Problème pour charger une photo sur facebook Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je dispose depuis quelques jours d'un samsung galaxy s2 et je n'arrive pas à charger des photos sur facebook. Le problème viendrait que le dossier "téléchargements mobiles" n'existe pas mais comment faire pour le créer?

Merci de votre aide.



Configuration: Windows 7 / Safari 535.11

qlegendre · Accepted Answer

De rien, tu me retient au courant

qlegendre · Answer

Bonsoir, quand tu essayes de charger une photo sur facebook tu va d'abord sur facebook et ensuite tu recherche l'image dans ton portable ou tu va sur ton image et tu fais envoyer vers facebook ?

Thebichette · Answer

J'ai essayé des 2 façons

Thebichette · Answer

La photo se charge à 100% et au final un message d'erreur apparaît "impossible d'ajouter " "

qlegendre · Answer

Peut tu me dire se que cela marque précisément ?

Thebichette · Answer

dans la barre de notifications, ça marque :
transfert facebook - impossible d'ajouter " (le " est dans le message affiché)

Thebichette · Answer

Et quand je clique sur cette notification, ça ouvre une page facebook où en fond il y a "ajouter dans album mobile" mais par dessus s'ouvre un message d'erreur disant "une erreur s'est produite lors du chargement de la photo"

qlegendre · Answer

Essaye d'aller sur facebook avec le navigateur et non avec l'application. et ensuite tu clique sur publier une image, tu va chercher l'image dans ton téléphone et tu valides.

Thebichette · Answer

Oui, en effet, de cette façon ça fonctionne! Mais je n'utilises que l'application... de plus ça fonctionne très bien pour les vidéos :/

qlegendre · Answer

Est ce que quand tu publie une photo tu peut sélectionner dans quelle album mettre l'image ?

Thebichette · Answer

non :( et justement, je pense qu'il vient de là le problème

qlegendre · Answer

Sauvegarde tes contacts, photo .. et essaye une réinitialisation du téléphone

Thebichette · Answer

Ha oui carrément?! Le portable a 5 jours... Mais il est vrai que j'ai déjà tenté de désinstaller et réinstaller l'application facebook sans succès...

qlegendre · Answer

Oui sinon je ne vois pas autres choses.

Thebichette · Answer

Et bien je vais essayer... Merci beaucoup!

Thebichette · Answer

Pas de problème!

Scorpiolivier · Answer

C'est un bug depuis une des dernière mise à jour de facebook sur android et quelque soit l'appareil utilisé. Il est difficile de trouver des infos dessus, comme si google (bizarrement) limitait les résultats de recherche. La dernière mise à jour n'a rien corrigé. C'est assez frustrant et décevant

Thebichette · Answer

Merci Scorpiolivier! d'un côté me voilà rassurée car malgré ton aide qlegendre, rien n'a résolu mon problème :-(
Et effectivement j'avais tenté de chercher sur google mais je n'ai rien trouvé m'ai aidé à part des gens qui disent "arrêtez de vous plaindre, sur le mien ça marche très bien"...
Attendons donc patiemment une nouvelle mise à jour qui résoudra ce bug...

Scorpiolivier · Answer

Il y a une alternative pour mettre les photos en attendant qu'ils règlent le bug.

Il faut aller dans la partie en haut à gauche de l'application et sélectionner photo ... et si on passe par là ça marche pour uplaoder des photos. Mais bien entendu ce n'est pas ce qu'on attend de l'application.

Thebichette · Answer

Non en effet c'est pas ce qu'on attend mais effectivement ça fonctionne très bien par là :)
Merci beaucoup!!!!

frozen · Answer

Moi non plus ca ne marche pas ni depuis l'appli ni depuis la gallerie et on ne me demande pas non plus ou je veux mettre la photo :(

Problème pour charger une photo sur facebook

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