Impossible de démarrer Office Outlook Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier, je reçois un message au lancement d'Office 2003 sous Vista : " Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossier. Le serveur n'est pas disponible. Contactez votre administrateur...". 

Outlook marchait super bien auparavant. 
J'ai désinstallé / réinstallé, avec option installation complète, supprimé le dossier programme/Microsoft Office, tenté de repartir d'un point antérieur, nettoyé le registre, rien n'y fait. 
On dirait qu'il reste quelque chose qui empêche de réinstaller correctement. 

Quelqu'un aurait-il une idée ? 

Merci d'avance. Francis.

Thomas · Accepted Answer

Bonjour, j'ai trouvé la solution pour OUTLOOK 2007 à une autre adresse web.

Allez dans votre ligne de commande "Exécuter" (sous Vista Icône Windows pour le "Menu Démarrer" puis Exécuter, sous XP de mémoire Démarrer>Exécuter là aussi). Une fois que vous y êtes, tapez EXACTEMENT ET À LA VIRGULE PRÈS la commande suivante EN RESPECTANT SCRUPULEUSEMENT LA CASSE (comprenez les majuscules et SURTOUT LES ESPACES) (je vous mets entre guillemets ce qu'il faut taper, ne tapez donc pas les guillemets avec !!!) :

"outlook.exe /resetnavpane"

Vous noterez qu'il y a un espace entre le ".exe" et le "/" (slash). Respectez-le, et vous verrez, ensuite tout marchera "comme sur des roulettes".

J'avais pour ma part voulu installer "Unyk" pour permettre la synchronisation de mes données, et c'est là que le problème a surgi (j'utilise VISTA 32 bits et OUTLOOK 2007). Pour info, une restauration système (j'en ai même tenté plusieurs) n'a rien donné (elle ne peut se terminer suite à "une erreur inattendue" !!!). Cette solution est vraiment formidable (elle ne nécessite aucune autre action de votre part, notamment une éventuelle suppression (toujours hasardeuse) de fichiers et/ou dossiers éventuels, juste de taper cette ligne de commande), et surtout bien pratique (je puis en témoigner)... Diffusez la le plus largement possible, cela vaut le coup.

Bien à vous, et surtout bon courage à tout le monde,
Thomas

Fma · Answer

Bonjour. 

En cherchant meiux, j'ai trouvé l'excellente note de PERCEVAL L'HYLIEN qui décrit symptôme et solution. Solution que j'ai appliquée... et ça marche, le fichier pst était corrompu et a été réparé par l'utilitaire prévu à cet effet. Je vous renvoie donc à la note originelle : 
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1508648 outlook 2003 ne demarre plus problemes x4

Merci à tous.

Gart78 · Answer

oui oui la sollution est toujours la même ^^

Hugo · Answer

Super, et merci bc.
Chez moi le chemin du fichier et different
C:\Documents and Settings\Hugo\Application Data\Microsoft\...
mais ca marche impeccable.
Attention quand-meme a ne pas effacer les fichiers *.pst
Hugo

Kloe · Answer

moi aussi je remercie et je confirme : ca marche. 
Avec Oulook 2007 et xp...
seul probleme : plus de contact outlook et perte de tous les mails enregistré... pas cool...
quelq'un sait comment les récupérer ?

KLOUCHKA · Answer

Merci Toine ! mais je me permet de te rappeler que je suis sous XP ! je suppose donc que les chemins d'accès et manipulations diffèrent quelques peu ! mais merci quand même !

Jonathan · Answer

La manipulation fonctionne aussi sous Xp il suffit de se rendre dans la répertoire 
"C:\Documents and Settings\"votre profils windows"\Application Data\Microsoft" est de renommer le dossier outlook en 
ex : outlookold pour forcer outlook à recréer un répertoire oulook propre au démarrage de celui ci. Je recommande de toujours renommer AVANT de supprimer si la manipulation fonctionne (se qui doit etre le cas !!) vous pouvez ensuite supprimer le dossier renommé. 
Je tenais a vous le dire !!

nabou20 · Answer

Bonjour,

la manip ne marche pas.


1)  J'ai été là :
C:/Documentsandsettings/Nomutilisateur/ApplicaitonData/Microsoft

2) J'ai renommé le dossier outlook en outlookold

Quelqu'un aurait-il une info miracle qui triane par là .....?

shinhighlander · Answer

Bonjour à tous.... et bien moi je n' ai aucun retour :(
j'ai tout essayé.
j'ai Windows 7
microsoft office 2003
et je ne peux pas accèder à cette fichue boite mail.
est il possible d ouvrir le fichier pst avec un autre programme ?? ou le convertir ??
merci d'avance

krikri · Answer

Impossible de faire fonctionner microsoft office 2003 avec windows 7 !
Apres la premiere configuration (mail; adresse pop3 ...) j'ai le message suivant:
"Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par defaut. Impossible d'ouvrir la banque d'informations"
Puis je clique sur OK et Microsoft Outlook se ferme !!! 

Toutes les manips décrites ici non pas marchées !!!

Aidez moi SVP !!!!!!

Anne Cath · Answer

Merci mille fois pour ces informations.
Je viens de supprimer le contenu du répertoire indiqué dans la réponse et tout marche à nouveau!

odeschamps · Answer

Je dois être le seul abruti pour qui ça ne marche pas :(

J'ai suivi pas à pas la méthode de ZEN (très bien expliquée), mais rien n'y fait.

Sous 7, avec office 2007...

D'autres conseils ?

odeschamps · Answer

Bonjour Monique,

J'ai suivi ta procédure aussi, mais rien n'y fait...

G-ROM · Answer

Super ta reponse, merci, moi suis sous XP PRO service pack 3 et sous documents and settings->nom util->application data (avoir la vue des fichiers cachés activée) -> microsoft -> outlook jais comme tu l'as dis, supprimé les fichiers et hop plus l erreur et outlook pour moi le 2007 s'ouvre parfaitement. Encore Merci.

G-ROM

Capt_Maloche · Answer

BONJOUR,

Ces solutions ne fonctionnent pas sous Seven

J'ai office 2003 et je n'ai pas envie de racheter 2007

Et j'ai toujours ce message à la C*@#

pas d'idées?

Nicole · Answer

Comment faire ?   "impossible de démarrer Microsoft Office Outlook ; impossible d'ouvrir la fenêtre outlook"      
Merci de votre aide.

FanetteMamozo · Answer

Bonjour, 
Je viens enfin de trouver une solution... 
tu ouvres une ligne de commande : executer...cmd 
une fenetre noire dos s'ouvre : 
tu te mets à la racine du repertoire..."tape cd.." plusieurs fois pour n'obtenir que la ligne 
c:\> 
ensuite tu tapes cd program files 
tu obtiens c:\>program files 
puis "cd microsoft office" 
puis "cd office12" ou "cd office11" (pour le savoir tape "dir" avant, et tu verras le nom de dossier. 
là tu tes trouves dans le dossier qui contient le programme outlook.exe , 
tu tapes alors "outlook.exe /resetnavpane".... 
et Cela te restaure la page de démarrage de outlook :) 
Aide trouvée sur https://www.outlook-tips.net/how-to/using-outlook-command-lines/ 
Bon courage !

agbis · Answer

recherchez le fichier suivant et cliquez dessus :

outlook.exe/resetnavpane

limp95 · Answer

Bonjour, 

J'ai testé toute les méthodes sités, et impossible. Par contre outlook pour moi démarre mais plante juste après (ne repond pas) peut importe la manip.

Si quelqu'un à une solution?

PS: sur vista 32Bits

Configuration: Windows Vista / Safari 536.5

veronique · Answer

Merci beaucoup cela à bien fonctionner.

Après 2 jours à chercher j'ai trouvé votre post et cela à vite mais très vite résolu le problème et sans perdre quoi que ce soit. Encore un grand merci.

Impossible de démarrer Office Outlook

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