Thunderbird: tous mes dossiers ont disparu!

Résolu
Bonjour,
surprise ce matin:
j'ouvre mozilla thunderbird comme d'habitude pour lire mes mails, et tous mes dossiers et sous-dossiers ont disparu.

Un, je ne comprends pas du tout ce qui s'est passé;
Deux, ce serait bien si je pouvais récupérer mes messages...

Merci de votre aide.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

11 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré: lors de l'ouverture de Thunderbird, les dossiers et sous-dossiers ont disparu, ce qui intrigue et empêche l'accès aux messages, avec Windows XP et les configurations habituelles. Certaines solutions suggèrent d’utiliser les dossiers locaux: ouvrir le compte, cliquer sur 'voir les paramètres pour ce compte', puis Parcourir dans Dossiers locaux et réassocier Inbox ou Send, puis redémarrer. En cas d'échec, d'autres indiquent que le fichier de l'arbre des dossiers, folderTree.json, peut être corrompu et qu'il suffit de le supprimer pour que Thunderbird reconstitue l'arbre et restaure l'affichage. D'autres rappellent que des éléments cachés ou des chemins différents peuvent nécessiter une vérification du système de fichiers et des recherches ciblées, soulignant l'intérêt durable des méthodes décrites.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    Je ne suis pas expert, mais persévérant ! Suit à la disparition de mes dossiers sur Thunderbird, j'ai trouvé une solution qui peut probablement être utile !
    1. ouvrir le Thunderbird (TB)
    2. aller sur dossier locaux
    3. ouvrir : "voir les paramètres pour ce compte"
    4. aller sur dossiers locaux et clicker sur parcourir
    5. vous verrez les dossiers concernants à votre serveur ( Mail et …dossiers locaux, Inbox.sbd, send.sbd)
    6. choisir soit Inbox ou send (ou dossiers locaux) et ok. Le dossier concernant sera associé à votre TB.
    7. retour sur TB, fermer et rouvrir de nouveau TB, normalement les dossiers vont apparaître !
    8. Bon chance
    dada
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    1. bonjour à vous et merci pour votre persévérance car votre solution m'à permis ... de retrouver mes dossiers perdus, archivage très précieux et organiser sans lequel j'aurais eu beaucoup de problèmes.

      @mitiés cybernétiques

      ChatPitre
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    2. Bonjour.

      Après avoir cliqué sur "compacté" - mes messages du dossier entrant a disparu.

      Mes autres dossiers ( sauvegardes et autre archives) sont restés.

      J'ai voulu suivre ta méthode : j'ai opté pour "SEND" ... maintenant tout a disparu !
      Mes archives et dossiers de sauvegarde !

      Comment les retrouver ?

      C'est capital !

      Merci
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    3. merci infiniment
      un ami m'a guidé vers votre résolution deproblème
      j'ai cliqué sur local folders en suivant la démarche proposé et CA MARCHE
      merci encore
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    4. Il faut choisir Local folders (dossiers locaux en bon français). Lors d'une mise à jour, Thunderbird peut recréer un dossier Local Folders-1 par exemple qui serait vierge. Il faut donc suivre la procédure indiqué plus haut et on retrouve les dossiers.
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    5. Bonjour dada
      J'ai suivi ta procédure (simplissime!) et cela fonctionne à merveille! Merci à toi
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