Curseur fou

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agane Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2003 - 26 déc. 2003 à 14:10
bbakeroo Messages postés 2197 Date d'inscription mercredi 8 janvier 2003 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2007 - 26 déc. 2003 à 14:33

Salut à tous je suis nouvelle parmis vous .
Voilà mon prob.
Ma copine à windows xp familial et son curseur devient fou.
les pages montent et descendent toute seule.Elle ne peut rien faire!!!!!
Elle a norton 2003 et la mise à jour a été faite cela n'a pas détecté le problème.
S'agit 'il tout simplement d'un virus ?
Que doit elle faire ?
Merci pour vos conseils .

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bbakeroo Messages postés 2197 Date d'inscription mercredi 8 janvier 2003 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2007 71
26 déc. 2003 à 14:33

salut agane et joyeux noel,

un test un seul, alume l'ordi débranche la souris, si la fenetre bouge toute seule il y a de forte chance pour qu'un troyen ait été introduit dans l'uc.

lequel resterait à localiser puis à détruire.

courage, il est aussi possible que la souris ait besoin d'un bon nettoyage

111 111 111 x 111 111 111 = 12345678987654321

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