Problème d'imprimante Brother DCP 115 C

Fermé

Uchimoo - 31 mai 2008 à 14:23
kaziss Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 26 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2008 - 27 juin 2008 à 15:49

Bonjour,

Il m'est impossible de faire fonctionner mon imprimante, malgré l'installation d'une cartouche neuve. (encre noire)
l'écran de l'imprimante (Brother DCP 115 C) affiche cartouche vide et refuse d'imprimer en noir !!

Ce problème est mentionné dans la foire aux questions de la "notice" du constructeur, je suppose donc qu'il est récurrent. Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'indiquer une procédure de secours ? Je ne suis pas expert en informatique. Mon ordi fonvctionne sous Windows Xp et l'imprimante est reliée par port parallèle.

Merci de m'aider si vous le pouvez.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

kaziss Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 26 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2008 4
27 juin 2008 à 15:49

bonjour,dans la configuration logicielle d ton imprimente,il faudrait indiqué que tu a changer la cartouche.
essayes ça!!

Réponse 2 / 2

Killua
27 juin 2008 à 15:42

Le mieu a faire c'est de l'échanger si elle est toujour garantie voila désoler je ne peu pas t'aider
PS: vérifie les cartouches elle sont peu ètre mal positionner

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