Imprimante Canon clignote 7 orange/1 vertRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Ma Pixma iP1600  a décidé, au lieu de travailler, de clignoter 7 fois en orange en alternance avec 1 fois en vert. Un message d'alerte me dit aussi "qu'une cartouche est mal positionnée". J'ai vérifié "mille" fois les cartouches qui n'ont d'ailleurs qu'une seule position possible !
D'après le Guide Canon pour les imprimantes iP2200, iP1600 et iP1200, on lit aussi plus loin, mais est-ce mon cas :
"Remarque :
"Le voyant Alimentation (vert) et le voyant ALARME (orange) clignotent alternativement : 
"Déconnectez le câble reliant l'ordinateur à l'imprimante, éteignez l'imprimante, puis débranchez son cordon d'alimentation du "secteur pendant un certain temps. Rebranchez ensuite l'imprimante et remettez-la sous tension. 
"Si le problème persiste, contactez un représentant Canon".
J'ai débranché plusieurs fois en attendant des minutes, puis des heures, sans résultat. Puis j'ai téléphoné au centre de maintenance Canon le plus proche, et la dame (une technicienne de haut niveau sans doute), m'a dit dans la seconde qui a suivi, sans hésiter le moins du monde : 
— C'est la tête qui est morte, il faut la changer, mais cela vous coûtera plus cher qu'une imprimante neuve.  
Ben voyons ! En plus, il me semble que dans ce modèle, chaque cartouche d'encre a sa propre tête d'impression, non ? 
J'ai aussi essayé différentes techniques de "reset"  pour tenter de réinitialiser la machine, sans succès.
Au sujet de ces pannes sur des machines toutes jeunes, on pense maintenant qu'elles sont programmées par le constructeur pour se déclancher après un certain nombre d'allumages, de remplacements de cartouches ou autres gestes répétitifs. Le message d'alerte peut changer et se rapporter au réservoir d'encre usée, par exemple. Doit-continuer à se faire voler sans broncher et accepter qu'une imprimante vaille en réalité au moins 2 fois son prix, puisqu'il en faut une tous les 2 ou 3 ans?  
Quelqu'un aurait-il un tuyau pour me dépanner ? Par exemple la manip de reset ? 
Si ça peut aider, j'utilise un Mcintosh eMac OS 10.9.3. L'imprimante a près de 2 ans et n'a pas été surmenée.
Merci d'avance et bravo pour les experts passionnés parmi vous qui n'hésitent pas à donner de leur temps au bénéfice de la communauté.

Xav · Accepted Answer

Ma Bonjour, 
Ma Pixma iP5200 a décidé, au lieu de travailler, de clignoter 5 fois en orange en alternance avec 1 fois en vert.
 J'ai vérifié "mille" fois les cartouches  RAS! 
Quelqu'un aurait-il un tuyau pour me dépanner ?  

Merci d'avance et bravo pour les experts passionnés parmi vous qui n'hésitent pas à donner de leur temps au bénéfice de la communauté.

Cédric · Answer

Bonjour, j'ai eu le même problème sur une Canon S6300, il s'agit d'une alerte indiquant que le réservoir d'encre usagé est plein.
 voici comment je l'ai résolu :

- Allumer l'imprimante, retirer la tête d'impression, éteindre l'imprimante.
- Appuyer sur le bouton Resume puis appuyer sur Power en maintenant Resume enfoncé.
- Maintenir Power enfoncé et relacher Resume
- Maintenir Power enfoncé, appuyer 2 fois sur Resume (le voyant devient orange, puis vert)
- Relacher Power et attendre le voyant vert
- Appuyer 3 fois sur Resume (voyant orange, puis vert, puis orange)
- Appuyer sur Power

Enfin, éteindre l'imprimante, la rallumer et réinstaller la tête d'impression.

khaled_cm · Answer

bonjour ,
voila comment resoudre ce probleme, maintenir le bouton  marche arret appyer,mettre la fiche d'alimentation,appyer 2 ou 3 fois sur le bouton resume puis relacher le bouton marche arret ,l'imprimante alors est initialiser de nouveau et vous pouvez imprimer
a+

DoChar · Answer

Bonjour Cédric,
Merci pour les tuyaux, mais sur la iP1600, il n'y a pas de tête d'impression, chaque cartouche joue ce rôle. La manip conseillée marche sûrement pour la série S, mais pas pour moi. D'autre part, sur ma machine, il y a 2 voyants d'alerte, un vert (alimentation) et un orange (alertes). Ils ne peuvent pas changer de couleur.
Comme ça indique "cartouche mal placée", il y a peut-être vraiment qq chose au niveau des cartouches. Il faudrait que j'en essaie des neuves. Mais mettre 45 € dans le commerce sans savoir si ça va être utile...
Merci quand même pour le geste.


Bonjour Khaled,
Elle a pas voulu marcher ! Merci quand même.

jlanglas · Answer

Bonjour,

J'ai essayé la méthode Cédric, les différentes étapes correspondaient,
 mais ça n'a pas marché.
Je ne suis pas sûr d'avoir compris la méthode Khaled (en particulier, ce qui concerne le câble d'alimentation: branché au départ, puis débranché? le contraire ?

Où se trouve le réservoir d'encre usagée ? Comment peut-on vérifier si la tête est opérationnelle (en éata de marche) ou pas ?

Cordialement,

Toï · Answer

Voici ce que j'ai trouvé sur
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2007_09_01_archive.html

Ca a fonctionné avec ma S600 qui clignotait 7orange/1vert. J'avais essayé toutes les méthodes précédentes sans succès. Là, en quelques secondes, ça a fonctionné...


Imprimantes Canon séries "S".

1. Remise à zéro du compteur pour le réservoir d'encre:
2. Eteindre l'imprimante.
3. Appuyer sans relâcher sur le bouton "resume", ensuite faire de même avec le bouton "power".
4. Relâcher le bouton "resume", ensuite appuyer deux fois de suite sur ce même bouton, toujours en maintenant le bouton "power" enfoncé.
5. Relâcher tout: après quelques instants l'imprimante entre en "mode service".
6. Presser 4 fois sur le bouton "resume". Le compteur est alors remis à 0.



Canon i320, i255

1. Eteindre l'imprimante et débrancher le câble usb.
2. Appuyer sans relâcher le bouton "power" et rallumer l'imprimante.
3. La led doit être verte.
4. Appuyer une fois sur "resume", la lumière devient orange.
5. Appuyer à nouveau une fois sur "resume" et la lumière est verte.
6. lâcher les boutons.
7. Rebrancher le câble d'alimentation.
8. Ouvrir le logiciel de configuration de l'impirmante et sélectionner le port USB.
9. Choisir "Set detination 1" et la remise à 1 doit se faire.



Canon PIXMA iP1000, IP1500

1. Débrancher le câble USB et d'alimentation.
2. Ouvrir le couvercle et appuyer sur "power".
3. Rebrancher le câble d'alimentation.
4. Fermer le couvercle et relâcher le bouton "power".
5. Reconnecter le câble USB.
6. Ouvrir le logiciel de configuration et sélectionner "Port USB".
7. Choisir "Set destination 1" et la remise à 0 est faite.



Canon i850, i950, S600

1. L'imprimante doit être éteinte.
2. Appuyer sur "Resume" puis sur "power.
3. Relâcher "Resume".
4. Appuyer deux fois sur "Resume", relâcher alors "Power".
5. Laisser la lumière verte clignoter jusqu'àce que l'imprimante soit prête.
6. Appuyer 3 fois sur "Resume" et ensuite sur "Power pour valider la remise à 0.



Canon S450

1. L'imprimante est éteinte.
2. Appuyer sur "Resume et ensuite sur "Power" jusqu'à ce que cela fasse "Bip".
3. Laisser power appuyé et relâcher "Resume".
4. Appuyer 2 fois sur "Resume".
5. Lâcher le bouton "Power".
6. Quand les lumières se stabilisent, appuyer sur "Resume" 3 fois. La lumière devient orange.
7. appuyer sur "Power" pour valider.



Canon BJC 1000 Serie

1. Sortir la cartouche.
2. Débrancher le câble d'alimentation.
3. Appuyer sur "Resume".
4. Relâcher "Resume" après avoir rebrancher le câble d'alimentation.
5. Au bout de 5 secondes appuyer une fois sur "resume".
6. Appuyer sur "Resume" pendant 2 secondes et relâcher.
7. A nouveau, appuyer sur "Resume" pendant 2 secondes et relâcher.
8. Débrancher le câble d'alimentation pour valider.



Canon BJC-2000 BJC-2100 Serie

1. Sortir la cartouche.
2. Débrancher le câble d'alimentation.
3. Fermer le panneau d'accés frontal.
4. Appuyer sans relâcher le bouton "Resume/Reset" et rebrancher le câble d'alimentation.
5. Relâcher "Resume/Reset".
6. Appuyer une fois sur "Resume/Reset" au bout de 5 secondes.
7. Appuyer sur "Resume/Reset" pendant 2 secondes et relâcher.
8. A nouveau, appuyer sur "Resume" pendant 2 secondes et relâcher.
9. Débrancher le câble d'alimentation pour valider.




Canon BJC-210 BJC-240 BJC-250 BJC-255 BJC-265 BJC-4100 BJC-4200 BJC-4300 BJC-4400 BJC-4550 BJC-4650

1. Débrancher le câble d'alimentation.
2. appuyer sans relâcher les boutons "Power" et "Resume".
3. Rebrancher le câble d'alimentatoin.
4. Lâcher les boutons.
5. Ouvrir le panneau frontal de l'imprimante.
6. Appuyer sans relâcher sur les boutons "Cartridge" et "Resume".
7. Appuyer sur "Power"
8. Relâcher tous les boutons après les bips.
9. Appuyer 1 fois sur "Cartridge"
10. Appuyer sur "Resume".



Canon BJC-5000

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sur "Resume" puis ensuite sur "Power", les lumières vont commencer à clignoter.
3. Appuyer alors 2 fois sur "Resume" et attendre jusqu'à ce qu'un bip indique le mode service.
4. Lorsque les lumières restent vertes, appuyer 4 fois sur "Resume".
5. Appuyer sur "Power " pour valider.



Canon BJC-5100

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sans relâcher sur "Resume" puis sur "Power", la lumière commence alors à clignoter.
3. Appuyer alors 2 fois sur "Resume" et attendre le bip.
4. Lorsque les lumières restent vertes, appuyer sur "Resume" 4 fois.
5. Appuyer sur "Power" pour valider.



Canon BJC-3000 BJC-6000 BJC-6100 BJC-6200 S400 S450 F300 F600 F620
Canon BJC-7000 BJC-7100 BJC-8000 BJ-F800 i6500

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sur "Resume" et ensuite sur "Power" jusqu'à ce qu'il y ait un bip.
3. Lâcher "Resume".
4. Appuyer 2 fois sur Resume.
5. Lorsque les lumières ne clignotent plus, appuyer sur "Resume" 3 fois. L'indicateur doit être orange.
6. Appuyer sur "Power" pour valider.



Canon BJC-50 BJC-55 BJC-80 BJC-85 M40 M70

1. Débrancher le câble d'alimentation.
2. Appuyer sur "Power" et "Resume".
3. Rebrancher le câble.
4. Relâcher les boutons uns fois que l'impirmante a redémarré.
5. Appuyer sur "Cartridge" et "Resume".
6. Appuyer sur "Power".
7. Relâcher tous les boutons après les bips.
8. Appuyer 16 fois sur "Cartridge".
9. appuyer sur "Resume".
10. Débrancher le câble d'alimentation.



Canon BJ F900, F890, F700, F500, S900, S820, S750 and S520

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sans relâcher sur "Resume" ensuite faire de même avec "Power"
3. Relâcher "Resume" et rappuyer 2 fois sur "Resume" toujours en maintenant "Power" enfoncé.
4. Tout relâcher.
5. Appuyer 4 fois sur "Resume".
6. Appuyer sur "Power" pour valider.
7. Appuyer sur "Power" à nouveau pour éteindre l'imprimante.



Canon S9000, S300, S400, i550, i560, i850, i860, i865, i9100, i9950, PIXMA IP2000 / IP3000:

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sur "Resume" puis sur "Power".
3. Lâcher "Resume". Appuyer 2 fois sur "Resume" et relâcher les deux boutons.
4. Lorsque les lumières cessent de clignoter appuyer 4 fois sur "Resume".
5. Appuyer sur "Power" afin que l'imprimante s'éteigne; si ce n'est pas le cas, appuyer encore une fois.



Canon S900, S820, S750, S520

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sans relâcher sur "Resume", ensuite appuyer sans relâcher sur "Power".
3. Lâcher "Resume" et rappuyer 2 fois dessus.
4. L'imprimante est en mode service.
5. Relâcher le bouton "Power".
6. Appuyer 4 fois sur "Resume".
7. Appuyer sur "Power" pour valider et à nouveau sur "Power" pour redémarrer l'imprimante.



Canon S9000

1. Eteindre l'imprimante
2. Appuyer sans relâcher sur "Resume" puis sur "Power".
3. Relâcher "Resume".
4. Appuyer 2 fois sur "Resume" et relâcher les deux boutons.
5. Lorsque les lumières cessent de clignoter appuyer 4 fois sur "Resume".
6. Appuyer sur "Power" pour éteindre l'imprimante.




Canon MPC190

1. Appuyer sur: Menu, Copy, Scan, Copy, Copy
2. Sélectionner TEST MODE.
3. Sélectionner [8] PRINTER TEST in TEST MODE.
4. Sélectionner 3. [EEPROM CLEAR].
5. Sélectionner 0. [INK COUNT].
6. Appuyer sur la touche [Set]
7. Appuyer la toucher [Stop/Reset] key puis sur [ON/OFF].




Canon Pixma IP 4200

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sur "Resume/Cancel" et en même temps sur "Power".
3. Relâcher "Resume/Cancel" et rappuyer 2 fois sur "Resume/Cancel".
4. Relâcher les deux boutons.
5. Appuyer 4 fois sur "Resume"
6. Appuyer sur "Power" pour valider.



Canon Pixma MP750 / MP780

1. Appuyer sur : Menu -> Scan -> Copy -> Scan
2. Sélectionner "TEST MODE"
3. Sélectionner "[8] ETC.."
4. Sélectionner "[4] EEPROM CLEAR"
5. Sélectionner "[1] INK COUNT"
6. Appuyer sur [OK)
7. Appuyer sur [Stop/Reset] puis sur [ON/OFF]



Canon Pixma MP150 / MP160

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sur "Power" et en même temps sur "Stop/Reset".
3. Relâcher "Stop/reset" et rappuyer deux fois dessus.
4. Relâcher les deux boutons.
5. Lorsque les lumières "on/off" sont vertes, appuyer sur "Stop/Reset" 4 fois.
6. Eteindre l'imprimante et rallumer.


Canon Pixma MP180:

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sur "Power" et en même temps sur "Stop/Reset".
3. Relâcher "Stop/reset" et rappuyer deux fois dessus.
4. Relâcher les deux boutons.
5. Attendre 20 à 30 secondes jusqu'à ce que l'écran marque "canon Idle"
6. Appuyer 4 fois sur "Stop/reset"
7. Appuyer 2 fois sur "Power"
8. Eteindre et rallumer l'imprimante


Canon IP1200/1600/2200:

1. Télécharger ce petit programme:Service Tool for Canon iP1200, 1600, 2200
2. Décompresser le fichier...
3. Lancer "GeneralTool.exe"
4. Sélectionner le bon port USB concernant l'imprimante.
5. Cliquer sur "Lock release" puis sélectionner le modèle dans "Set destination".
6. Dans "CLEAR WASTE INK COUNTER", sélectionner "Main" pour remettre à zéro le compteur d'encre.


Canon MP400/MP730/MP600:

1. Entrer dans le mode service, en appuyant sur "menu, "copy" et "#".
2. Sélectionner "Test mode"
3. Sélectionner (8) - "Printer test in test mode"
4. Sélectionner (3) - (EEPROM clear)
5. Sélectionner (0) - (Ink count)
6. Appuyer sur la touche "OK"
7. Appuyer sur la touche "Stop/reset" et ensuite, "On/Off"


Canon MP360/MP370:

1. Entrer en Mode Service: pour cela appuyer sur le bouton noir avec une étoile, suivi par, "scan", "copy", "scan".
2. Selectionner "TEST MODE" en appuyant 13 fois sur la flèche droite.
3. Selectionner [8] PRINTER TEST
4. Il sera marqué "- 8-2 +" appuyer sur la flèche droite une fois pour avoir "- 8-3 +" appuyer sur "ok".
5. Selectionner 0. [INK COUNT].
6. appuyer sur "ok".
7. Cela devrait revenir à "8: Printer Test - 8-3 +"
8. Appuyer sur la touche [Stop/Reset] pour revenir à l'étape 3.
9. Appuyer sur la touche [ON/OFF].


Canon MP140/MP160/MP180/MP210/MP220/MP460/MP470/ MP500/MP510/MP530/MP600/MP610/MP800/MP820/MP810/MP830/MP960/MP970:

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sur le bouton "resume" (cercle rouge dans le triangle), et, sans relâcher, appuyer sur "power".
3. Relâcher le bouton "resume".
4. sans relâcher le bouton "power" appuyer deux fois sur "resume" et relâcher les deux boutons.
5. appuyer sur "resume" quatre fois. Appuyer sur power pour valider.
6. Réappuyer sur "power" pour redémarrer l'imprimante.

Elodie · Answer

Bonjour, jai essayé cette technique, cela semble ne pas marcher. Mon imprimante ne clignote plus, léclairage est alors vert. Jessaye dimprimer un document, mon imprimante "ne repond pas". Jai netoyé la tete dimprimante avec un coton tige, rien en ce passe.

Quelqu'un peut-il maider?
MERCI DAVANCE :)

Elodie · Answer

mon imprimante est une canon s500 et ne repond pas. N'imprime pas, elle se contente de clignoter 7 fois orange et 1 fois vert.

Echo · Answer

Moi c'est une s600 et j'ai le meme probleme 7 orange[...]. Jai esseyer le truc de imprimante-en-question et le probleme reste. Merci de m'aider.

Echo · Answer

5. Relâcher tout: après quelques instants l'imprimante entre en "mode service". 

Comment sait on que l'imprimante est en mode service? Moi apres l'etape 4, les lumieres recommencent a clignoter 7 fois oranges et une fois vert.

Merci encore.

17pat86 · Answer

1 vert et 7 orange pour moi aussi ... 
manips ci dessus des boutons, n'a pas marché...(aussitôt ?) 
le lendemain matin après avoir débranché le secteur 1 nuit, c'était OK 
plus tard, à nouveau HS, donc j'ai redébranché... 
 
Une fois débranché du secteur, un certain temps, l'imprimante repart 
test vérifié sur 2 jours/2 nuits  
 
Je pencherai pour un problème d'alimentation défaillante, en veille (= cordon alim branchée)
...dans mon cas

grda2l · Answer

SALUT A TOUS.

Moi j'ai une MP730.

J'ai le voyant vert (en service/mémoire) qui clignote lentement en permanence.

Hier j'avais le probleme #345 (probleme de chariot apparament, et après avoir démonté pa mal de truc, suivant un autre topic, pour trouver ce qui pouvait gener la pompe (que j'ai jamais trouver), et à force d'éteindre et rallumer, l'erreur #345 à disparu.

MAintenant c'est ce probleme de voyant vert qui clignote en permanence.

MAis j'ai aussi un probleme pour scanner avec mp navigator, il ne trouve pas mon MP730, alors que ca fonctionne bien pour imprimer ou copier !!!

grda2l · Answer

PS:

En fait j'ai ressorti mon MP730 du placard, car j'ai des probleme avec mon MP780, 

Elle imprime bien, recoit bien les fax, mais au niveau scan, CATASTROPHIQUE.

Quand je scanne en noir et blanc en 150dpi pour aller plus vite, des documents (texte), l'image est toujours beaucoup plus clair que l'original, quasi illisible, meme si je monte en 300dpi.

Et quand j'enregistre le fichier en pdf (toujours avec mp navigator), c'est encore plus clair.

J'ai nettoyer la vitre, mais pas mieux.

JE suis donc obliger d'utiliser mon scanner à plat Epson 3170photo, qui rend tres bien mais pour plusieurs document A4, c'est très fastidieux.

Quelqu'un à t il une idée ??

Le contraste se regle t il pour scanner ??


Merci.

BigBoudha · Answer

tout dabord merci a toi et a cedric, car il semble que la "reset procedure" soit la bonne, seul problème, c qu'a l'etape ou l'on est censé attendre que les voyants cessent de clignoter pour appuyer 3 fois sur resume button, j'ai les voyant qui clignote 3 fois orange puis une fois vert.
j'ai donc attendu de voir si les voyant cessaient de clignoter, mais meme apres 24 heures d'attente, j'ai toujour mes voyant qui clignotent 3 fois orange puis une fois vert. (SUR UNE IP 2000).
Jai deja demonté l'imprimante, nettoye les reservoir d'encre usagee et meme nettoye la tete.

mes questions sont les suivantes:
         - cette combinaison de clignotement ( 3 fois orange puis une fois vert ) est - elle normal ?
         - est-elle causee par un autre problème ?
         - pourquoi ne cesse -t-elle pas ?
         - est-ce que quelqu'un aurai une solution a me proposer ?

je vous remerci par avance de l'interet que vous porterez a ma demande.

PS: (toute idées pertinente est la bienvenu.)

jeffy2a · Answer

bonjour a tous , voila , j ai un gros souci avec ma s900 , je n arrive plus a la réinitialiser , j ai procédé a la manip mais quand j'arrive a moitié chemin c"est a dire , au moment de tout relâcher , elle se remet a clignoter 7 orange et 1 vert , ps ,j'ai essayer toute les manip mais rien a faire . que dois je faire ? je suis désespérer....

Jann · Answer

Bonsoir Pfoortz ,

Le problème vient de la tête d'impression: si cela est apparu suite à un changement de cartouche; il suffit de la remplacer, sinon il faut envisager de remplacer la tête d'impression... ou l'imprimante.

Bonne soirée,

Jann

Titia · Answer

bonjour

je possède une imprimante MP210 de canon et j'ai un petit bout de appier coincé dans le compartiment papier mais je n'arrive pas à l'enlever

comment puis - je faire pour la démonter?

benc1134 · Answer

Bonjour, 

après avoir indiqué plusieurs jours "réservoir d'encre usagée presque plein", j'ai fait quelques recherches ici et j'ai donc tenté une RAZ des compteurs, en suivant les procédures décrites pour la i9950, à savoir : 

Canon S9000, S300, S400, i550, i560, i850, i860, i865, i9100, i9950, PIXMA IP2000 / IP3000:
	1.	Eteindre l'imprimante.
	2.	Appuyer sur "Resume" puis sur "Power".
	3.	Lâcher "Resume". Appuyer 2 fois sur "Resume" et relâcher les deux boutons.
	4.	Lorsque les lumières cessent de clignoter appuyer 4 fois sur "Resume".
	5.	Appuyer sur "Power" afin que l'imprimante s'éteigne; si ce n'est pas le cas, appuyer encore une fois.

Tout fonctionne jusqu'au point n°4, car les lumières chez moi ne cessent jamais de clignoter, même après plusieurs heures ! J'ai un clignotement "8 oranges - 1 vert" qui tourne en boucle... 

J'ai démonté la tête d'impression, nettoyée avec de l'eau distillée, nettoyé les contacteurs (qui semblaient propres), toujours rien ! 

Quelqu'un peut-il m'aider, ou mon imprimante est elle condamnée ???

Jann · Answer

Bonjour benc1134,

Au point N° 2:
Il faut  Appuyer sur "Resume", sans relâcher le bouton, puis sur "Power", sans le relâcher non plus.
Ensuite passer au point N°3.

Si cela ne fonctionne toujours pas: c'est que la procédure n'est pas adaptée pour cette imprimante.

Je vais faire quelques recherches,

Bonne chance,

Jann

dewibe · Answer

bonjour j'ai une canon buble jet printer bjc-43000 et j'ai mi une cartouche dedant et tou mais quand j'essaye d'imprimer sa ne mais rien sur la feuille 
comment faire ???

Imprimante Canon clignote 7 orange/1 vert

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