2 problemes d'imprimante

julysse Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
premier problème bonjour
voila mon premier problème d'imprimante , en aoùt 2007 j'ai acheter une imprimante hp deskjet f 380 multifonction
suite à un bourrage de papier que j'ai retiré et depuis un méssage s'affiche ( capot ouvert ) alors que non il est bien fermer.
à la longue je l'ai débrancher mise hors tension ,rebranché et toujour au momment d'imprimé le même méssage capot ouvert
alors ensuite je l'ai désinstallé et réinstallé toujours pareille je suis novice en informatique et ne sais plus quoi faire.es-ce que
quelque qun peut de dépanner
merci.


deuxième problème
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j'ai une imprimante canon multifonction pixma mp 500
suite à un bourrage de papier que j'ai retiré avec du mal elle fait un drole de bruit bizarre et n'imprime plus
qoi faire
merci-
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1 réponse

irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 079
 
Bonjour

Il s'agit surement d'un switch ( contact ) qui détecte l'ouverture du capot.
Ce problème est matériel et non logiciel
bon noel et bonne recherche.
@++
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