Mes mails free disparaissent Fermé

Question

Mes mails free  disparaissent
Bonsoir, 
En réception, mes mails disparaissent. J’ai des mails que j’ai déjà lus qui disparaissent, pour réapparaître lors d’une autre consultation. Parfois j’ai 20 mails déjà reçus qui s’affichent et d’autre fois aucun mail n’apparaît ! 
C’est d’autant plus bizarre, que je n’ai pas ce problème en consultant mes mails sur mon ordinateur portable. Croyant que le problème est du à la configuration de mon ordinateur de bureau, j’ai consulté mes mails chez une ami abonnée free. Je rencontre toujours le même problème alors mon ami consulte ses mails normalement : ils s’affichent tous. 
J’ai copié la même configuration que mon ami (LES OPTIONS) pensant résoudre ce problème. Aucune amélioration. 
Dois je contacter l’assistance de free.
Merci pour votre aide.

PPBoyington · Accepted Answer

Oui une fois lu par Outlook les messages se trouvent sur votre ordinateur et sont vidés du serveur donc non lisibles par Webmail.
Toutefois dans Outlook Express il y a une option dans les propriétés du compte, onglet avancé qui est de conserver une copie des messages sur le serveur (avec même une sous option pour le nombre de jours) donc ca devrait vous dépanner.

PPBoyington · Answer

Avec Outlook express je n'ai aucun probleme...je lis rarement avec webmail...Essayez de poser la question ici avant d'appeler et de payer ! 

https://www.aduf.org/viewforum.php?f=11

papauto · Answer

si tes maisl apparaise sur wemail mais n'apparaisse pas toujour dans outlook rien ne sert d'appeler free reinstalle outlook mais avant va chez ton amie et deplace les mails que tu veut conserver

ksar · Answer

Bonjour,
Mes meilleurs vœux à tous ceux qui m’ont répondu.
Pour mes mails sur Webmail de free, j’ai déjà signalé que je les consulte normalement (ils s’affichent tous) sur mon ordinateur portable mais j’ai omis de vous informer que je les consulte non pas directement sur le portail de free, mais plutôt avec Outlook. C’est un collègue qui  l’a configuré pour que je puisse consulter mes mails free.
Vu que mes connaissances en informatique sont celles d’un débutant, je me pose la question suivante :
Est-ce que le fait de consulter mes mails free sur mon portable avec Outlook, les supprime sur mon webmail free ? Si la réponse est oui, comment faire pour qu’il ne les supprime pas ?
Merci pour votre aide et encore une fois, BONNE ANNEE.

dan · Answer

bonjour

normalement tu as une option dans outlook "masquer les messages lus" et une autre "afficher tous les messages" essai de voir dans ton outlook, sur la barre d'outil en haut a droite

Mes mails free disparaissent

5 réponses

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