Canon pixma mg2450 [Résolu/Fermé]

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1 avril 2015
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 praline1953 -
bonjour
mon imprimante mg 2450 clignote par 3 fois mauvaise manipulation j'ai tiré sur
une feuille, elle est sortie entière depuis plus rien que faire
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1 réponse

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Bonsoir,
Voyant orange clignote 3 fois, le problème peut venir de ce qui est noté ci-dessous.
Vérifier que la porte avant de sortie du papier est bien ouverte.
Vous avez enlevé une feuille entière, possible qu'une autre se soit engagée dans la machine occasionnant un bourrage papier.
Possible également que le papier soit coincé dans le bac arrière.
Contrôlez qu'il n'y ait pas de papier coincé dans le bac inférieur situé à l'avant de l'imprimante.
Cdlt.
bonjour
merci de votre réponse mais je l'ai regardé entièrement et je n'ai rien trouvé
j'ai appelé le service après vente . il m'on dit qu'l n'y avait rien a faire et vue le prix de l'imprimante cela coûterai plus cher que dans racheter une
cordiallement
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30 décembre 2020
3 496 > praline1953
Bonjour praline1953,
Évidemment, réponse facile, ils ne prennent pas de risques en vous annonçant qu'il n'y a rien à faire, sans même avoir vu la machine, c'est dingue çà !!!
Effectivement, la réparation peut être coûteuse, mais en raisonnant comme ils l'ont fait, ils doivent savoir de quoi il est question et pouvaient vous donnez explications.
Désolé, s'il est question d'un problème matériel, nous ne pouvons pas grand chose pour vous, navré.
Bonne chance pour la suite, malgré tout !
Cordialement.
>
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merci