Impossible de charger le profif

Bonjour à tous.

Voila je poste ce message car j'aurais besoin d'un conseil concernat le chargement de mon Windows.

Je vous explique,

depuis le tout début ou j'ai acheté le pc, celui ci me sort une fenetre au démarrage de windows avec un décompte me disant qu'il ne peut pas charger mon profil. Je clique sur ok ou, j'attends la fin du décompte et la le chargement s'effectue normalement.

J'aurais aimé savoir si quelque saurait pourquoi mon pc me lance cette fenetre a chaque démarage et comment la faire disparaitre.

Je vous remercie pour votre aide ainsi que votre écoute.

Nikolive