Problème téléphonique avec ma livebox
Bonjour,
Depuis deux jours mon téléphone fixe ne fonctionne plus. La diode est éteinte et le téléphone sonne occupé, j'ai voulu accéder à l'interface de la live box mais ce message apparait: an internal error has occured, please reboot your livebox. Ce qui signifie qu'une erreur interne s'est produite.
J'ai tout essayé et rien n'y fais est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait?
Je vous remercie par avance
J'ai windows XP
Par contre le net fonctionne très bien.
Depuis deux jours mon téléphone fixe ne fonctionne plus. La diode est éteinte et le téléphone sonne occupé, j'ai voulu accéder à l'interface de la live box mais ce message apparait: an internal error has occured, please reboot your livebox. Ce qui signifie qu'une erreur interne s'est produite.
J'ai tout essayé et rien n'y fais est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait?
Je vous remercie par avance
J'ai windows XP
Par contre le net fonctionne très bien.
Configuration: Windows XP Firefox
7 réponses
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Bonjour,
Après avoir contacter le service client essayer la chose suivante :
Pendant Maximum trois jours, éteignez SEULEMENT electriquement votre livebox (pas la prise téléphonique), et faite sa matin, midi et soir pendant environs 5 minutes. A ce qu'ils m'ont dis c'est la livebox qui essaie de ce mettre a jour sa a résolu le problème pour moi de suite !
=) -
HELLO
c'est qui ton fournisseur ?-
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@lunaok! tu vas dans le portail orange >rubrique assistance >dépanner>votre téléphone par internet et tu trouveras le tutoriel
de dépannage!
bon courage!
@+ -
@jeagerle souci c que j'y suis allée et j'ai essayé tout leur conseil mais rien à faire étant donner que je ne peux pas accéder à l'interface merci quand meme
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kes que tu apel le tutoriel de dépannage?
Merci -
oui
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c un panasonic ss fil
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oki merci kan meme
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1 an après votre conversation, j'ai exactement le même problême !!!!!
