Erreur pendant l'instalation de mn imprimante

jph771 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 abg -
Bonjour,tout le monde
j'aurais besoin d'un ti coup de pouce car j'ai acheter une imprimante hp deskjet f4180
dc jvais pour l'installer et impossible sa fais trois jour que j'essaye de l' installer cette
imprimante bref j'ai fais deja quelk manip mais sans suite alors que l'instalation marche sur mon deuxiem pc .
le message d'erreur durant l'intalation s'arrete a etape* 3/4*
et ce message affiche dans une fenetre *msi.scan*
................MSI.SCAN.................................................................. .........................
erreur irrecuperable lors de l'instalation
error 1935.une erreur s'est produite lors de l'instalation de l'assemblage
Microsoft.MSXML.2,processsor architecture=*x6 ,publickeyToken=*6bd6b9abf345378f*,version=*4.1.0.0*,type=*win32*
referez vous a blablabla pour + dinfo.HRESULT:0x80070002
.......................................................................................... .................................
sos...help me....Mir helfen.... aiutarmi... ajude - me.... Ayudarme......svp
MERCI
Configuration: Windows XP
aider moi svp
A voir également:

12 réponses

francisbrico Messages postés 967 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   369
 
Désinstallez complètement dans "ajout et supression de programmes" puis un nettoyage du disque ,fouillez dans toute l'arboressence pour trouver et supprimer manuellement des petits morceaux de HP non éffacés.
Ensuite un redémarrage du pc puis repasser le cd d'installation
0
jph771 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour votre reponse mais j'ai desinstaller comme vous me lavez dit et j'ai fais un netoyage du disque par contre qd vous dite nettoyer manuellement les fichier faut faire comment merci
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francisbrico Messages postés 967 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   369
 
Il peut rester un dossier qu'il faut trouver souvent dans programmes files et supprimer manuellement en l'envoyant à la poubelle
0
jph771
 
jai essayer de trouver qulque dossier de hp quil restait et tjr le meme probleme le meme messsage d'erreur qui apparait jpense que le mieux c que je reformate le pc pour eviter ce message qui msoull depuis plus d'une semaine si jamais vous avez une autre soluce qui pourrai provoquer ce message tenez moi o courant svp
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jph771
 
je te donne ma liste de programe files au cas ou il y aurai un fichier a enlever que jai pas fait..........

Ad-Aware
Alwil Software
Analog Devices
AusLogics Disk Defrag
Cener Development
Compare It!
ComPlus Applications
CVk
Everest
Fichiers communs
FoxitReader
IE Privacy Keeper
Internet Explorer
Lavalys
ma-config.com
microsoft frontpage
movie maker
msn gaming zone
MSN Messenger
MSXML 6.0
Nero
netmeeting
Occtpt
Outlook Express
Paint.NET
Realtek AC97
Soft4Ever
Spybot
Styler
SystemRequirementsLab
TweakRAM
Windows Defender
Windows Live
Windows Media Connect 2
Windows Media Player
windows nt
Windows Sidebar
WinRAR
xerox
................
voili voilou jspr que sa pourra me depanner .............................merci
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francisbrico Messages postés 967 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   369
 
re désiinstalle ton HP puis
essaye des faire un nettoyage des registres avec
C - Ccleaner :
(nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc.)
* Télécharge CCleaner.
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
Installe le dans un répertoire dédié.
Décoche pendant l'installation
--- les deux cases "Ajouter l'option ... "
--- Contrôler les mises à jour
--- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner
* Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.
Tutorial ici:
https://kerio.probb.fr/
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
ET
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
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jph771
 
salut jvous souhaite une bonne année a tous
pour mon probleme toujour le meme message d'erreur qui apparait
avec un autre message d'erreur derriere
........................erreur irrecuperable.................................
C:\Documents and Settings\JEREM\Local Settings\Temp\7zS55.tmp\SETUP\hpzmsi01.exe
sa serai pas ce fichier a enlever manuellement ou il faudrait que je l'execute
merci pour toute vs reponse francisbrico
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francisbrico Messages postés 967 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   369
 
bonne année à toi aussi en espérant que tu t'en sortes
non ne pas l'exécuter il sert pour windows
ou tu n'installes pas le pilote ou le port usb ne répond plus
tu arrêtes ton PC après avoir débranché ton HP tu redémarres windows puis tu connectes ton hp
Sinon
j'ai l'impression que tu es infecté par un cheval de troye
• Télécharger A-squared
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 224 a squared
Ce sont des logiciels espions qui s'infiltrent dans votre PC, lorsque vous surfez. Ils envoient des informations à des sociétés qui vont ensuite créer votre profil publicitaire. Les spywares sont aussi parfois à l'origine de changements de page d'accueil. Les antivirus courants ne traitent pas encore cette nouvelle menace ; utilisez des anti-spywares :
• Ad-Aware SE Personal : Télécharger Ad-Aware SE Personal
• http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 83 ad aware 2007 free

• Le patch en Français pour Ad-Aware : Télécharger le patch en français pour Ad-Aware
• http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 237 patch francais pour ad aware

• Spybot-Search and Destroy : Télécharger Spybot Search and Destroy
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot

puis
• Télécharge HijackThis et poste le rapport stp

http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image (merci balltrap)
demo hijackenregistrement http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/Hijenr.gif
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
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jph771
 
bonjour francisbrico
ouai c 'est vmt la question que jme poze est ce que je vais m'en sortir avrc hp
desolé dmetre du temp a rep voii le scan
A-squared n'a rien detecter

..............................................................................................
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 05:28:53, on 03/01/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.20627)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\System32\VisualTaskTips.exe
C:\Program Files\Soft4Ever\looknstop\looknstop.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Ad-Aware\Ad-Watch.exe
C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Windows Live\Mail\wlmail.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.google.fr/keyword/%s
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.fr/toolbar/ie8/sidebar.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.fr/toolbar/ie8/sidebar.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://www.google.fr/keyword/%s
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Ultimate Edition
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O1 - Hosts: 66.249.93.99 www.google.fr
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O3 - Toolbar: StylerToolBar - {D2F8F919-690B-4EA2-9FA7-A203D1E04F75} - C:\Program Files\styler\TB\StylerTB.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKLM\..\Run: [UberIcon] "C:\Program Files\UberIcon\UberIcon Manager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VisualTaskTips] C:\Windows\System32\VisualTaskTips.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Vistadrv] C:\WINDOWS\system32\Vistadrive\vsdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TransBar] C:\WINDOWS\system32\transbar.exe /s
O4 - HKLM\..\Run: [Styler] C:\Program Files\styler\Styler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Look 'n' Stop] "C:\Program Files\Soft4Ever\looknstop\looknstop.exe" -auto
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AWMON] "C:\Program Files\Ad-Aware\Ad-Watch.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [TSClientMSIUninstaller] cmd.exe /C "cscript %systemroot%\Installer\TSClientMsiTrans\tscuinst.vbs" (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [tscuninstall] %systemroot%\system32\tscupgrd.exe (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide3] cmd.exe /C rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide2] cmd.exe /C rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,L,,4,N (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [TSClientMSIUninstaller] cmd.exe /C "cscript %systemroot%\Installer\TSClientMsiTrans\tscuinst.vbs" (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [TSClientMSIUninstaller] cmd.exe /C "cscript %systemroot%\Installer\TSClientMsiTrans\tscuinst.vbs" (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [TSClientMSIUninstaller] cmd.exe /C "cscript %systemroot%\Installer\TSClientMsiTrans\tscuinst.vbs" (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab
O16 - DPF: {67A5F8DC-1A4B-4D66-9F24-A704AD929EEE} (System Requirements Lab) - https://www.nvidia.com/content/DriverDownload/srl/2.0.0.1/sysreqlab2.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
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francisbrico Messages postés 967 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   369
 
non il n'y a rien de bien méchant

as-tu essayé de l'installer sans pare feu sans antivirus
es-tu sur que te clé usb fonctionne en mettant un autre appareil par exemple
n'oublie pas avant chaque essai de désinstaller hp

vas ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01049603&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3177566&rule=21727&lang=fr
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jph771
 
salut
pffff jaurai pas du lformater la derniere fois car jsuis sure que c un pblm tout bete je vais essayer de l'installer en mode sans echec et oui mmais prise usb fonctionne car jai tout en usb souris webcam etc
mais je tiens au courant si ji arrive
si d'autre idéé jsuis preneur
et merci beaucoup
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abg
 
Salut a touts
Mon problème c'est quand je veux installer l'imprenable Canon Ri 2030 après le démarrage de l'installation il sort un message suivant Une erreur s'est produite lors du traitement de l'imprimante `Canon iR2022/2025/2030 UFRII LT'.
Et l'installation se contenu jusque la fin mais pas de réponse.
Merci de vous m'orienter pour trouver la solution a mon problème
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