Imprimant ne marche

Bonjour,
moi imprimant ne marche pas il m'écrit ce message:
Problème de cartouche(s) d'impression
Problème de cartouche d'impression
Les cartouches d'impression suivantes ont rencontré un problème :
$CartridgeCyanMagenta$
Couleur
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. salut,

    tu as essayé de sortir les cartouches d'encres, de les nettoyer ?

    PS: on dit UNE imprimante
    1. merci pour ta réponse
      j'ai mis une cartouche de couleur neuf hp 22 et j'ai néttoiyé l'autre mais ca marche pas et le voyant de cartouche n'arréte pas de signalé
      1. et tu n'as pas un combinaison de touches à faire pour remettre l'imprimante à zéro, faire un nettoyage des têtes > voir manuel ...