Upload impossible avec alice !!??
otherness
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brupala Messages postés 115247 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 115247 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis chez alice depuis novembre dernier et ça allait relativement bien mais depuis quelques semaines impossible de uploader quoi que ce soit! n'importe quel site de hosting comme rapidshare ou imagehack ou autre aboutit à l'échec.
Je précise que sur le routeur, j'ai trois pc en filaire + 1 en wifi dont vista et xp mais le pb est le même partout donc je conclus que le pb vient du paramètrage routeur.
J'ai fait des reset, tout réinstallé mais rien y fait, j'ai appelé ces enf..... d'alice mais ils me mènent en bateau ( ils me gonflent inimaginablement! )
J'ai ouvert les ports 21 et 23 mais rien. D'ailleurs je suis pas sur d'avoir fait ça comme il le faut..
Voilà si quelqu'un peut m'éclairé qu'il en soit remercié..
Je suis chez alice depuis novembre dernier et ça allait relativement bien mais depuis quelques semaines impossible de uploader quoi que ce soit! n'importe quel site de hosting comme rapidshare ou imagehack ou autre aboutit à l'échec.
Je précise que sur le routeur, j'ai trois pc en filaire + 1 en wifi dont vista et xp mais le pb est le même partout donc je conclus que le pb vient du paramètrage routeur.
J'ai fait des reset, tout réinstallé mais rien y fait, j'ai appelé ces enf..... d'alice mais ils me mènent en bateau ( ils me gonflent inimaginablement! )
J'ai ouvert les ports 21 et 23 mais rien. D'ailleurs je suis pas sur d'avoir fait ça comme il le faut..
Voilà si quelqu'un peut m'éclairé qu'il en soit remercié..
A voir également:
- Upload impossible avec alice !!??
- Upload video youtube - Télécharger - Diffusion
- Alice webmail ✓ - Forum Mail
- Alice adsl accueil ✓ - Forum Mail
- Zimbra alice - Forum Mail
- Commun file upload pattern - Forum Services en ligne
11 réponses
Merci du renseignement. J'ai une petite info pour ceux et celles qui veulent tester leur ligne: https://www.speedtest.net/ un moyen de contrôler la qualité de la ligne. Un argument qui peut aider dans une négo avec Alice... Quant au Groenland, je commence à atterrir... Passer de 20 heures de lumière par jour à l'ambiance parisienne en une journée, c'est un choc... Bonne soirée.
Il faut changer le modem!!! J'ai le nouveau depuis ce matin et tout marche correctement. J'ai un niveau de upload correct et une amélioration de mon download... Comme dit otherness, insistez auprès d'alice pour avoir un modem neuf en ayant essayé toutes les autres pistes et Alice livre assez rapidement...
salut,
tu n'as pas de ports particuliers à ouvrir pour uploader des fichiers sur un serveur .
il est peu probable que ça vienne de ton routeur d'accès .
tu n'as pas de ports particuliers à ouvrir pour uploader des fichiers sur un serveur .
il est peu probable que ça vienne de ton routeur d'accès .
L'erreur c'est toujours Connexion fermée par le serveur distant je comprends vraiment pas pourquoi...
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Par exemple sur rapidshare l'upload commence mais affiche une valeur faible style 1ko puis au bout de 30s la page affiche Connexion fermée par le serveur distant.
ça fait ça sur n'importe quel site de hosting ou même les sites pour poster une annonce par ex ça foire pour uploader l'image. Tout ce qui est upload echoue ou m'affiche Connexion fermée par le serveur distant ça dépend.
Pourtant en download ça va jusqu'à 748 Ko/s!!
Même en bootant sur un live cd kaella ça fait la même chose et sur les autres pc de la maison c'est pareil donc je me dis que ça vient du routeur ou de chez alice non ?
ça fait ça sur n'importe quel site de hosting ou même les sites pour poster une annonce par ex ça foire pour uploader l'image. Tout ce qui est upload echoue ou m'affiche Connexion fermée par le serveur distant ça dépend.
Pourtant en download ça va jusqu'à 748 Ko/s!!
Même en bootant sur un live cd kaella ça fait la même chose et sur les autres pc de la maison c'est pareil donc je me dis que ça vient du routeur ou de chez alice non ?
Même avec mon pc portable en wifi c'est le même pb d'ailleurs je viens de faire le test incontestable: avec mon pc portable je suis allé chez mes parents qui sont aussi chez alice et chez eux ça marche très bien .
Donc le pb vient soit du routeur, soit de chez alice.
Mon routeur je l'ai réinitialisé ( reset) tout réinstallé et le pb est identique...
Faudrait qu'ils me changent le routeur mais ces naz ils m'envoient jamais le même car il me faut le ct633 triway avec trois ports ethernet et il n'y a que celui-ci + le pirelli qui ont 3 ports rj45. ( j'ai 3 pc en filaire )
Leurs envois d'échanges se font au petit bonnheur la chance il m'ont dit.Donc je dis au facteur qu'il peut repartir avec.
Une question: je peux mettre un autre modem par ex linksys qui fonctionne avec alice voip ?
Si oui quel model par exemple?
Donc le pb vient soit du routeur, soit de chez alice.
Mon routeur je l'ai réinitialisé ( reset) tout réinstallé et le pb est identique...
Faudrait qu'ils me changent le routeur mais ces naz ils m'envoient jamais le même car il me faut le ct633 triway avec trois ports ethernet et il n'y a que celui-ci + le pirelli qui ont 3 ports rj45. ( j'ai 3 pc en filaire )
Leurs envois d'échanges se font au petit bonnheur la chance il m'ont dit.Donc je dis au facteur qu'il peut repartir avec.
Une question: je peux mettre un autre modem par ex linksys qui fonctionne avec alice voip ?
Si oui quel model par exemple?
Bon y a pas photo je l'ai essayé chez mes parents et ça refait la même chose donc: à changer
Assez râre comme panne pour un routeur me semble-il.. comme quoi..
Ce qui reste pour le moins étrange c'est que pour le smtp ( outlook ) je peux envoyer de fichier mais pour les protocoles ftp et http là impossible, même ne serat-ce que de changer un avatar sur un forum ou uploader quoi que ce soit, impossible..
Assez râre comme panne pour un routeur me semble-il.. comme quoi..
Ce qui reste pour le moins étrange c'est que pour le smtp ( outlook ) je peux envoyer de fichier mais pour les protocoles ftp et http là impossible, même ne serat-ce que de changer un avatar sur un forum ou uploader quoi que ce soit, impossible..
salut ba moi j'ai le meme probleme que toi. Sa fait a peut pres 1 semaine que sa dur maintenant j'ai des perte de upload... pour download c'est ok mais defoit je peut plus uploader...:/
le plus etrange c'est que j'ai moi aussi un ct 633 avec comme FAI alice Oo
doncje pensse pluq un probleme qui vien de chez eux ...
le plus etrange c'est que j'ai moi aussi un ct 633 avec comme FAI alice Oo
doncje pensse pluq un probleme qui vien de chez eux ...
Salut,apparemment vu que tu est dans le même cas je dirai que ça vient du modem ct633 car étant donné que j'ai testé mon routeur chez mes parents qui sont eux aussi chez alice et qu'il posait le pb là bas et que avec leur routeur hitachi ils n'ont pas de pb .
Conclusion: mon ct633 déconne, et en plus ça peut être un défault de ce model vu que toi aussi t'es dans le même cas...
Ce n'est probablement pas un pb qui vient de chez eux mais du type de modem..
Ps: je leur fais des pieds et des mains à alice pour qu'ilos m'envoient un pirelli mais ils sont plutôt réticents..
Conclusion: mon ct633 déconne, et en plus ça peut être un défault de ce model vu que toi aussi t'es dans le même cas...
Ce n'est probablement pas un pb qui vient de chez eux mais du type de modem..
Ps: je leur fais des pieds et des mains à alice pour qu'ilos m'envoient un pirelli mais ils sont plutôt réticents..
le SAV n'est déjà pas brillant, qu'est ce que ça sera ensuite quand ce sera numéricâble ? .....
ça fait peur .
ça fait peur .
Ouais, au départ je me suis dit pour le prix par mois et la hotline gratuite faut pas trop leur en demander mais au bout du compte vaut mieux avoir plus cher et qui marche au moins de temps en temps...
En plus la hotline c'est le parcours du combattant, ils t'épuisent car c'est jamais les mêmes, il t'envoient chaque fois à un autre collègue et du coup tu dois tout recommencer à zero et en plus des fois ça coupe et ils te rappellent pas...
ça commence à me courrir sur le harico...
En plus la hotline c'est le parcours du combattant, ils t'épuisent car c'est jamais les mêmes, il t'envoient chaque fois à un autre collègue et du coup tu dois tout recommencer à zero et en plus des fois ça coupe et ils te rappellent pas...
ça commence à me courrir sur le harico...
le SAV n'est déjà pas brillant, qu'est ce que ça sera ensuite quand ce sera numéricâble ? .....
ça fait peur . e
edit:
bon bah du coup c'est iliad (free) qui rachète alice http://www.commentcamarche.net/actualites/breve mariage free alice negociations exclusives entre les 2 operateurs 5846795 actualite.php3
hélas free n'est pas une référence non plus en matière de hot line .
ça fait peur . e
edit:
bon bah du coup c'est iliad (free) qui rachète alice http://www.commentcamarche.net/actualites/breve mariage free alice negociations exclusives entre les 2 operateurs 5846795 actualite.php3
hélas free n'est pas une référence non plus en matière de hot line .
Je vois que je ne suis pas le seul... Je suis sur mac et le problème d'upload est le même: que ce soit sur Mac.com ou sur nextsend. Je n'ai pas encore contacté Alice car je veux faire un test à partir de mon portable (dans la même configuration) chez un copain pour voir si le problème persiste. à suivre...
J'ai eu la hotline assez rapidement (une chance!) Ils m'ont parlé de blocage d'adresse port et je dois trouver sur des forums ces codes pour les additionner dans mes Nat port... sur une page internet spéciale d'Alice. Mais avant toute intervention intempestive, je tente de coincer un pote informaticien pour éviter de faire des bêtises... Comme je pars en reportage à la fin de la semaine, je sens que cela va attendre mon retour... En tout cas je suis l'affaire...
Bon voilà après un changement de modem par alice le pb est résolu...
Bon me voilà de retour... du Groenland! Je suis encore un peu là-bas dans ma tête mais je suis ravi d'apprendre que le changement de modem a résolu le pb. J'avais eu rapidement mon pote informaticien au téléphone avant de partir et il m'avait laissé entendre que le problème venait vraisemblablement du modem... Cela va dans ton sens. Ont-ils mis longtemps à te livrer? J'ai toute une batterie de photos à envoyer... Merci de la réponse.
Ca devait être bien au Groenland à cette épopque de l'année je suis ravi pour toi...
Pour Alice la livraison ne prend qu'une semaine maximum c'est assez rapide.
Pour cela il faut les appeller au 1033. Il vaut mieux leur expliquer le plus rapidement possible le pb pour qu'ils te dirigent vers le technicien qui lui aussi perdra moins de temps avec leurs protocols de verification du modem par telephone.
Si tu leur dit que tu as vu plusieurs cas similaires sur le forum et que il n'y a pas d'autre solution que de changer le modem, tu gagneras des minutes au telephone...
Il faut bien leur expliquer que tu as déjà tout essayé: redémarrage du modem,réinitialisation, essai avec plusieurs ordinateurs différents, ect..
Voilà bonne chance à toi ;)
Pour Alice la livraison ne prend qu'une semaine maximum c'est assez rapide.
Pour cela il faut les appeller au 1033. Il vaut mieux leur expliquer le plus rapidement possible le pb pour qu'ils te dirigent vers le technicien qui lui aussi perdra moins de temps avec leurs protocols de verification du modem par telephone.
Si tu leur dit que tu as vu plusieurs cas similaires sur le forum et que il n'y a pas d'autre solution que de changer le modem, tu gagneras des minutes au telephone...
Il faut bien leur expliquer que tu as déjà tout essayé: redémarrage du modem,réinitialisation, essai avec plusieurs ordinateurs différents, ect..
Voilà bonne chance à toi ;)
J'ai une solution de secours pour ceux qui ont le même problème,
il suffit de mettre le proxy de son FAI dans les paramètres de connexion de son navigateur.
Mais le débit download sera moins important.
il suffit de mettre le proxy de son FAI dans les paramètres de connexion de son navigateur.
Mais le débit download sera moins important.
