Message d’erreur ''commun.file_upload.pattern'' site ANTS

Lpell -  
Bonjour,

J’ai un problème avec le site ants. Je cherche à refaire ma carte grise suite à un vol mais lorsque que je souhaite transférer les documents depuis ma demande directement sur le site je reçois ce message d’erreur commun.file_upload.pattern_nom_fichier. Que dois je faire ?

Configuration: iPhone / Safari 15.0

2 réponses

  1. Arthur

    Bonjour, j'ai eu le même soucis ça venait des accents, ou autres caractères spéciaux.

    37
    1. Ninhno

      Merci pour l'astuce sa fonctionner de nouveau pour moi

      3
    2. Fred

      Merci de la réponse.

      Ça fonctionne pour moi.

      Top!

      2
    3. Dddd3011

      Ça m’est arrivé la même chose, faut changer le nom du document et mettre que des lettres 

      0
    4. DAF

      Merci pour l'astuce, il faut juste changer l'intitulé du fichier téléchargé.

      ex: pour le cerfa: 57355765_TPS_CERFA_mandat_formalité_immat_cerfa_13757-03.pdf.pdf

      changez pour cerfa 13757 signé

      0
    5. Pascaline

      Même problème, je n'avais pas de caractères spéciaux. J'ai changé de navigateur, CHROME à la place de EDGE et tout a fonctionné à merveille. Ce n'est pas la première fois que je ne parviens pas à envoyer un document avec Edge par contre, avec Chrome OK !

      2

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