Erreur msn 80048820 et 0x80070005
Résolu/Fermé
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NeoTux
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26 févr. 2008 à 18:23
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Le problème, aujourd'hui, vient de MSN, ne touchez à rien !
NeoTux
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26 févr. 2008 à 18:17
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Bonsoir angie,
En cette fin d'après-midi, de nombreuses personnes ne peuvent pas se connecter au réseau ;)
Il faut attendre.
En cette fin d'après-midi, de nombreuses personnes ne peuvent pas se connecter au réseau ;)
Il faut attendre.
MSN Messenger refuse de se connecter. Malgré plusieurs tentatives, il vous affiche toujours l’erreur code 80048820, avec un message du style « Nous n’avons pas pu vous connecter au service ». Comment faire pour revenir à la normale ? Voici une liste de solutions. Appliquez les dans l’ordre et réessayez de vous connecter après chaque étape.
1. Vérifiez que le réseau MSN fonctionne
Rendez-vous sur la page de MSN indiquant l’état du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches...
2. Réglez l’heure et la date de l’ordinateur
Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de l’heure de l’ordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc l’heure et la date (vérifiez l’année également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur l’heure affichée en bas à droite de l’écran.
3. Réglez votre pare-feu
Si vous utilisez des logiciels tels que Norton Internet Security, Zone Alarm ou McAfee, veuillez vous assurer qu’ils sont paramétrés pour permettre à MSN Messenger d’opérer.
Pour Zone Alarm, ouvrez le Centre de contrôle. Affichez la section Contrôle des programmes et affichez l’onglet Programmes. Supprimez alors MSN Messenger de la liste en cliquant du bouton droit sur le nom du programme et en sélectionnant Supprimer. Fermez le centre de contrôle et relancez MSN Messenger 7.5. Zone Alarm demande alors une autorisation de changement de programme puis de connexion. Cliquez sur Autoriser les 2 fois sans oublier de cocher la case Conserver cette réponse.
Dans Norton Internet Security, cliquez sur Pare-feu personnel puis sur le bouton Configurer. Affichez ensuite l’onglet Programmes et, dans le menu déroulant en bas de la fenêtre, descendez jusqu’à MSN Messenger. Réglez l’Accès Internet à Tout autoriser. Si vous avez l’impression que Norton vous bloque tout le système, désinstallez-le. Utilisez pour cela le logiciel SymNRT. Toute la procédure est expliquée chez Symantec. N’oubliez pas ensuite de réinstaller un antivirus et un pare-feu.
Si vous utilisez McAfee, rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Affichez l’onglet Applications Internet. Dans la liste déroulante des programmes, cliquez du bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser l’accès total.
4. Vérifiez que les DLL sont bien déclarées
Pour fonctionner, MSN Messenger a besoin d’utiliser des bibliothèques DLL. Celles-ci ne sont peut-être pas correctement déclarées au niveau de la base de registres.
Pour corriger cela, cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.
Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.
Redémarrez MSN Messenger.
Dans la foulée, si cela ne fonctionne toujours pas, renouvelez avec les DLL : Rsaenh.dll, Mssip32.dll, Cryptdlg.dll, Dssenh.dll, Gpkcsp.dll, Slbcsp.dll, Sccbase.dll, msxml3.dll. Bon courage !
5. Effacez les paramètres Proxy de MSN Messenger
Démarrez MSN Messenger 7.5. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Affichez la section Connexion, puis cliquez sur le bouton Paramètres avancés. Effacez les entrées dans le champ SOCKS, puis cliquez sur OK deux fois pour sauvegarder les paramètres. Cette solution semble fonctionner lorsque que MSN vous indique que la passerelle est hors ligne
6. Modifiez les paramètres proxy et sécurité d’Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis sélectionnez Options Internet.... Affichez l’onglet Connexions puis cliquez sur le bouton Paramètres réseaux. Décochez toutes les cases. Validez en cliquant sur OK.
Affichez ensuite l’onglet Avancé. Dans la section Sécurité, décochez l’option Vérifier la révocation des certificats de l’éditeur, et cochez les cases SSL 2.0 et SSL 3.0. Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
7. Réparez MSN Messenger
Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.
8. Définissez la connexion par défaut
Si plusieurs connexions sont définies sur votre ordinateur, définissez votre connexion actuelle comme connexion par défaut. Déroulez à cet effet le menu Démarrer, sélectionnez Connexions puis Afficher toutes les connexions. Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez, puis sélectionnez la commande Définir en tant que connexion par défaut.
9. Si malgré tout cela, vous ne réussissez pas à vous connecter...
Venez exposer votre problème dans le forum MSN Messenger ! Et sachez qu’en dernier recours, vous pouvez installer une version antérieure du logiciel : consultez pour cela l’article Réinstaller provisoirement MSN Messenger 7.0
1. Vérifiez que le réseau MSN fonctionne
Rendez-vous sur la page de MSN indiquant l’état du service MSN Messenger. Si un problème est signalé, prenez tout simplement votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. Si tout est OK, il vous faut en revanche retrousser vos manches...
2. Réglez l’heure et la date de l’ordinateur
Ca peut paraître bête, mais un mauvais réglage de l’heure de l’ordinateur peut causer un dysfonctionnement dans MSN Messenger. Ajustez donc l’heure et la date (vérifiez l’année également). Sous Windows, il suffit de double-cliquer sur l’heure affichée en bas à droite de l’écran.
3. Réglez votre pare-feu
Si vous utilisez des logiciels tels que Norton Internet Security, Zone Alarm ou McAfee, veuillez vous assurer qu’ils sont paramétrés pour permettre à MSN Messenger d’opérer.
Pour Zone Alarm, ouvrez le Centre de contrôle. Affichez la section Contrôle des programmes et affichez l’onglet Programmes. Supprimez alors MSN Messenger de la liste en cliquant du bouton droit sur le nom du programme et en sélectionnant Supprimer. Fermez le centre de contrôle et relancez MSN Messenger 7.5. Zone Alarm demande alors une autorisation de changement de programme puis de connexion. Cliquez sur Autoriser les 2 fois sans oublier de cocher la case Conserver cette réponse.
Dans Norton Internet Security, cliquez sur Pare-feu personnel puis sur le bouton Configurer. Affichez ensuite l’onglet Programmes et, dans le menu déroulant en bas de la fenêtre, descendez jusqu’à MSN Messenger. Réglez l’Accès Internet à Tout autoriser. Si vous avez l’impression que Norton vous bloque tout le système, désinstallez-le. Utilisez pour cela le logiciel SymNRT. Toute la procédure est expliquée chez Symantec. N’oubliez pas ensuite de réinstaller un antivirus et un pare-feu.
Si vous utilisez McAfee, rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Affichez l’onglet Applications Internet. Dans la liste déroulante des programmes, cliquez du bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser l’accès total.
4. Vérifiez que les DLL sont bien déclarées
Pour fonctionner, MSN Messenger a besoin d’utiliser des bibliothèques DLL. Celles-ci ne sont peut-être pas correctement déclarées au niveau de la base de registres.
Pour corriger cela, cliquez sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK.
Un message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît alors.
Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll.
Redémarrez MSN Messenger.
Dans la foulée, si cela ne fonctionne toujours pas, renouvelez avec les DLL : Rsaenh.dll, Mssip32.dll, Cryptdlg.dll, Dssenh.dll, Gpkcsp.dll, Slbcsp.dll, Sccbase.dll, msxml3.dll. Bon courage !
5. Effacez les paramètres Proxy de MSN Messenger
Démarrez MSN Messenger 7.5. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Affichez la section Connexion, puis cliquez sur le bouton Paramètres avancés. Effacez les entrées dans le champ SOCKS, puis cliquez sur OK deux fois pour sauvegarder les paramètres. Cette solution semble fonctionner lorsque que MSN vous indique que la passerelle est hors ligne
6. Modifiez les paramètres proxy et sécurité d’Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis sélectionnez Options Internet.... Affichez l’onglet Connexions puis cliquez sur le bouton Paramètres réseaux. Décochez toutes les cases. Validez en cliquant sur OK.
Affichez ensuite l’onglet Avancé. Dans la section Sécurité, décochez l’option Vérifier la révocation des certificats de l’éditeur, et cochez les cases SSL 2.0 et SSL 3.0. Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
7. Réparez MSN Messenger
Allez dans le Panneau de configuration de Windows, accessible via le menu Démarrer, puis cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez le programme MSN Messenger 7.5 puis cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez ensuite Réparation.
8. Définissez la connexion par défaut
Si plusieurs connexions sont définies sur votre ordinateur, définissez votre connexion actuelle comme connexion par défaut. Déroulez à cet effet le menu Démarrer, sélectionnez Connexions puis Afficher toutes les connexions. Faites un clic droit sur la connexion que vous utilisez, puis sélectionnez la commande Définir en tant que connexion par défaut.
9. Si malgré tout cela, vous ne réussissez pas à vous connecter...
Venez exposer votre problème dans le forum MSN Messenger ! Et sachez qu’en dernier recours, vous pouvez installer une version antérieure du logiciel : consultez pour cela l’article Réinstaller provisoirement MSN Messenger 7.0
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J'ai un autre code d'erreur qui est apparut le 80072745
Si quelqu'un peut m'aider merci !!
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NeoTux
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26 févr. 2008 à 18:53
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Les codes changent à chaque fois. Nous n'y pouvons rien ;)
a chaque fois que je veux installer messenger 2008 ,j'ai ce code erreur qui s'affiche , ainsi que j'ai les mises a jours windows , que j'arrive pas activé ,je ne suis pas pro en informatique désolé , je vous remercies d'avance de votre aides
REGSVR32 wintrust.dll comment je fait pour se message d erreur
NeoTux
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14 avril 2008 à 10:16
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vous etes fomiiiiidables,
des larmes, des psychoses de l'argent dépensé a cause de cet ordi pourtant performant
et personne n'a su me dire qu'il fallait juste que je nous remette en 2008 ;)
merci encore!
des larmes, des psychoses de l'argent dépensé a cause de cet ordi pourtant performant
et personne n'a su me dire qu'il fallait juste que je nous remette en 2008 ;)
merci encore!
Bonjour, J'ai lu énormément de lien a ce sujet et fait tout ce qu'il y étatit indiqué... Rien ne marche. Mon horlage est correcte, pas de parefeu, autorisation avec mon antivirus etc.... Je sais plus quoi faire... En dernier recours je formaterais mon PC mais je ne veux pas en arriver là.
Merci à celui, celle au ceux qui pourront m'aider...
Merci à celui, celle au ceux qui pourront m'aider...
essayer de réinitialiser votre modem... ca à marcher pour moi
Eros19
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22 déc. 2008 à 18:37
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Bonsoir, visiblement je suis pas le seul à avoir ce problème.
J'ai essayé tout les conseils ci dessus ... sans succès.
Et pareil jusqu'à 4h du matin ca marchait et ce matin plus rien ... j'ai rien changer pourtant.
On peut pas mettre de nouvelle version ni rien car il mets pas de connexion !
et ca peut pas etre l'anti virus ni mon comodo, ils sont bien programmé, et avec vista, l'heure est normale contrairement à xp ou ca peut changer.
Merci d'avance,
ou peut etre qu'il faut juste attendre ? oO enfin ca fait quand meme 8h pour ma part.
J'ai essayé tout les conseils ci dessus ... sans succès.
Et pareil jusqu'à 4h du matin ca marchait et ce matin plus rien ... j'ai rien changer pourtant.
On peut pas mettre de nouvelle version ni rien car il mets pas de connexion !
et ca peut pas etre l'anti virus ni mon comodo, ils sont bien programmé, et avec vista, l'heure est normale contrairement à xp ou ca peut changer.
Merci d'avance,
ou peut etre qu'il faut juste attendre ? oO enfin ca fait quand meme 8h pour ma part.
J`ai le même problème, et ai également effectué toute les recommandations possibles et inimaginables. Ce matin encore, jusqu`à midi, tout fonctionnait à merveille. Je dispose de WLM 2009. De plus, je ne peux plus naviguer sur aucun site Hotmail, msn ou autres. Mais sur tout les autres, oui. J`ai désinstaller WLM 2009 de mon ordinateur, mais ce fut une grave erreur. En effet, je ne peux plus le réinstaller. Ma soeur a exactement le même problème. Et qui plus est, nous l`avons eu en même temps. Chez nous, nous possédons 3 ordinateurs, dont MSN ne marche plus. Etrange me direz-vous.
Si quelqu`un a la solution, qu`il se manifeste le plus rapidement possible s`il vous plaît.
Si quelqu`un a la solution, qu`il se manifeste le plus rapidement possible s`il vous plaît.
meme probleme depuis le 21/12. erreur 80048820 affiche.chercher a reparer msn mais erreur 0x80070005 s affiche.reconfigurer sfr box mais msn ne fonctionne toujours pas,que faire.
NeoTux
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22 déc. 2008 à 19:55
22 déc. 2008 à 19:55
Patientez ...Grosse panne ;)
