Impossible de démarrer Office Outlook
Résoluclochar -
Depuis hier, je reçois un message au lancement d'Office 2003 sous Vista : " Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossier. Le serveur n'est pas disponible. Contactez votre administrateur...".
Outlook marchait super bien auparavant.
J'ai désinstallé / réinstallé, avec option installation complète, supprimé le dossier programme/Microsoft Office, tenté de repartir d'un point antérieur, nettoyé le registre, rien n'y fait.
On dirait qu'il reste quelque chose qui empêche de réinstaller correctement.
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci d'avance. Francis.
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39 réponses
Le message d’erreur apparaît au démarrage d’Outlook 2003 sur Vista: impossibilité d’ouvrir la fenêtre et l’ensemble des dossiers, avec un avertissement sur le serveur non disponible, malgré réinstallations et nettoyage du registre. Une première solution efficace consiste à lancer Outlook avec la commande outlook.exe /resetnavpane pour réinitialiser le volet de navigation. En cas d’échec, il est recommandé de renommer le fichier Msmapi32.dll situé dans C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033 (par exemple en Msmapi32.old) avant de relancer Outlook. D’autres méthodes courantes ciblent la suppression du fichier Outlook.xml dans AppData\Roaming\Microsoft\Outlook ou la vérification/sélection du bon profil Outlook via le Panneau de configuration pour éviter un profil corrompu.
Allez dans votre ligne de commande "Exécuter" (sous Vista Icône Windows pour le "Menu Démarrer" puis Exécuter, sous XP de mémoire Démarrer>Exécuter là aussi). Une fois que vous y êtes, tapez EXACTEMENT ET À LA VIRGULE PRÈS la commande suivante EN RESPECTANT SCRUPULEUSEMENT LA CASSE (comprenez les majuscules et SURTOUT LES ESPACES) (je vous mets entre guillemets ce qu'il faut taper, ne tapez donc pas les guillemets avec !!!) :
"outlook.exe /resetnavpane"
Vous noterez qu'il y a un espace entre le ".exe" et le "/" (slash). Respectez-le, et vous verrez, ensuite tout marchera "comme sur des roulettes".
J'avais pour ma part voulu installer "Unyk" pour permettre la synchronisation de mes données, et c'est là que le problème a surgi (j'utilise VISTA 32 bits et OUTLOOK 2007). Pour info, une restauration système (j'en ai même tenté plusieurs) n'a rien donné (elle ne peut se terminer suite à "une erreur inattendue" !!!). Cette solution est vraiment formidable (elle ne nécessite aucune autre action de votre part, notamment une éventuelle suppression (toujours hasardeuse) de fichiers et/ou dossiers éventuels, juste de taper cette ligne de commande), et surtout bien pratique (je puis en témoigner)... Diffusez la le plus largement possible, cela vaut le coup.
Bien à vous, et surtout bon courage à tout le monde,
Thomas
N'hésitez surtout pas à la faire circuler cette solution si vous connaissez des gens que cela pourrait aider, elle est faite pour en effet. Bel été à vous toutes et à vous tous et grand merci pour vos compliments et remerciements, tous très touchants.
Bien à vous,