Imprim Epson RX585 : Fermez le module scanner Fermé

Question

Bonjour,

J'installe aujourd'hui ma nouvelle imprimante RX585. 
Lorsque je souhaite imprimer un document (word par exemple) ou photocopier un document, la feuille est entrainée puis j'ai le message d'erreur : Fermez le module Scanner. Ensuite, tout est bloqué - Obligée d'éteindre pour m'en sortir !
En revanche, lorsque j'essaie d'imprimer une photo depuis une SD card insérée dans l'imprimante, ça fonctionne : ce n'est donc pas un pbm de tête.
Je ne comprend pas ce message. Le capot est pourtant bien fermé... J'ai aussi veillé à retirer, normalement, toutes les protections d'emballage !
J'ai contacté l'assistance EPSON qui me demande de débrancher, attendre qques minutes et retenter... Pas très efficace !!!
Merci de votre aide...

Ulysse · Accepted Answer

Je rencontre exactement le même problème (mac OS X) et je ne comprends pas d'où vient la panne.... Des réponses depuis ?
Merci.

rone29 · Answer

J'ai eu le meme probleme mais en fait moi c' était bien l' imprimante qui était mal ferme verifier bien que le cable ne gen pas la femreture de l'imprimante

Imprim Epson RX585 : Fermez le module scanner

2 réponses

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