Thunderbird: tous mes dossiers ont disparu! [Résolu/Fermé]

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 BENEDICTE -
Bonjour,
surprise ce matin:
j'ouvre mozilla thunderbird comme d'habitude pour lire mes mails, et tous mes dossiers et sous-dossiers ont disparu.

Un, je ne comprends pas du tout ce qui s'est passé;
Deux, ce serait bien si je pouvais récupérer mes messages...

Merci de votre aide.

11 réponses

Bonjour,
Je ne suis pas expert, mais persévérant ! Suit à la disparition de mes dossiers sur Thunderbird, j'ai trouvé une solution qui peut probablement être utile !
1. ouvrir le Thunderbird (TB)
2. aller sur dossier locaux
3. ouvrir : "voir les paramètres pour ce compte"
4. aller sur dossiers locaux et clicker sur parcourir
5. vous verrez les dossiers concernants
 à votre serveur ( Mail et …dossiers locaux, Inbox.sbd, send.sbd)

6. choisir soit Inbox ou send (ou dossiers locaux) et ok. Le dossier concernant sera associé à votre TB.
7. retour sur TB, fermer et rouvrir de nouveau TB, normalement les dossiers vont apparaître !
8. Bon chance
dada
3
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 57420 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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J'ai enfin vu le aller à. Toutefois je n'ai pas pu récupérer l'affichage de tous mes dossiers.
Merciiiiiii
Problème résolu grâce à votre process.
Bravo
Merci !!! J'suis vraiment nul en informatique et ca a marché ! A mon grand étonnement je l'avoue !!!
merci beaucoup
Problème résolu
ouf bon sang je stressais depuis 1 mois de ne pas retrouver mes dossiers locaux, super, merci infiniment!
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Salut ,
Écrire, sur un forum, en majuscule = hurler , merci d'en : tenir compte : la prochaine fois .!
Cet après-midi ,je suis de rapide : passage ..
Pour ton souci , je te suggère , de regarder ICI
a+
J'ai eu le même problème mais la méthode de dada n'a pas fonctionné.

Je me suis aperçu en consultant la console d'erreur de TB que le fichier "C:\Documents and settings\[user]\Application Data\Thunderbird\Profiles\[profile]\folderTree.json" était corrompu. J'ai donc supprimé ce fichier puis redémarré TB. TB a reconstitué l'arbre des dossiers et le panneau est réapparu comme par miracle !
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est ce que le fenêtre de gauche avec les dossiers a disparu ?
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Non, la fenêtre de gauche n'a pas disparu. Je me retrouve avec Courrier entrant, Messages en attente, Indésirables et Corbeille. Bien sûr en cliquant sur Courrier entrant cette case ne se développe pas.
Dans le dossier où j'avais dirigé mon courrier, l'Inbox a une taille actuelle de 200 ko. Cela fait peu.
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est ce qu'en affichant les fichiers cachés et en lançant une recherche du nom de fichier Courrier entrant, il est ailleurs ?
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Non, aucun "Courrier entrant" ne ressort de la recherche.Ni même ceux que j'ai reçu depuis...
Bonjour,
j'ai e le même problème ce matin : suite à une séquence de touches (dont je ne me souviens plus, hélas...) le panneau des dossiers à gauche a disparu. Aucune des solutions évoquées ici n'a fonctionné, notamment la barre de gauche ne pouvait être "déplacée" à nouveau, même avec la souris sous forme <->.
Solution : télécharger l'extension Maximize Message Pane, qui, dès qu'elle est installée (et TB redémarré) fait aparaître à nouveau le panneau des dossiers.
https://addons.thunderbird.net/fr/thunderbird/addon/maximize-message-pane/
Après, c'est F8 pour masquer / afficher les messages, et F9 pour masquer / afficher le panneau des dossiers.
A+
Chr.
Désolé, j'ai posté cette réponse qui en fait était pour un autre message :-(
bonjour

je ne comprends rien du tout à ce qui se passe
j'utilise TB depuis des années
tout était parfait, avec mes 3 comptes sfr et gmail... à récupérer
mes filtres fonctionnaient
mes dossiers étaient classés NICKEL!

et là! plus rien
courrier entrant disparu
envoyé aussi...

il ne me reste plus dans la barre de gauche que ''tous les dossiers'' et quand je clique dessus rien n'apparait

sur c: je vois sent, drafts...

mais comment les récupérer ces fichus messages?
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XP ou Vista ?
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je viens de lancer Tune Up utility et surtout son utilitaire "TuneUp undelete" qui vient de me retrouver 1000 fichiers effacés en bon état pour la plupart dont plusieurs datent même de 2008.
https://www.avg.com/fr-fr/avg-pctuneup
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Salut dada , ton astuce :fonctionne certainement : chez toi, par contre à part profil et ceci
http://www.zimage.fr/images/capturertb.jpg dans TB il n'y rien d'autre :o)) .
bonjour,juste pour signaler que la manip de dada a très bien fonctionné pour moi...en persévérant y a toujours une solution ;)
BONJOUR J'AI EXACTEMENT LE MEME PROBLEME QUE TOI QUE JE N'ARRIVE TOUJOURS PAS A RESOUDRE. ASTU TROUVE LA SOLUTION,