Numericable Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai une question ouverte à vous poser . Mon abonnement chez Orange ( 8M + Tél ) se terminant à la fin de ce mois , j'envisage de passer chez Numericable ( j'habite à Tours ) qui propose une offre à 100M + TV + Tél pour le meme prix ( +/- 30€ ) . Tous vos conseils seront la bienvenue . Merci

antic80 · Answer

Numéricable c'est comme Noos c'est de la grosse arnaque.

un réseau défaillant, des SAV inexistants etc....

franchement ca parait alléchant mais a votre avis pourquoi tous les fournisseurs fonctionneraient encore face a de telles offres

snk8 · Answer

Je suis chez noos (enfin maintenant c'est numéricable). Je n'ai jamais eu aucun problème avec la connexion internet, le téléphone est nikel, la TV en revanche a parfois quelques soucis... Par contre en cas de problème, on est seul! Soit disant qu'un technicien devait venir tout installer (heureusement que je ne l'ai pas attendu sa devrait faire environ un an qu'il aurait dû venir!). Pour l'installation, j'ai mis plus de 3H avant que sa marche (et pourtant je boss dans les telecom et réseaux normalement il ne me faut pas plus de 10min). Sur le modem il n'y a qu'une seule prise RJ45 et pas de wi-fi intégré (à moins qu'ils ont changé de modem entre temps mais je ne crois pas). L'adresse ip change en moyenne tous les 3 à 6 mois (sa ne sert à rien de rebooter le modem, il enregistre l'adresse mac du pc qui est connecté à lui, et tant que celle-ci est la même, l'ip restera elle aussi), pour changer l'ip (ex: pour rapidshare), je dois éteindre le modem, changer la mac adress de ma carte réseau, rallumer le modem et la elle aura changé. Point de vue informatique, ce n'est qu'un modem, il n'y a pas de NAT (l'ip publique arrive directement sur la carte réseau), evidement pas de pare-feu non plus, pas de dyndns... Mais bon, la connexion internet est stable, je suis à 30M (au lieu de 3 à 5 par ma prise tel) donc malgré tous ces mauvais points (notamment le SAV), je ne m'en plaint pas trop.

antic80 · Answer

le neuf est surement une valeur sure meme si en cas de problème tu devras faire toutes tes démarches a partir d'un téléphone portable

snk8 · Answer

c'est vrai que neuf est très bien. Les personnes que je connais qui sont chez neuf n'ont jamais eu de problèmes que ce soit à l'installation ou par la suite, de plus, il me semble que tu as plus de chaines chez neuf que chez numericable pour le même prix. Il me semble aussi que leur modem (enfin la c'est carrement un routeur) dispose d'un switch 4 ports et du wi-fi (b/g). Après sa dépend si tu préfères un débit important ou plus de chaines TV.

snk8 · Answer

oops! j'ai confondu neuf et free. tout ce que j'ai dit sur le message précédent s'applique à free et non neuf. encore désolé je sais pas pourquoi mais je confond toujours les 2.

antic80 · Answer

free c'est de la daube

snk8 · Answer

!!!???!!!

antic80 · Answer

oui free c'est une grosse arnaque , des plaintes a gogo contre eux , un SAV injoignable et la liste est longue

snk8 · Answer

au niveau du SAV je ne sais car les personnes que je connais n'ont jusqu'à présent jamais eu besoin de joindre le SAV. ils n'ont jamais eu de problèmes (à part une fois où ils n'avaient plus internet pendant 2 jours mais c'était tous les abonnés de la région qui était touché)... c'est vrai aussi que les techniciens ne se pressent pas pour aller installer le matériel chez les clients... mais bon aucun FAI n'est parfait.

antic80 · Answer

certes ils ne sont tous pas parfait mais free comme alice et télé2 sont surement les pires

zB · Answer

bonjour a tous voila j'ai un problème je m'explique :
j'ai mi internet sur ma playstation 3  j'ai internet mai le problème et que je ne peu pas jouer en réseau a par si je restaure les valeur par défaut de mon réseau invité et ca ne marche que qu'elle que minute pas plus comment faire???

Numericable

11 réponses

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