Bonjour,
Je possède un iPOd classic 80 Go, mais dps qqs temps je n'arrive plus à le synchroniser correctement. j'ai téléchargé les mises à jour de iTunes et de l'iPod, mais cela ne change pas au problème, il m'indique erreur inconnue, et le rapport du diagnostic c'est : Je ne sais pas quoi faire, je ne trouve pas l'aide nécessaire sur le site Apple .... qq'un a t il une idée ?
Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (Build 2600)
TOSHIBA Satellite M40
iTunes 7.6.1.9
QuickTime 7.4.1
Pilote de CD 2.0.6.1
Pilote de DLL CD 2.0.6.2
Apple Mobile Device 1.1.4.7
Numéro de série d'iTunes 056B2797BA0CBED8
L'utilisateur actuel est un administrateur.
La date et l'heure locale actuelle sont 2008-02-28 18:08:37.
iTunes ne s'exécute pas en mode sans échec.
Informations d'affichage vidéo
ATI MOBILITY RADEON X600 SE
ATI MOBILITY RADEON X700
**** Informations relatives aux modules externes ****
Aucun module externe installé.
**** Tests de connectivité réseau ****
Informations de l'adaptateur réseau
Nom de l'adaptateur : {94C70B18-F8B6-4CD4-8033-058C7E14F3E3}
Description : Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection - Miniport d'ordonnancement de paquets
Adresse IP : 192.168.1.12
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerelle par défaut : 192.168.1.1
Compatible DHCP : Oui
Serveur DHCP : 192.168.1.1
Bail obtenu : Thu Feb 28 17:51:36 2008
Expiration du bail : Thu Mar 06 17:51:36 2008
Serveurs DNS : 192.168.1.1
192.168.1.1
0.0.0.0
Nom de l'adaptateur : {3EA359B5-F073-48F0-8882-14BE33223E03}
Description : Marvell Yukon 88E8036 PCI-E Fast Ethernet Controller - Miniport d'ordonnancement de paquets
Adresse IP : 0.0.0.0
Masque de sous-réseau : 0.0.0.0
Passerelle par défaut :
Compatible DHCP : Oui
Serveur DHCP : 255.255.255.255
Bail obtenu : Sun Feb 17 16:33:40 2008
Expiration du bail : Tue Jan 19 03:14:07 2038
Serveurs DNS :
Connexion active : Connexion réseau
Connecté : Oui
En ligne : Oui
Via modem : Non
Via réseau local (LAN) : Oui
Via proxy : Non
Support SSL 3.0 : Activé
Support TLS 1.0 : Activé
Informations de pare-feu
Le pare-feu Windows est activé.
iTunes est autorisé dans le pare-feu Windows.
La tentative de connexion vers le site web d'Apple a réussi.
La tentative de connexion vers l'iTunes Store a réussi.
La tentative de connexion sécurisée vers l'iTunes Store a réussi
La tentative de connexion sécurisée vers le serveur d'activation de l'iPhone a réussi.
Dernier accès au store réussi : 2008-02-28 17:27:55.
**** Tests de connectivité iPod/iPhone ****
iPodService 7.6.1.9 est en cours d'exécution.
iTunesHelper 7.6.1.9 est en cours d'exécution.
Apple Mobile Device service 1.14.0.0 est en cours d'exécution.
Contrôleurs de bus USB :
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 2658. Le périphérique fonctionne correctement.
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 2659. Le périphérique fonctionne correctement.
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 265A. Le périphérique fonctionne correctement.
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 265B. Le périphérique fonctionne correctement.
Intel(R) 82801FB/FBM USB2 Enhanced Host Controller - 265C. Le périphérique fonctionne correctement.
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