Erreur pendant l'instalation de mn imprimante

jph771 Messages postés 3 Statut Membre -  
 abg -
Bonjour,tout le monde
j'aurais besoin d'un ti coup de pouce car j'ai acheter une imprimante hp deskjet f4180
dc jvais pour l'installer et impossible sa fais trois jour que j'essaye de l' installer cette
imprimante bref j'ai fais deja quelk manip mais sans suite alors que l'instalation marche sur mon deuxiem pc .
le message d'erreur durant l'intalation s'arrete a etape* 3/4*
et ce message affiche dans une fenetre *msi.scan*
................MSI.SCAN.................................................................. .........................
erreur irrecuperable lors de l'instalation
error 1935.une erreur s'est produite lors de l'instalation de l'assemblage
Microsoft.MSXML.2,processsor architecture=*x6 ,publickeyToken=*6bd6b9abf345378f*,version=*4.1.0.0*,type=*win32*
referez vous a blablabla pour + dinfo.HRESULT:0x80070002
.......................................................................................... .................................
sos...help me....Mir helfen.... aiutarmi... ajude - me.... Ayudarme......svp
MERCI
Configuration: Windows XP
aider moi svp
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

12 réponses

  1. francisbrico Messages postés 967 Statut Contributeur 369
     
    Désinstallez complètement dans "ajout et supression de programmes" puis un nettoyage du disque ,fouillez dans toute l'arboressence pour trouver et supprimer manuellement des petits morceaux de HP non éffacés.
    Ensuite un redémarrage du pc puis repasser le cd d'installation
    0
  2. jph771 Messages postés 3 Statut Membre
     
    merci pour votre reponse mais j'ai desinstaller comme vous me lavez dit et j'ai fais un netoyage du disque par contre qd vous dite nettoyer manuellement les fichier faut faire comment merci
    0
  3. francisbrico Messages postés 967 Statut Contributeur 369
     
    Il peut rester un dossier qu'il faut trouver souvent dans programmes files et supprimer manuellement en l'envoyant à la poubelle
    0
  4. jph771
     
    jai essayer de trouver qulque dossier de hp quil restait et tjr le meme probleme le meme messsage d'erreur qui apparait jpense que le mieux c que je reformate le pc pour eviter ce message qui msoull depuis plus d'une semaine si jamais vous avez une autre soluce qui pourrai provoquer ce message tenez moi o courant svp
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. jph771
     
    je te donne ma liste de programe files au cas ou il y aurai un fichier a enlever que jai pas fait..........

    Ad-Aware
    Alwil Software
    Analog Devices
    AusLogics Disk Defrag
    Cener Development
    Compare It!
    ComPlus Applications
    CVk
    Everest
    Fichiers communs
    FoxitReader
    IE Privacy Keeper
    Internet Explorer
    Lavalys
    ma-config.com
    microsoft frontpage
    movie maker
    msn gaming zone
    MSN Messenger
    MSXML 6.0
    Nero
    netmeeting
    Occtpt
    Outlook Express
    Paint.NET
    Realtek AC97
    Soft4Ever
    Spybot
    Styler
    SystemRequirementsLab
    TweakRAM
    Windows Defender
    Windows Live
    Windows Media Connect 2
    Windows Media Player
    windows nt
    Windows Sidebar
    WinRAR
    xerox
    ................
    voili voilou jspr que sa pourra me depanner .............................merci
    0
  7. francisbrico Messages postés 967 Statut Contributeur 369
     
    re désiinstalle ton HP puis
    essaye des faire un nettoyage des registres avec
    C - Ccleaner :
    (nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc.)
    * Télécharge CCleaner.
    https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
    Installe le dans un répertoire dédié.
    Décoche pendant l'installation
    --- les deux cases "Ajouter l'option ... "
    --- Contrôler les mises à jour
    --- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner
    * Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.
    Tutorial ici:
    https://kerio.probb.fr/
    https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
    ET
    http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
    0
  8. jph771
     
    salut jvous souhaite une bonne année a tous
    pour mon probleme toujour le meme message d'erreur qui apparait
    avec un autre message d'erreur derriere
    ........................erreur irrecuperable.................................
    C:\Documents and Settings\JEREM\Local Settings\Temp\7zS55.tmp\SETUP\hpzmsi01.exe
    sa serai pas ce fichier a enlever manuellement ou il faudrait que je l'execute
    merci pour toute vs reponse francisbrico
    0
  9. francisbrico Messages postés 967 Statut Contributeur 369
     
    bonne année à toi aussi en espérant que tu t'en sortes
    non ne pas l'exécuter il sert pour windows
    ou tu n'installes pas le pilote ou le port usb ne répond plus
    tu arrêtes ton PC après avoir débranché ton HP tu redémarres windows puis tu connectes ton hp
    Sinon
    j'ai l'impression que tu es infecté par un cheval de troye
    • Télécharger A-squared
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 224 a squared
    Ce sont des logiciels espions qui s'infiltrent dans votre PC, lorsque vous surfez. Ils envoient des informations à des sociétés qui vont ensuite créer votre profil publicitaire. Les spywares sont aussi parfois à l'origine de changements de page d'accueil. Les antivirus courants ne traitent pas encore cette nouvelle menace ; utilisez des anti-spywares :
    • Ad-Aware SE Personal : Télécharger Ad-Aware SE Personal
    • http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 83 ad aware 2007 free

    • Le patch en Français pour Ad-Aware : Télécharger le patch en français pour Ad-Aware
    • http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 237 patch francais pour ad aware

    • Spybot-Search and Destroy : Télécharger Spybot Search and Destroy
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot

    puis
    • Télécharge HijackThis et poste le rapport stp

    http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
    Tutorial
    http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
    Démo en image (merci balltrap)
    demo hijackenregistrement http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/Hijenr.gif
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
    0
  10. jph771
     
    bonjour francisbrico
    ouai c 'est vmt la question que jme poze est ce que je vais m'en sortir avrc hp
    desolé dmetre du temp a rep voii le scan
    A-squared n'a rien detecter

    ..............................................................................................
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 05:28:53, on 03/01/2008
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.20627)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Windows\System32\VisualTaskTips.exe
    C:\Program Files\Soft4Ever\looknstop\looknstop.exe
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Ad-Aware\Ad-Watch.exe
    C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Windows Live\Mail\wlmail.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.google.fr/keyword/%s
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.fr/toolbar/ie8/sidebar.html
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.fr/toolbar/ie8/sidebar.html
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://www.google.fr/keyword/%s
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Ultimate Edition
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O1 - Hosts: 66.249.93.99 www.google.fr
    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O3 - Toolbar: StylerToolBar - {D2F8F919-690B-4EA2-9FA7-A203D1E04F75} - C:\Program Files\styler\TB\StylerTB.dll (file missing)
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKLM\..\Run: [UberIcon] "C:\Program Files\UberIcon\UberIcon Manager.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [VisualTaskTips] C:\Windows\System32\VisualTaskTips.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Vistadrv] C:\WINDOWS\system32\Vistadrive\vsdrv.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [TransBar] C:\WINDOWS\system32\transbar.exe /s
    O4 - HKLM\..\Run: [Styler] C:\Program Files\styler\Styler.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Look 'n' Stop] "C:\Program Files\Soft4Ever\looknstop\looknstop.exe" -auto
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [AWMON] "C:\Program Files\Ad-Aware\Ad-Watch.exe"
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [TSClientMSIUninstaller] cmd.exe /C "cscript %systemroot%\Installer\TSClientMsiTrans\tscuinst.vbs" (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [tscuninstall] %systemroot%\system32\tscupgrd.exe (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide3] cmd.exe /C rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide2] cmd.exe /C rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,L,,4,N (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [TSClientMSIUninstaller] cmd.exe /C "cscript %systemroot%\Installer\TSClientMsiTrans\tscuinst.vbs" (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [TSClientMSIUninstaller] cmd.exe /C "cscript %systemroot%\Installer\TSClientMsiTrans\tscuinst.vbs" (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [TSClientMSIUninstaller] cmd.exe /C "cscript %systemroot%\Installer\TSClientMsiTrans\tscuinst.vbs" (User 'Default user')
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
    O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab
    O16 - DPF: {67A5F8DC-1A4B-4D66-9F24-A704AD929EEE} (System Requirements Lab) - https://www.nvidia.com/content/DriverDownload/srl/2.0.0.1/sysreqlab2.cab
    O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
    O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
    O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
    0
  11. jph771
     
    salut
    pffff jaurai pas du lformater la derniere fois car jsuis sure que c un pblm tout bete je vais essayer de l'installer en mode sans echec et oui mmais prise usb fonctionne car jai tout en usb souris webcam etc
    mais je tiens au courant si ji arrive
    si d'autre idéé jsuis preneur
    et merci beaucoup
    0
  12. abg
     
    Salut a touts
    Mon problème c'est quand je veux installer l'imprenable Canon Ri 2030 après le démarrage de l'installation il sort un message suivant Une erreur s'est produite lors du traitement de l'imprimante `Canon iR2022/2025/2030 UFRII LT'.
    Et l'installation se contenu jusque la fin mais pas de réponse.
    Merci de vous m'orienter pour trouver la solution a mon problème
    0