange pour les appareils à carte, c'est le top!
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lol !!! oui, sûrement que ça devait evoquer ce genre de clauses repulsives toutes ces lettres microscopiques stipulées en bas de la page que je me suis empressé de signer n'ayant pas trop le choix..... de toutes les lois qu'ils aient obligations d'appliquer à la lettre, c'est bien de nous faire signer des contrats en bonne et dûe redaction (meme si ma grand mere, à ma place, avaient été munie de lunettes tout juste révisées de chez l'opticien, elle n'aurait certainement pas été mieux que moi, et aurait bien sûr, comme bien d'autres, pris la peine d'abréger ce si grand moment où l'on achete sa puce sim rechargeable
pour le coup, je dois dire que je pensais que ce serait partout pareil et que n'importe où j'irais, je serais baisé (...) je dois donc reconnaitre apres lecture de ce post que mes illusions d'un monde que je pensais déjà pourri, pouvait en réalité etre ENCORE plus pourri apres avoir eu lieu de faire certains choix plutot que d'autres
TANPIS COMMONDIT ! C'est lavie !!
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hello j'aimerais savoir si la consultation de la messagerie sur Bouygues le forfait est gratuite , mais aussi comment faire pour desactiver sa boite vocale !
merci beaucoup-
Salut Hello,
Je te confirme, la consultation du répondeur est entièrement gratuite ! Que tu sois en forfait, carte prépayé ou Universal Mobile, c'est gratuit et non décompté du forfait !!!
Aussi, désactiver le répondeur n'est pas possible car il s'agit d'un service propre à la ligne.
Toutefois, il existe une solution de contournement qui consiste à désactiver l'annonce d'accueil (annonce qui précise de laisser le message après le bip et ensuite tu as le "bip" du répondeur...) et la remplacer par une annonce d'absence qui laissera un message à ton correspondant mais ne laissera pas la possibilité de laisser un message sur ton répondeur.
Pour ce faire, contacte ton répondeur (touche 1 enfoncé ou 660), ensuite, choix 3, puis choix 1 et choix 4. Là tu enregistre ton annonce d'absence, tu la valides.... Et lorsque l'on te contactera et que tu ne décrocheras pas (où si ton mobile est éteind ou en zone de non couverture), la personne aura uniquement ton message et elle n'aura pas la possibilité de laisser un message sur ton répondeur.
Bon week end,
J -
En effet, le répondeur Bouygues telecom est un service gratuit comme le suivi conso.
Rappel :
Suivi conso : 630
Répondeur : 660
Attention : Avec la carte bouygues prépayée, le numéro de répondeur fourni dans le répertoire SIM est le 0660600001. Ce numéro est bien le service de répondeur Bouygues Télécom mais il est payant. Remplacez le par 660 et le tour est joué. -
Bonjour,
je viens de m'abonner chez BT et ce matin, je n'arrivais pas à maitriser mon tél. alors j'ai essayé d'enregistrer une annonce personnalisée, avec ma voix, plusieurs fois car je perdais à chaque fois mon clavier pour pouvoir y taper les chiffres correspondants à ma demande....
quelle n'est pas ma surprise de voir que j'ai passé plus de 40 minutes qui ont été décomptées de mon forfait...
merci de le faire savoir, mais je viens de vérifier ce que vous avez dit : en effet, LE NUMERO DU REPONDEUR EST LE 0660600001 alors j'ai donc payé.
je vais demain en boutique pour râler et demander un geste commercial, en plus que j'ai plus de 15 € de hors forfait.... peut être parce que j'ai téléchargé les pages jaunes, que je me suis amusée avec les views, j'ai téléchargé deux applications gratuites .... etc ?
j'en suis malade. parce que sur le net c'est gratuit... je demande des explications demain...
je me demande même si le fait de se connecter aux plans, navigation etc n'est pas entré dans cette facturation, alors que j'ai un abonnement internet gratuit... j'étais chez un autre opérateur avant et je n'ai pas eu ce genre de problème...
bon je vais essayer de me calmer et j'irai demain voir le vendeur. sinon, je préfère ne pas utiliser la connection net. ce serait dommage, mais bon...
EN TOUS CAS MERCI D AVOIR SIGNALE QUE LE NUMERO DU REPONDEUR qui est DANS LE REPERTOIRE EST PAYANT. Ce n'est pas normal. jamais je n'ai eu ce problème... -
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comme dit david (un peu plus haut)..... cela devait etre mentionné sous forme de clauses dans le contrat que vous avez eu à signer avant de sauter dans le gouffre profond de la couillonade commerciale
autrement dit, je suis vraiment écoeuré pour toi douce, cela est quand meme SUPER ABUSé de faire ça à des clients qui s'engagent comme toi sur qq temps. mais l'idée de base (apres déduction) n'est pas que tu deviennes un client fidele ad vitam eternam, il s'en foutent majestueusement les cuissots de La Reine de Peta aux Shnocks que tu sois bon client ou non.... tu iras ailleurs et ce sera idem..
je pense que la leçon à en tirer c'est qu'on se doit d'avoir vigilence sur tout produit qu'on est sensé etre en droits de réclamer !!
en tout Cas, lire tous ces commentaires m'a bien fait relativiser que l'on m'avait pris pour un "Jambon" sans caractere juste parce que je m'indignais de ne pas pouvoir consulter ma messagerie quand le solde de mon credit rase le QUEUDAL....
Vos histoire avec bouygues me donne lieu de croire que ce doit bien etre le pire des fournisseurs d'acces mobile, meme si y'en a pas un pour racheter l'autre j'ose penser
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Merci J de prendre soin du sujet :)
Par contre, concernant le fait que la consultation de la messagerie ne soit pas gratuite n'est en effet pas une arnaque comme l'a clairement dit David. Cependant, je ne trouve pas normal de devoir encore devoir payer pour consulter sa messagerie. Déjà qu'il faut payer pour conserver sa ligne....
Apparemment, tu connais bien BT. J'y suis depuis presque 5 ans avec le même numéro (cadeau de Noël ^^). J'ai perdu plusieurs fois mon téléphone et j'ai toujours récupéré mon numéro (merci BT!). Par contre, mon seul inconvénient dans BT, c'est ce point noir là : la consultation de sa messagerie payante.
J'envisage d'aller chez SFR (en conservant mon numéro évidement) pour ça. Et puis, BT en a mit du temps avant de sortir les recharges à 5€. Et je sais même pas s'il font des "5€ pour les SMS illimités durant 5 jours" ? S'il le font, je reste !
Merci à toi ! :)-
Salut Nai,
La consultation du répondeur est totalement gratuite ! Que tu sois en Carte Bouygues, Forfait/Carte Universal Mobile ou Forfait, c'est entièrement gratuit et non décompté du forfait/recharge. Cependant, il y a une particularité pour les Cartes Bouygues et Carte Universal Mobile. Je m'explique...
Tu as la possibilité de consulter ton répondeur (toujours gratuitement) et ce jusqu'à la fin de validité de ton crédit même si celui-ci est épuisé.
Ex : tu achètes le 01/01/2008 une carte recharge de 10 € valable 15 jours. Si le 02/01/2008 tu as consommé l'intégralité de ton crédit, tu peux malgré tout consulter ton répondeur jusqu'au 16/01/2008 (date de fin de validité de ton crédit).
Par rapport à la Carte de 5 €, cela n'existe pas pour le moment, mais peut être qu'un jour ça le sera !!! ;-)
Bonne journée,
J -
bonjour à vous qui ne savez à priori pas les nouvelles :
eh bien non, soyez en connaissance que la nouvelle recharge (peu répandue, dit d'apres le buraliste qui m'a vendu une rechage à 5 eu ou j'ai pu user de sms illimités pendant 5jours qui ont suivi l'achat)
c'etait le 25juillet 2012, acheté au tabac du bas de chez moi demandée à payer par carte avec mes clopes.
d'apres lui, ils ne seraient pas plus de 3 ou 4 points vente de cette formule à Rennes (35 - bretagne)
je ne trouve pas cela tellement interressant, surtout que le buraliste ne m'avait pas dit que ma consommation n'avait pas de répercution dans la consommation de mon credit.
par contre, le principe est sympathique, via son serveur (surement wifi ou autre je ne sais pas trop), sans l'aide de code ou autres machins désopilant à mettre en service. pour le coup, vous payez le buraliste en question (encore faut il en trouver un qui procède de cette toute nouvelle façon) vous lui donnez simplement vos 5eu, puis votre num de tel, et le tour est joué : deux min plus tard, vous pouvez inonder le monde entier de vos textos les plus enflamés...
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Tu as raison! Il ne faut pas dire que la consultation de la messagerie est payante. J'avoue.
Même si en effet l'appel vers le répondeur n'est pas décompté du crédit, il n'empêche qu'il faut absolument du crédit (ou bien date de validité du crédit comme tu l'as dis) pour pouvoir le consulter.
D'ailleurs, concernant cette parenthèse, je crois que c'est nouveau, non ? Avant ne fallait-il pas 0,15€ pour pouvoir consulter sa messagerie ?
J'ai l'avantage SPOT, il me faut absolument 0,15€ pour pouvoir utiliser le crédit offert par la pub, c'est un peu triste quand même...
Merci de ta réponse. Tu surveilles le sujet ? lol-
En toute franchise, je bosse pour Bouygues, mais sur le partie Forfait GP et non les systèmes prépayés.
Pour le crédit, à un moment donné c'était le cas pour les 0.15 € mais cela a du changé car ce n'est plus stipulé sur les guides des tarifs.
Toutefois, pour la carte à 5 €, je te le souhaite, mais pas de certitude.. A toi de voir si l'offre venait à sortir !!! Je le saurai en même temps que toi :-)
Cependant, l'offre SPOT est très intéressante. Pense toujours à passer tes appels longs sur la recharge pour éviter d'avoir plusieurs décompte de 20 secondes de pub...
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Je me suis renseigné sur le forfait proposés par BT.
Il y en a qui m'intéresse : Forfait Bloqué SMS & Music Illimités 24h/24 + Windows Live Messenger illimité 24h/24 à partir de 24,90€/mois pour un engagement de 24 mois.
Je ne peux pas pour le moment souscrire à ce forfait. J'espère qu'il existera toujours dans quelques mois...-
Bonsoir à tous , alors voila j'ai un gros probléme avec mon portable.
je vous explique ,
j'ai reçu 2 mms de mon copain mais malheureusement je n'est pas de crédit pour les lire , alors il est marquer " echec récupération "
J'ai été sur le site de bouygues telecom & pour lire les mms il faut une adresse ID mais moi je ne l'es pas , donc comment faire pour lire mes mms ??
S'il vous plait aider moi , les mms s'efface au bout de 10 jours :(
Merci d'Avance.
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ben d'un coté comme l'autre tu ne peux pas écouté ton répondeur si tu n'as plus de crédit et si tu apel ton numéro et que tu tombes sur le répondeur tu paye aussi bouyge les plus grand voleur je suis chez eux je suis aujourd'hui fille mére mon contract de travail n'a pas été renouvelé j'éléve seule ma fille aucune possibilité de résiler mon contrac qui daté de 4 jours BOUYGES LES PLUS GRAND VOLEUR
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Bonjour,
Il n'existe pas de code par défaut (0000 ou 1234) pour la consultation du répondeur à distance. Il faut le personnaliser depuis son mobile.
Comment faire ? Contacter le répondeur et dès l'annonce d'accueil, faire choix 3, puis choix 2 et ensuite choix 1. Là, il faut saisir un code (à 4 chiffres) et le confirmer par la touche dièse : #
Ensuite, il est possible de consulter son répondeur à distance. Ce code est également nécessaire pour la consultation de son répondeur à l'étranger.
Bonne soirée,
J -
Bjr mr J qui travaillez chez Bouygues-Tél
Je me suis fait prêter un portable à carte 'rechargeable ?) Bouygues la semaine dernière car j' allais en déplacement (je n' en ai pas à moi); Je m' en suis servi une fois (pour 1 minute le temps de dire de venir me chercher à telle heure). je n' ai pas eu de message pendant la semaine.
Hier soir, la personne qui m' a prêté le téléphone n' a plus de crédit et ce matin à l' agence on lui dit de contacter le 1034 pour se faire remettre les crédits en ligne ce qu' elle a fait et on lui a demandé d' écrire au service clients en lettre recommandée car il y a plus de 24h que la date est dépassée ... comment faire pour y arriver : est-ce le début d' une chaine infernale ? sachant qu' a priori il y a un sacré paquet de crédit sur la carte en question (il sert surtout à la personne pour se faire appeler !).
Merci de votre réponse
pour le moment mon coup de fil va me couter 100 €uros : je ne peux pas lui faire perdre tout cet argent mais j' espère pouvoir valider le n° 1 de la relation-client et la phrase du répondeur vocal Bouyuges : l'esprit-service. -
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Bonsoir JM,
Pour être franc, je n'ai pas tout à fait compris ta demande !!!
Toutefois, je tiens à te rassurer sur plusieurs points à savoir :
- Le fait de contacter le Service Client Carte Bouygues ne coute pas 100 € à chaque appel,
- Le crédit ne se consomme pas tout seul, si ton ami n'en a plus, c'est qu'il y a eu des consommations (appels, SMS...) ou alors la date de validité du crédit a expirée,
- Si le crédit a été consommé, il ne sera pas remis en place par le Service Client (que ce soit par appel ou par lettre recommandé) autrement, les consommations seraient gratuites !
- Enfin, nous sommes bien n° 1 de la relation client, et ce pour la 3ème année consécutive :-)
J'espère avoir répondu à tes interrogations.
Jul
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J, salut, il faut que je retrouve le mot de passe de mon ancien répondeur bouygues et impossible de le changer sans le connaitre a partir de mon répondeur comment le réinitialiser stp?
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Salut Drazaa,
Si lorsque tu contactes ton répondeur depuis ton mobile et que l'on te demande un code d'accès et que tu ne t'en souviens plus, alors il faut que tu appeles le Service Client pour qu'il demande une réinitialisation auprès du Service Réseau (par défaut, tu auras comme code, l'année en cours soit 2009). Le délai de résolution est de 24-48h. Il faut cependant que ta ligne soit toujours active.
Si lorsque tu contactes ton répondeur depuis ton mobile et que l'on ne te demande pas de code, alors tu pourras modifier le code actuel sans que l'on te demande l'ancien.
Pour ce faire, tu contactes le 660, ensuite, touche 3, puis touche 2 et à nouveau, touche 2. Tu définis un code à 4 chiffres et tu valides par #.
J'espère avoir répondu à ta question.
J
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enfaite moi jai un souci mon code dacses je lai perdu et je compren pa commen lenlever pr le rechanger sans mettre lancien jarive pa a regarder mes message acose de se code aider moi
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Bonjour, moi j'ai un autre problème concernant le Mot de Passe, mais pas le meme, celui DANS le téléphone.. pour ajouter une securité au dossier, ou autre...
Le portable viens de ma mère qui a oublier le mdp, j'aimerai connaitre un moyen pour le recupere :/
(PS : je parle bien du mdp, pas du PIN, le PIN je l'ai) -
hello tt le monde !
j'ai fais la bourde de vouloir mettre un mot de passe pr ma boite vocal
et g bo essayer des 10ainde combinaisons? je ne trouve plus le bon code !
ya til moyen (gratuit) de desactiver le mot de passe ou de consulter sa boite
en ayant oublié mn mot de passe ?????????
svp aidez moi !!!!!!!!!!!! -
Bonjour, J
Voila lorsque je vais consulté ma messagerie ( 660 ) on me demande immédiatement mon code d'accés . Sachant que je le connait pas je voudrait savoir comment faire . Merci de ta reponse -
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Moi mon problème est que je suis sur Virgin et j ai mis a ma boite vocale un mot de passe mais je l'ai pas défini . Apres j'ai essayer avec 0000 et tous plein d'autre chose et cela marche pas . Apres j'ai appelez le services clients mais il n'y pas la fonction réinitialiser mot de passe vocale . Donc oila en attendant je peux pas lire mes messages vocales . Quelqu'un pourrez m'aidez svp :)
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