Redémarrage systématique !

Bonjour à tous !

J'ai un gros problème ( d'où ma présence ici ... ) : j''installe SP2 ( pour Windows Media 11 dont j'ai besoin pour un nouveau baladeur MP3 ). Tout se passe bien, l'ordi redémarre pour finir l'installation, et une fois la session complètement réouverte, l'ordinateur reboot instantanément ! Ceci, indéfiniment, jusqu'à ce que je m'arrache la moitié des cheveux et fasse un retour à la version précédente du système ( avec SP1, donc ).

Pour info, ce problème m'était déjà arrivé après "ménage" sur le PC ( j'avais confondu un logiciel inutile avec les pilotes de la carte son, car ils sont du même fabriquant, j'avais donc réinstaller d'autres pilotes et à partir de là, le même problème a réapparu après premier redémarrage du système. J'avais fait un retour à une version antérieur et par là même récupéré tous mes pilotes, donc j'ai oublié le problème, vu que tout marchait très bien. )

Avast m'affirme que mon ordi est libre de tout virus, par ailleurs.

Je suis sous XP version familiale, version 2002, SP1. Pentium 4, 2,99 GHz, 1.00 Go de RAM ( on sait jamais ce qui peut être utile, comme info ;). )

Dernière petite info : mon frangin a effectué un reformatage il y a environ 2 mois ( l'ordinateur est passé de sa possession à la mienne ) mais jusqu'à présent je n'ai eu aucun autre bug ...

merci de votre aide et bonne journée :)
Chloé.