Probleme avec securitoo

Résolu
barbette55 -  
 BETZI christian -
Bonjour,j'ai installe securitoo sous vista impossible d'activer la cle merci de m'aider.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

14 réponses

  1. la grande dinde Messages postés 75 Statut Membre 4
     
    Salut,
    ce sujet n'a rien a faire dans cette rubrique. Va dans la rubrique logiciels/pilotes.
    0
  2. barbette55 Messages postés 14 Statut Membre
     
    j'ai parle de cle et non de logiciels et pilotes et merci pour la reception
    0
  3. la grande dinde Messages postés 75 Statut Membre 4
     
    Re,
    securitoo est un logiciel. Tout ce qui concerne le fonctionnement d'un logiciel(i compris l'activation de clé) ce trouve dans la rubrique LOGICIELS/PILOTES
    de rien pour la "réception" je ne fait que t'informer pour t'éviter d'attendre une reponse qui ne viendra pas.
    soit cool
    PEACE
    0
  4. barbette55 Messages postés 14 Statut Membre
     
    tout a ete fait, le probleme provient de la connection avec securitoo qui ne veut valider la cle .j'ai telephone a 3 reprises ils n'arrivent pas a reprendre la connection ils me disent que le probleme provient de ma connection.
    0
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  6. nardino Messages postés 1634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   119
     
    Bonsoir.
    Ce qui suit est dit à titre amical, mais tu paierais moins cher en achetant une suite antivirus-pare-feu installée sur ton pc.
    Securitoo est basé sur F-Secure et coute 60 euros par an.
    Penses-y pour l'avenir.
    Mais cela ne résout pas ton problème immédiat.

    Quel était l'antivirus sur ton pc ?
    S'agissait-il de Symantec ?
    0
    1. barbette55 Messages postés 14 Statut Membre
       
      absolument effectivement j'ai norton qui etait installe a la base sur le pc, a l"achat de celui ci j'ai deja eu les techniciens de securitoo tres professionnels mais ils ne trouvent pas de solution,j'ai egalement windows defender .et j'ai utilise les outils norton pour desinstaller.le probleme et la connection avec securitoo.
      0
  7. nardino Messages postés 1634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   119
     
    Bonsoir.

    Peux-tu poster un rapport effectué avec Hijackthis:
    Télécharge Hijackthis de Trend Micro:
    http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/hijackthis.php?page=download
    Installes-le.
    Il sera dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe

    [*]Lances-le par Do a system scan and save a logfile.
    [*]A la fin du scan, un blocnote va s'ouvrir, enregistre le sous HJT1.txt.
    [*]Puis sans le fermer :
    CTRL+A pour tout sélectionner
    CTRL+C pour copier
    CTRL+V pour coller dans la réponse
    [*]Tu le refermes pour le moment.
    [*]Tu attends les résultats de l'analyse.

    Important : Sous Vista, clic droit sur le fichier Hijackthis.exe ou sur le raccourci, Propriétés, Onglet Compatibilité, cocher :
    "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"
    0
    1. barbette55 Messages postés 14 Statut Membre
       
      
          
      0
    2. barbette55 Messages postés 14 Statut Membre
       
      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 20:21:27, on 13/12/2007
      Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16575)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\Windows\system32\taskeng.exe
      C:\Windows\system32\Dwm.exe
      C:\Windows\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
      C:\hp\support\hpsysdrv.exe
      C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
      C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
      C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
      C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\dpupdchk.exe
      C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
      C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9c.exe
      C:\Windows\system32\NOTEPAD.EXE

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPDTDF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPDTDF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
      O1 - Hosts: ::1 localhost
      O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
      O3 - Toolbar: Barre &Magique - {01A7812B-59E8-4A4F-BFD6-EEE6D4CB6BA2} - C:\Program Files\Telecom Italia France\Barre Magique 1.05.08.22\Tiscali BBar.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
      O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [itype] "C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User
      0
  8. nardino Messages postés 1634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   119
     
    Bonsoir.

    Il n'y a pas la totalité du rapport, peux-tu recommencer, merci.
    0
    1. barbette55 Messages postés 14 Statut Membre
       
      j"ai envoye le restant ,cela convienrdas t'il
      0
    2. barbette55 Messages postés 14 Statut Membre
       
      j'ais eu toute les peines du monde pour pouvoir passer le tout en une seule fois je m'en excuse mais c'etait la premiere fois que j'utilise cette façon de faire(.la totalite ne passe pas) je suis un peu novice sur ce sujet enfin en deux fois j'espere que cela devrais aller .merci
      0
  9. barbette55
     
    Logfile \..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {041816FE-7869-4B5F-9BE4-FFF3B7368727} (IsHere Class) - http://barremagique.aliceadsl.fr/download/BarreMagique.cab
    O23 - Service: Intel(R) Alert Service (AlertService) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\CCU\AlertService.exe
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: DQLWinService - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Intel\IntelDH\NMS\AdpPlugins\DQLWinService.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Intel DH Service (IntelDHSvcConf) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Tools\IntelDHSvcConf.exe
    O23 - Service: Intel(R) Software Services Manager (ISSM) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\ISSM.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: lxbk_device - - C:\Windows\system32\lxbkcoms.exe
    O23 - Service: Intel(R) Viiv(TM) Media Server (M1 Server) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\mediaserver.exe
    O23 - Service: Intel(R) Application Tracker (MCLServiceATL) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Shells\MCLServiceATL.exe
    O23 - Service: Intel(R) Remoting Service (Remote UI Service) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Shells\Remote UI Service.exe
    O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - c:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
    O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - c:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
    O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    0
  10. nardino Messages postés 1634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   119
     
    Bonsoir,

    Pourtant avec cette solution:
    CTRL+A pour tout sélectionner
    CTRL+C pour copier
    CTRL+V pour coller dans la réponse
    Cela doit être possible.

    0
  11. barbette55 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 20:21:27, on 13/12/2007
    Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16575)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
    C:\hp\support\hpsysdrv.exe
    C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
    C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
    C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\dpupdchk.exe
    C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9c.exe
    C:\Windows\system32\NOTEPAD.EXE

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O3 - Toolbar: Barre &Magique - {01A7812B-59E8-4A4F-BFD6-EEE6D4CB6BA2} - C:\Program Files\Telecom Italia France\Barre Magique 1.05.08.22\Tiscali BBar.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [itype] "C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User
    0
  12. nardino Messages postés 1634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   119
     
    Bonsoir.
    Il faut désinstaller correctement Symantec Norton et Avast si tu veux utiliser Sécuritoo.
    Mais je reste persuadé que tu ne fais pas une bonne affaire avec cet antivirus.
    Pour le prix tu ferais mieux d'installer Kaspersky ou AVK -G-Data:
    http://www.antivirus-avk.fr/download.php?id=60.60.21.
    AVK G DATA
    https://www.kaspersky.fr/
    Kaspersky
    0
    1. barbette55 Messages postés 14 Statut Membre
       
      merci pour tout je n'avais pas l'intention de garder avast et j'ais demande ma resilation a securitoo.avec vista c"est tout de meme un probleme pour installer un anti virus.et de nouveau merci .au revoir
      0
  13. nardino Messages postés 1634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   119
     
    Bonsoir.
    Crois-moi, il vaut mieux investir dans un des deux cités plus haut, ou encore celui-ci pour 20 € par an
    https://www.avira.com/
    AntiVir Përsonal Edition Premium
    Efficace et très léger.
    0
  14. BETZI christian
     
    malgré mon abonnement à orange mon antivirus indique périmé
    0
  15. nardino Messages postés 1634 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   119
     
    Bonsoir.
    As-tu bien désinstallé l'antivirus qui était en place ?
    Pour entrer la clé essaie en élevant les droits.
    Tu cliques droit sur le raccourci ou le fichier exe et dans le menu déroulant, clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.
    -1