Probleme avec securitoo

Résolu
Bonjour,j'ai installe securitoo sous vista impossible d'activer la cle merci de m'aider.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

14 réponses

  1. Salut,
    ce sujet n'a rien a faire dans cette rubrique. Va dans la rubrique logiciels/pilotes.
    1. j'ai parle de cle et non de logiciels et pilotes et merci pour la reception
      1. Re,
        securitoo est un logiciel. Tout ce qui concerne le fonctionnement d'un logiciel(i compris l'activation de clé) ce trouve dans la rubrique LOGICIELS/PILOTES
        de rien pour la "réception" je ne fait que t'informer pour t'éviter d'attendre une reponse qui ne viendra pas.
        soit cool
        PEACE
        1. tout a ete fait, le probleme provient de la connection avec securitoo qui ne veut valider la cle .j'ai telephone a 3 reprises ils n'arrivent pas a reprendre la connection ils me disent que le probleme provient de ma connection.
          1. Bonsoir.
            Ce qui suit est dit à titre amical, mais tu paierais moins cher en achetant une suite antivirus-pare-feu installée sur ton pc.
            Securitoo est basé sur F-Secure et coute 60 euros par an.
            Penses-y pour l'avenir.
            Mais cela ne résout pas ton problème immédiat.

            Quel était l'antivirus sur ton pc ?
            S'agissait-il de Symantec ?
            1. absolument effectivement j'ai norton qui etait installe a la base sur le pc, a l"achat de celui ci j'ai deja eu les techniciens de securitoo tres professionnels mais ils ne trouvent pas de solution,j'ai egalement windows defender .et j'ai utilise les outils norton pour desinstaller.le probleme et la connection avec securitoo.
          2. Bonsoir.

            Peux-tu poster un rapport effectué avec Hijackthis:
            Télécharge Hijackthis de Trend Micro:
            http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/hijackthis.php?page=download
            Installes-le.
            Il sera dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe

            [*]Lances-le par Do a system scan and save a logfile.
            [*]A la fin du scan, un blocnote va s'ouvrir, enregistre le sous HJT1.txt.
            [*]Puis sans le fermer :
            CTRL+A pour tout sélectionner
            CTRL+C pour copier
            CTRL+V pour coller dans la réponse
            [*]Tu le refermes pour le moment.
            [*]Tu attends les résultats de l'analyse.

            Important : Sous Vista, clic droit sur le fichier Hijackthis.exe ou sur le raccourci, Propriétés, Onglet Compatibilité, cocher :
            "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"
            1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
              Scan saved at 20:21:27, on 13/12/2007
              Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
              MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16575)
              Boot mode: Normal

              Running processes:
              C:\Windows\system32\taskeng.exe
              C:\Windows\system32\Dwm.exe
              C:\Windows\Explorer.EXE
              C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
              C:\hp\support\hpsysdrv.exe
              C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
              C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
              C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe
              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
              C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\dpupdchk.exe
              C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
              C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
              C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9c.exe
              C:\Windows\system32\NOTEPAD.EXE

              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPDTDF
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPDTDF
              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
              O1 - Hosts: ::1 localhost
              O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
              O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
              O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
              O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
              O3 - Toolbar: Barre &Magique - {01A7812B-59E8-4A4F-BFD6-EEE6D4CB6BA2} - C:\Program Files\Telecom Italia France\Barre Magique 1.05.08.22\Tiscali BBar.dll
              O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
              O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [itype] "C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
              O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User
          3. Bonsoir.

            Il n'y a pas la totalité du rapport, peux-tu recommencer, merci.
            1. j"ai envoye le restant ,cela convienrdas t'il
            2. j'ais eu toute les peines du monde pour pouvoir passer le tout en une seule fois je m'en excuse mais c'etait la premiere fois que j'utilise cette façon de faire(.la totalite ne passe pas) je suis un peu novice sur ce sujet enfin en deux fois j'espere que cela devrais aller .merci
          4. Logfile \..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
            O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
            O13 - Gopher Prefix:
            O16 - DPF: {041816FE-7869-4B5F-9BE4-FFF3B7368727} (IsHere Class) - http://barremagique.aliceadsl.fr/download/BarreMagique.cab
            O23 - Service: Intel(R) Alert Service (AlertService) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\CCU\AlertService.exe
            O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
            O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
            O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
            O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
            O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
            O23 - Service: DQLWinService - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Intel\IntelDH\NMS\AdpPlugins\DQLWinService.exe
            O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
            O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
            O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
            O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
            O23 - Service: Intel DH Service (IntelDHSvcConf) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Tools\IntelDHSvcConf.exe
            O23 - Service: Intel(R) Software Services Manager (ISSM) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\ISSM.exe
            O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
            O23 - Service: lxbk_device - - C:\Windows\system32\lxbkcoms.exe
            O23 - Service: Intel(R) Viiv(TM) Media Server (M1 Server) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\mediaserver.exe
            O23 - Service: Intel(R) Application Tracker (MCLServiceATL) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Shells\MCLServiceATL.exe
            O23 - Service: Intel(R) Remoting Service (Remote UI Service) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Shells\Remote UI Service.exe
            O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - c:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
            O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - c:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
            O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
            1. Bonsoir,

              Pourtant avec cette solution:
              CTRL+A pour tout sélectionner
              CTRL+C pour copier
              CTRL+V pour coller dans la réponse
              Cela doit être possible.

              1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                Scan saved at 20:21:27, on 13/12/2007
                Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16575)
                Boot mode: Normal

                Running processes:
                C:\Windows\system32\taskeng.exe
                C:\Windows\system32\Dwm.exe
                C:\Windows\Explorer.EXE
                C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
                C:\hp\support\hpsysdrv.exe
                C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
                C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
                C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
                C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\dpupdchk.exe
                C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
                C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
                C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
                C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9c.exe
                C:\Windows\system32\NOTEPAD.EXE

                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
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                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
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                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                O1 - Hosts: ::1 localhost
                O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
                O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                O3 - Toolbar: Barre &Magique - {01A7812B-59E8-4A4F-BFD6-EEE6D4CB6BA2} - C:\Program Files\Telecom Italia France\Barre Magique 1.05.08.22\Tiscali BBar.dll
                O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
                O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [itype] "C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User
                1. Bonsoir.
                  Il faut désinstaller correctement Symantec Norton et Avast si tu veux utiliser Sécuritoo.
                  Mais je reste persuadé que tu ne fais pas une bonne affaire avec cet antivirus.
                  Pour le prix tu ferais mieux d'installer Kaspersky ou AVK -G-Data:
                  http://www.antivirus-avk.fr/download.php?id=60.60.21.
                  AVK G DATA
                  https://www.kaspersky.fr/
                  Kaspersky
                  1. merci pour tout je n'avais pas l'intention de garder avast et j'ais demande ma resilation a securitoo.avec vista c"est tout de meme un probleme pour installer un anti virus.et de nouveau merci .au revoir
                2. Bonsoir.
                  Crois-moi, il vaut mieux investir dans un des deux cités plus haut, ou encore celui-ci pour 20 € par an
                  https://www.avira.com/
                  AntiVir Përsonal Edition Premium
                  Efficace et très léger.
                  1. Bonsoir.
                    As-tu bien désinstallé l'antivirus qui était en place ?
                    Pour entrer la clé essaie en élevant les droits.
                    Tu cliques droit sur le raccourci ou le fichier exe et dans le menu déroulant, clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.